Empfangskraft Hotel (m/w/d) Forchheim - 19,00 €/Stunde - Teilzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Forchheim bietet sich für dich eine interessante Teilzeitposition als Empfangskraft in einem familiär geführten Hotel. Du arbeitest in einem angenehmen Umfeld mit persönlicher Atmosphäre und überschaubarem Gästeaufkommen. Die Position umfasst 20-25 Stunden pro Woche und eignet sich besonders für Wiedereinsteiger oder Personen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance suchen. CALUMA vermittelt dich an einen sympathischen Arbeitgeber.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben beinhalten die freundliche Begrüßung und Betreuung der Hotelgäste, die Durchführung von Ein- und Auscheckvorgängen, die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, die Beantwortung von Telefon- und E-Mail-Anfragen, die Erstellung von Rechnungen und Durchführung von Zahlungsvorgängen, die Bereitstellung von Informationen zu Sehenswürdigkeiten in Forchheim und Umgebung sowie die Pflege der Gästedatenbank.
Du kümmerst dich um die Verwaltung von Zimmerschlüsseln, organisierst den Zimmerservice für Gäste, nimmst Frühstücksbestellungen entgegen, koordinierst mit der Reinigungskraft die Zimmerbelegung, bearbeitest Gästewünsche zeitnah, führst einfache administrative Tätigkeiten aus und unterstützt bei der Dekoration des Empfangsbereichs.
Anforderungen:
Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Kundenservice oder Hotelbereich. Eine formale Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich – Quereinsteiger sind willkommen. Du sprichst gut Deutsch und kannst dich auf Englisch verständigen. Du bist freundlich, aufgeschlossen und dienstleistungsorientiert. Grundkenntnisse in EDV sind erforderlich. Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist wünschenswert.
Deine Freundlichkeit und dein Servicegedanke stehen im Vordergrund. Du bist kommunikativ und gehst gerne auf Menschen zu. Organisationstalent hilft dir bei der Koordination verschiedener Aufgaben. Du arbeitest zuverlässig und gewissenhaft. Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft zeichnen dich aus. Du bist lernbereit und offen für neue Aufgaben.
Arbeitszeiten:
Teilzeit 20-25 Stunden/Woche. Flexible Arbeitszeiten nach Absprache, bevorzugt vormittags oder nachmittags. Einsatz an 3-4 Tagen pro Woche. Gelegentliche Wochenenddienste möglich. Dienstzeiten zwischen 07:00-20:00 Uhr.
Zusammenfassung:
Dein zukünftiger Arbeitgeber bietet dir ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung ohne Zeitdruck. Die Teilzeitposition ermöglicht dir, Familie und Beruf optimal zu vereinbaren. Es herrscht ein respektvoller und wertschätzender Umgang. Du kannst von vergünstigten Übernachtungen für Familie und Freunde profitieren. CALUMA steht dir als Ansprechpartner zur Seite.
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