Empfangsmitarbeiter Hotel (m/w/d) für Öhringen - 19,50 € / Stunde - Teilzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für ein charmantes Hotel in Öhringen sucht CALUMA einen freundlichen Empfangsmitarbeiter in Teilzeit. Du wirst Teil eines kleinen Teams und trägst dazu bei, dass sich Gäste in der Hohenloher Region wohl und willkommen fühlen. Die Teilzeitstelle bietet dir eine gute Work-Life-Balance und die Möglichkeit, in einem persönlichen Arbeitsumfeld zu arbeiten. Das Hotel zeichnet sich durch seine familiäre Atmosphäre und regionale Verwurzelung aus.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben umfassen die herzliche Begrüßung und Verabschiedung der Hotelgäste, die Durchführung von Check-in und Check-out, die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen telefonisch und online, die Beantwortung von Gästeanfragen und Bereitstellung von Informationen, die Erstellung von Rechnungen und Bearbeitung von Zahlungen, die Pflege der Gästedaten im Buchungssystem, die Kommunikation mit dem Housekeeping-Team sowie die Information über Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in Öhringen und Umgebung.
Zu den Nebenaufgaben gehören die Pflege und Dekoration des Empfangsbereichs für eine einladende Atmosphäre, die Bearbeitung der eingehenden Post und E-Mails, die Organisation von Zusatzleistungen wie Parkplätzen oder Restauranttipps, die Verwaltung von Zimmerschlüsseln, die Koordination von Weckrufen, die Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten sowie bei Bedarf die Hilfe in anderen Hotelbereichen wie dem Frühstücksservice.
Anforderungen:
Wir suchen eine kommunikative Person mit Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Hotellerie oder Gastronomie. Eine formale Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich, wichtiger sind deine Persönlichkeit und Servicementalität. Du sprichst fließend Deutsch, Grundkenntnisse in Englisch sind wünschenswert. Du bist versiert im Umgang mit Computer und Office-Anwendungen. Flexibilität bei den Arbeitszeiten inkl. Wochenenden ist wichtig. Du bist zuverlässig und arbeitest gewissenhaft.
Du zeichnest dich durch Freundlichkeit und Geduld aus. Deine positive Ausstrahlung und dein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlassen einen bleibenden Eindruck. Du bist aufmerksam und erkennst die Bedürfnisse der Gäste. Teamfähigkeit und Kollegialität sind dir wichtig. Auch bei höherem Arbeitsaufkommen bewahrst du Ruhe und Übersicht. Du bist lernbereit und offen für neue Aufgaben. Serviceorientierung und Gastfreundschaft sind für dich mehr als nur Worte.
Arbeitszeiten:
Als Teilzeitkraft arbeitest du flexibel nach Absprache, in der Regel zwischen 15 und 25 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeiten können sowohl Vormittags- als auch Nachmittags- und Abendschichten umfassen. Wochenendarbeit gehört zum Arbeitsalltag in der Hotellerie. Die genaue Arbeitszeitgestaltung wird individuell mit dir besprochen und richtet sich nach den Erfordernissen des Hotels und deinen Möglichkeiten.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine faire Vergütung von 19,50 € pro Stunde bei flexibler Teilzeitbeschäftigung. Unser Kunde bietet dir ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld, eine gründliche Einarbeitung, planbare Arbeitszeiten mit rechtzeitiger Dienstplanung, einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Betrieb, Mitarbeitervergünstigungen sowie die Möglichkeit zur Stundenaufstockung bei beidseitigem Interesse. CALUMA begleitet dich kompetent durch den Vermittlungsprozess.
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