Rezeptionist Stadthotel (m/w/d) für Suhl - 19,50 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für ein Stadthotel in Suhl suchen wir einen zuverlässigen Rezeptionisten. Du betreust eine Mischung aus Geschäfts- und Freizeitgästen. Diese Position bietet dir vielseitige Gästebegegnungen in zentraler Stadtlage. CALUMA vermittelt dich an Stadthotels in Suhl, die für ihre zentrale Lage und guten Service bekannt sind. Die Stadt im Thüringer Wald bietet ein interessantes Arbeitsumfeld.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionist (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben umfassen die Betreuung der Hotelrezeption in allen Belangen. Du führst Check-in und Check-out für verschiedene Gästetypen durch. Die Bearbeitung von Reservierungen für Geschäfts- und Privatreisende gehört zu deinem Alltag. Du beantwortest Gästeanfragen zu Zimmern, Preisen und Stadtinformationen. Die Bereitstellung von Informationen über Sehenswürdigkeiten und Events in Suhl liegt in deiner Verantwortung. Du kümmerst dich um Kassenführung und die Abwicklung verschiedener Zahlungsarten. Die Koordination mit Housekeeping und anderen Hotelbereichen ist Teil deiner täglichen Arbeit.
Zusätzlich organisierst du für Gäste Restaurant-Empfehlungen und Reservierungen in Suhl. Du koordinierst Transfers und gibst Auskünfte zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Bearbeitung von Sonderwünschen für Geschäfts- und Urlaubsgäste fällt in deinen Bereich. Du unterstützt bei der Organisation kleinerer Meetings oder Veranstaltungen im Hotel. Die Pflege von Gästedaten und die Dokumentation von Präferenzen gehören dazu. Du hilfst bei administrativen Aufgaben wie der Ablage und Systemaktualisierung. Die Sicherstellung eines einladenden Empfangsbereichs rundet deine Aufgaben ab.
Anforderungen:
Du bringst Erfahrung im Hotelempfang oder in der Kundenbetreuung mit. Eine Ausbildung im Hotelbereich ist von Vorteil, aber praktische Erfahrung ist ebenso wertvoll. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englisch-Grundkenntnisse wünschenswert. Du kannst sicher mit Computern und Hotelsoftware umgehen. Freundlichkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind wichtig. Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten, inklusive Wochenenden und Feiertagen. Kenntnisse über Suhl und die Region sind von Vorteil oder werden gerne gelernt. Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
Deine Serviceorientierung zeigt sich im Umgang mit verschiedenen Gästetypen. Du kommunizierst freundlich sowohl mit Geschäftsreisenden als auch Urlaubsgästen. Organisationstalent hilft dir, die vielfältigen Anforderungen zu koordinieren. Du bleibst auch bei unterschiedlichen Gästebedürfnissen flexibel und lösungsorientiert. Teamfähigkeit ist wichtig für die Zusammenarbeit in einem Stadthotel. Du bist aufgeschlossen und informierst dich gerne über lokale Angebote. Flexibilität bei wechselnden Arbeitsanforderungen zeichnet dich aus. Diskretion im Umgang mit Gästedaten ist selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest in Vollzeit mit 38-40 Wochenstunden im Schichtdienst. Die Arbeitszeiten umfassen Früh- und Spätschichten an verschiedenen Wochentagen. Wochenend- und Feiertagsarbeit ist Teil des regulären Dienstplans. Der Dienstplan wird in der Regel zwei Wochen im Voraus erstellt. Flexibilität bei den Arbeitszeiten wird geschätzt.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen Stundenlohn von 19,50 € für deine Tätigkeit. Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Schichtarbeit werden zusätzlich gezahlt. Eine umfassende Einarbeitung in alle Hotelabläufe ist sichergestellt. Das Hotel stellt alle erforderlichen Arbeitsmaterialien zur Verfügung. Du arbeitest in zentraler Stadtlage mit guter Erreichbarkeit. Die Übernahmechancen nach erfolgreicher Vermittlung sind gut. Du sammelst vielfältige Erfahrungen mit unterschiedlichen Gästegruppen. CALUMA unterstützt dich während der gesamten Vermittlungszeit.
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