Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Osterholz-Scharmbeck - 19,00 € / Stunde - Teilzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
CALUMA sucht für ein Hotel in Osterholz-Scharmbeck einen freundlichen Empfangsmitarbeiter in Teilzeit. Du wirst Teil eines kleinen, familiären Teams in einer reizvollen Region zwischen Bremen und der Nordsee. Die Teilzeitstelle bietet dir Flexibilität und eine gute Work-Life-Balance. Das Hotel legt Wert auf persönlichen Service und eine herzliche Atmosphäre. Diese Position eignet sich ideal für serviceorientierte Persönlichkeiten, die gerne mit Menschen arbeiten.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben umfassen die freundliche Begrüßung und Betreuung der Hotelgäste, die Durchführung von Check-in und Check-out, die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, die Beantwortung von Gästeanfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich, die Erstellung von Rechnungen und Bearbeitung von Zahlungen, die Pflege der Gästestammdaten im System, die Abstimmung mit dem Housekeeping-Team bezüglich Zimmerstatus sowie die Information über Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in der Region.
Zu den Nebenaufgaben gehören die Pflege und Gestaltung des Empfangsbereichs, die Bearbeitung der täglichen Post und E-Mails, die Organisation von Sonderwünschen und Zusatzleistungen, die Verwaltung von Fundsachen und Gepäck, die Koordination von Weckdiensten, die Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Datenpflege und Archivierung sowie bei Bedarf die Unterstützung beim Frühstücksservice oder in anderen Hotelbereichen.
Anforderungen:
Wir suchen eine aufgeschlossene Person mit Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Hotellerie oder Gastronomie. Eine formale Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch sind wünschenswert. Du bist sicher im Umgang mit Computer und Office-Programmen. Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten inkl. Wochenenden ist wichtig. Du bist zuverlässig, pünktlich und arbeitest sorgfältig.
Du bist freundlich, kommunikativ und gehst offen auf Menschen zu. Deine positive Ausstrahlung und dein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlassen einen guten Eindruck. Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen. Auch in hektischen Momenten bewahrst du Ruhe und einen klaren Kopf. Du bist serviceorientiert und gehst auf die Bedürfnisse der Gäste ein. Lernbereitschaft und Flexibilität zeichnen dich aus. Gastfreundschaft ist für dich nicht nur ein Wort.
Arbeitszeiten:
Als Teilzeitkraft arbeitest du flexibel nach Absprache, typischerweise zwischen 15 und 25 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeiten können Vormittags-, Nachmittags- oder Abendschichten umfassen, auch an Wochenenden. Die genaue Arbeitszeitgestaltung wird individuell mit dir besprochen und orientiert sich sowohl an den betrieblichen Erfordernissen als auch an deinen persönlichen Möglichkeiten.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine faire Vergütung von 19,00 € pro Stunde bei flexibler Teilzeitbeschäftigung. Unser Kunde bietet dir eine gründliche Einarbeitung, ein angenehmes Arbeitsklima in einem familiären Team, planbare Arbeitszeiten mit rechtzeitiger Dienstplanung, einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Betrieb, Wertschätzung und Anerkennung deiner Arbeit sowie die Möglichkeit zur Stundenaufstockung bei Interesse. CALUMA begleitet dich kompetent durch die Vermittlung.
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