Empfangsmitarbeiter Nachtdienst (m/w/d) für Delbrück - 21,50 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für ein Hotel in Delbrück suchen wir einen verantwortungsbewussten Empfangsmitarbeiter speziell für den Nachtdienst. Diese besondere Position richtet sich an Personen, die die Ruhe der Nachtarbeit schätzen und selbstständig arbeiten möchten. Während der Nachtschicht bist du die einzige Ansprechperson im Hotel und trägst große Verantwortung für Sicherheit und Service. Das Hotel bietet ein professionelles Arbeitsumfeld mit modernen Systemen. Die Nachtschicht wird mit höherem Stundenlohn honoriert.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Im Nachtdienst empfängst du spät anreisende Gäste und führst Check-ins auch nach Mitternacht durch. Du betreust früh abreisende Gäste und wickelst Check-outs vor 06:00 Uhr ab. Die Bearbeitung von Notfallanfragen und außergewöhnlichen Gästeanliegen liegt in deiner Verantwortung. Du bist Ansprechpartner für alle Anliegen der schlafenden Gäste. Die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und Reservierungen für den Folgetag erledigst du konzentriert. Du führst Sicherheitsrundgänge durch das Hotel durch und dokumentierst Besonderheiten. Die Vorbereitung der morgendlichen Check-ins und das Bereitstellen von Unterlagen gehört zu deinen Aufgaben. Du überwachst die Sicherheitssysteme und reagierst bei Alarmen angemessen.
Deine nächtlichen Zusatzaufgaben umfassen die Durchführung des Nachtaudits mit allen buchhalterischen Abschlüssen. Du erstellst den Tagesbericht und dokumentierst alle relevanten Vorfälle der Nacht. Die Abstimmung aller Kassen und die Überprüfung offener Posten führst du durch. Du bearbeitest Kreditkartentransaktionen und klärst Zahlungsunstimmigkeiten. Die Erstellung von Statistiken und Reports für das Management ist Teil deiner Nachtarbeit. Du koordinierst bei Bedarf mit Polizei, Feuerwehr oder medizinischen Notdiensten. Die Überwachung technischer Anlagen und Meldung von Störungen übernimmst du. Du bereitest Frühstückslisten und besondere Anforderungen vor. In ruhigen Phasen erledigst du administrative Aufgaben wie Ablage.
Anforderungen:
Voraussetzung ist Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise bereits im Nachtdienst. Eine Ausbildung im Hotelbereich ist von Vorteil. Du bist bereit und in der Lage, dauerhaft in der Nachtschicht zu arbeiten. Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse werden erwartet. Du verfügst über sichere Kenntnisse in Hotelsoftware und bist mit Nachtaudit-Prozessen vertraut. Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit ist unerlässlich. Du arbeitest selbstständig und triffst eigenverantwortlich Entscheidungen. Körperliche und mentale Belastbarkeit für Nachtarbeit ist Voraussetzung. Du bleibst auch in Notfallsituationen ruhig und handelst besonnen. Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen ist selbstverständlich.
Du zeichnest dich durch absolute Zuverlässigkeit aus, besonders wichtig bei Nachtarbeit ohne direkte Aufsicht. Deine Selbstständigkeit ermöglicht dir eigenverantwortliches Arbeiten über die gesamte Nacht. Du besitzt ein ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein und handelst vorausschauend. Deine Konzentrationsfähigkeit bleibt auch in den frühen Morgenstunden hoch. Du bist kommunikationsstark auch gegenüber müden oder gestressten Gästen. Deine Problemlösungsfähigkeit ermöglicht schnelles Handeln in unerwarteten Situationen. Du arbeitest sehr genau, besonders bei buchhalterischen Abschlüssen. Deine Stressresistenz hilft dir bei Notfällen einen kühlen Kopf zu bewahren. Du kannst gut mit der Besonderheit der Nachtarbeit und dem geänderten Tagesrhythmus umgehen.
Arbeitszeiten:
Die Vollzeitstelle umfasst ausschließlich Nachtschichten von 22:00 bis 06:00 Uhr, fünf Nächte pro Woche. Die freien Nächte werden im Schichtplan berücksichtigt. Wochenend- und Feiertagsnächte sind regulärer Bestandteil des Dienstplans. Die Planung erfolgt für vier Wochen im Voraus mit Transparenz. Nach Einarbeitung wird ein fester Nachtrhythmus erwartet. Pausen werden nach gesetzlichen Vorgaben gewährt. Die Nachtschichtzulage ist im Stundenlohn bereits enthalten.
Zusammenfassung:
CALUMA vermittelt dich in eine gut bezahlte Nachtschicht-Position in Delbrück. Dein Stundenlohn beträgt überdurchschnittliche 21,50 Euro inklusive Nachtzuschlag. Du arbeitest in einem sicheren Hotelumfeld mit professionellen Sicherheitssystemen. Eine gründliche Einarbeitung in alle Nachtabläufe wird gewährleistet. Du arbeitest eigenverantwortlich mit großem Vertrauen der Geschäftsleitung. Moderne Systeme und klare Notfallprozeduren unterstützen deine Arbeit. In ruhigen Phasen kannst du Pausen flexibel gestalten. Getränke und Snacks für die Nachtschicht werden bereitgestellt. Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Hotel sind vorhanden. Langfristige Planbarkeit durch festes Nachtschicht-Team. Die besondere Leistung der Nachtarbeit wird wertgeschätzt.
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