Nachtportierassistent Hotel (m/w/d) für Altenburg - 21,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Nachtportierassistent in Altenburg bist du ein wichtiger Bestandteil des Hotelteams und sorgst für einen hervorragenden Service während der Nachtstunden. CALUMA vermittelt dich an qualitätsbewusste Hotels in Altenburg, die auf professionellen Gästeservice Wert legen. In dieser verantwortungsvollen Position bist du erster Ansprechpartner für alle Gäste während der Nachtschicht.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Hauptaufgaben als Nachtportierassistent in Altenburg: Empfang und umfassende Betreuung von Hotelgästen während der Nacht, eigenständige Durchführung von Check-in und Check-out Prozessen, Bearbeitung eingehender Telefonate und E-Mails, Verwaltung von Reservierungen über verschiedene Buchungskanäle, kompetente Beantwortung von Gästefragen zu Hotel und Region, professionelle Verwaltung von Zimmerschlüsseln, Erstellung detaillierter Nachtberichte, Zusammenarbeit mit Sicherheit und Haustechnik, gewissenhafte Zahlungsabwicklung und Kassenabschlüsse, professionelles Beschwerdemanagement, regelmäßige Sicherheitskontrollgänge im gesamten Hotel.
Weitere Aufgaben als Nachtportierassistent in Altenburg: Überwachung aller Sicherheitssysteme, Verwaltung von Post, Paketen und Gepäck, Organisation von Transportdienstleistungen, Informationsbereitstellung über Altenburg, Koordination von Room-Service-Bestellungen, Gewährleistung von Sauberkeit im Empfangsbereich, Pflege des Hotelmanagementsystems, Vorbereitung von Frühstücksunterlagen, Durchführung des Nachtaudits, Betreuung von VIP-Gästen, Verwaltung der Fundsachen, Koordination bei technischen Störungen.
Anforderungen:
Anforderungen als Nachtportierassistent in Altenburg: Mindestalter 21 Jahre mit Hotelerfahrung, idealerweise Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild, Bereitschaft zu Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit, körperliche Fitness für längere Steh- und Gehzeiten, einwandfreies Führungszeugnis erforderlich, versierter Umgang mit Hotelsoftware, mehrjährige Erfahrung in der Gästebetreuung, Führerschein wünschenswert, gute Referenzen aus der Hotelbranche.
Kompetenzen als Nachtportierassistent in Altenburg: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung, höchste Diskretion, hervorragendes Organisationstalent, hohe Stressresistenz, eigenverantwortliches Arbeiten, ausgeprägte Teamfähigkeit, schnelle Problemlösungskompetenz, Detailgenauigkeit bei Dokumentation, interkulturelle Kompetenz, technisches Verständnis, Konfliktlösungsfähigkeit, Empathie für Gästebedürfnisse.
Arbeitszeiten:
Arbeitszeiten als Nachtportierassistent in Altenburg: Nachtschichten von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr, Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche, 5-Tage-Woche mit zwei freien Tagen, Wochenend- und Feiertagsdienste, Dienstplan 14 Tage im Voraus, Überstundenausgleich möglich, geregelte Pausenregelungen, Urlaubsplanung im Team, langfristige Planungssicherheit.
Zusammenfassung:
CALUMA bietet dir als Nachtportierassistent in Altenburg: Stundenlohn von 21,00 Euro, umfangreiche Zuschläge vom Hotel, langfristige Beschäftigungsperspektive, intensive Einarbeitung, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, moderne Arbeitsumgebung, Mitarbeiterrabatte, angenehmes Arbeitsklima, persönliche Betreuung durch CALUMA, regelmäßige Feedbackgespräche, qualifiziertes Arbeitszeugnis, gute Karriereperspektiven.
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