Rezeptionist mit Fremdsprachen (m/w/d) für Stuhr - 22,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für ein international ausgerichtetes Hotel in Stuhr suchen wir einen Rezeptionisten mit Fremdsprachenkenntnissen. Du betreust Gäste aus verschiedenen Ländern in deren Sprache. Diese Position erfordert ausgeprägte Sprachkompetenz und interkulturelle Sensibilität. CALUMA vermittelt dich an Hotels in Stuhr nahe Bremen, die internationale Gäste empfangen. Deine Sprachkenntnisse sind hier besonders wertvoll.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionist (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die mehrsprachige Betreuung internationaler Hotelgäste. Du führst Check-in und Check-out in verschiedenen Sprachen durch. Die Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen in Deutsch, Englisch und weiteren Sprachen gehört zu deinem Alltag. Du beantwortest internationale Telefonanfragen und E-Mails kompetent. Die Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Region in verschiedenen Sprachen liegt in deiner Verantwortung. Du übersetzt bei Bedarf Dokumente und Informationsmaterialien. Die Koordination mit anderen Abteilungen für internationale Gästewünsche ist wichtig.
Zusätzlich unterstützt du bei der Betreuung internationaler Reisegruppen. Du hilfst bei kulturellen Besonderheiten und spezifischen Wünschen internationaler Gäste. Die Koordination mit internationalen Reiseveranstaltern fällt in deinen Bereich. Du assistierst bei Sprachbarrieren zwischen Gästen und anderen Hotelbereichen. Die Pflege von Informationen in verschiedenen Sprachen auf der Website gehört dazu. Du bearbeitest Bewertungen auf internationalen Buchungsplattformen. Die Bereitstellung mehrsprachiger Welcome-Informationen rundet deine Aufgaben ab.
Anforderungen:
Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Sehr gute Kenntnisse in mindestens einer weiteren Fremdsprache (z.B. Französisch, Spanisch, Niederländisch, Italienisch) sind erforderlich. Erfahrung im Hotelbereich oder in der internationalen Gästebetreuung ist wünschenswert. Eine Ausbildung im Hotelbereich oder mit Sprachschwerpunkt ist von Vorteil. Du hast interkulturelle Kompetenz und Verständnis für verschiedene Kulturen. Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und Office-Programmen wird vorausgesetzt. Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten, inklusive Wochenenden. Ein weltoffenes, professionelles Auftreten zeichnet dich aus.
Deine Sprachkompetenz ermöglicht es dir, mit Gästen aus verschiedenen Ländern zu kommunizieren. Du bist kulturell sensibel und verstehst unterschiedliche Erwartungen. Kommunikationsstärke zeigt sich in deiner Fähigkeit, in mehreren Sprachen zu beraten. Du bist serviceorientiert und gehst auf internationale Bedürfnisse ein. Organisationstalent hilft dir, mehrsprachige Anfragen zu koordinieren. Du bleibst auch bei Sprachbarrieren geduldig und lösungsorientiert. Teamfähigkeit ist wichtig, um als Sprachschnittstelle zu fungieren. Deine Weltoffenheit schafft eine internationale Willkommensatmosphäre.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest in Vollzeit mit 38-40 Wochenstunden im Schichtdienst. Die Arbeitszeiten umfassen Früh- und Spätschichten nach Bedarf. Deine Anwesenheit wird besonders zu Anreisezeiten internationaler Gäste benötigt. Wochenend- und Feiertagsarbeit ist Teil des Dienstplans. Flexibilität bei den Arbeitszeiten wird geschätzt.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen Stundenlohn von 22,00 €, der deine Sprachkenntnisse würdigt. Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Schichtarbeit werden zusätzlich gezahlt. Eine Einarbeitung in hotelspezifische Terminologie in allen Sprachen erfolgt. Das Hotel stellt alle mehrsprachigen Materialien und Arbeitsmittel zur Verfügung. Weiterbildungen im Bereich internationale Hospitality werden unterstützt. Du arbeitest in einem internationalen Umfeld mit vielfältigen Gästebegegnungen. Die Übernahmechancen nach der Vermittlung sind ausgezeichnet. CALUMA begleitet dich professionell bei der Vermittlung in diese spezialisierte Position.
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