Rezeptionskraft Hotel (m/w/d) für Merzig - 19,50 € / Stunde - Temporär
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
CALUMA vermittelt flexible Rezeptionskräfte auf temporärer Basis an Hotels in Merzig im Saarland. Du unterstützt Hotelbetriebe bei Personalengpässen, während Urlaubszeiten, Krankheitsvertretungen oder in Hochsaison-Phasen. Als Rezeptionskraft bist du das freundliche Gesicht des Hotels und erste Anlaufstelle für alle Gäste. Diese temporäre Beschäftigungsform bietet dir maximale Flexibilität und Abwechslung. Du lernst verschiedene Hotels, Arbeitsweisen und Teams kennen und erweiterst kontinuierlich deine Erfahrung. Die Region Merzig ist sowohl touristisch als auch geschäftlich interessant.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Rezeptionskraft übernimmst du alle Aufgaben rund um den Gästeempfang im Hotel. Du führst Check-in und Check-out Prozesse professionell durch und betreust Gäste während ihres Aufenthalts. Die Verwaltung von Reservierungen, Pflege des Buchungssystems und Zimmerzuteilung gehören zu deinen Aufgaben. Du bearbeitest Anfragen über verschiedene Kanäle und berätst zu Zimmern, Services und der Region. Die Kassenführung, Rechnungserstellung und Bearbeitung verschiedener Zahlungsarten erledigst du routiniert. Du koordinierst mit anderen Abteilungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Die Anpassung an die spezifischen Arbeitsabläufe des jeweiligen Hotels erfolgt schnell und professionell.
Zusätzlich unterstützt du bei der Betreuung von Stammgästen und VIP-Gästen nach den Standards des Hotels. Du bearbeitest Reklamationen konstruktiv und findest serviceorientierte Lösungen. Die Pflege von Gästeprofilen, Versenden von Bestätigungen und administrative Aufgaben fallen in deinen Bereich. Du organisierst Zusatzleistungen wie Parkplätze, Transfers oder Restaurant-Reservierungen. Die Zusammenarbeit mit lokalen Dienstleistern und die Weitergabe von Informationen im Team sind wichtig. Du unterstützt bei Events, Tagungen oder Gruppenreisen. Die Bereitstellung von Informationen über Merzig und das Saarland gehört ebenfalls dazu. Deine Flexibilität ermöglicht vielseitige Einsätze in unterschiedlichen Bereichen.
Anforderungen:
Für temporäre Einsätze als Rezeptionskraft benötigst du Erfahrung in der Hotelrezeption oder im Gästeservice. Flexibilität und kurzfristige Einsatzbereitschaft sind unerlässlich. Du bist gewohnt, dich schnell in neue Teams und Systeme einzuarbeiten. Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse sind erforderlich. Du hast Erfahrung mit Hotelsoftware oder lernst diese schnell. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten sind selbstverständlich. Du bist bereit, in wechselnden Hotels zu arbeiten und zeigst hohe Anpassungsfähigkeit. Mobilität im Raum Merzig ist wichtig. Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus.
Du zeichnest dich durch hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an verschiedene Arbeitsumgebungen aus. Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, dich sofort in neue Abläufe einzuarbeiten, sind deine Stärken. Du integrierst dich problemlos in bestehende Teams und arbeitest vom ersten Tag an professionell. Belastbarkeit und Stressresistenz sind bei wechselnden Einsätzen wichtig. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind ausgezeichnet und du pflegst einen freundlichen Umgangston. Serviceorientierung und Gästeorientierung sind selbstverständlich. Du arbeitest selbstständig, bist verlässlich und zeigst Eigeninitiative. Lernbereitschaft und Aufgeschlossenheit gegenüber unterschiedlichen Hotelkonzepten sind wichtig. Diskretion und Professionalität sind garantiert.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten variieren je nach Einsatzort und aktuellem Hotelbedarf. Temporäre Einsätze können von einzelnen Tagen bis zu mehreren Wochen dauern. Du arbeitest im Schichtdienst mit Früh-, Spät- und eventuell Nachtschichten. Einsätze an Wochenenden und Feiertagen sind möglich und werden vorher kommuniziert. Die konkreten Arbeitszeiten werden rechtzeitig mit dir abgestimmt. Du solltest flexibel und nach Möglichkeit kurzfristig verfügbar sein. CALUMA plant gemeinsam mit dir deine Einsätze und berücksichtigt deine Verfügbarkeiten. Regelmäßige Abstimmungen sorgen für Planbarkeit und Transparenz.
Zusammenfassung:
Als temporäre Rezeptionskraft erhältst du einen fairen Stundenlohn von 19,50 €, der deine Flexibilität honoriert. Du profitierst von abwechslungsreichen Einsätzen in verschiedenen Hotels und sammelst vielfältige Erfahrungen. Jeder Einsatz erweitert dein berufliches Netzwerk in der Region Merzig. Die Hotels stellen dir vor Ort alle notwendigen Arbeitsmaterialien zur Verfügung. Mit CALUMA hast du einen zuverlässigen Ansprechpartner für alle Fragen. Die Abrechnung erfolgt transparent, pünktlich und korrekt. Erfolgreiche temporäre Einsätze können Türen zu Festanstellungen öffnen. Du genießt die Freiheit, deine Verfügbarkeiten mitzubestimmen und verschiedene Hotelkonzepte kennenzulernen.
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