Assistent Nachtportier (m/w/d) für Rödermark - 24,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Assistent des Nachtportiers in Rödermark übernimmst du eine anspruchsvolle Vollzeitposition in der Hotellerie. CALUMA vermittelt dich an Premium-Hotels, die höchste Ansprüche an Service und Professionalität stellen. Du unterstützt den Nachtportier bei allen Aufgaben und vertrittst ihn bei Bedarf eigenständig. Die Position bietet dir hervorragende Verdienstmöglichkeiten und exzellente Karrierechancen. Du arbeitest in einem gehobenen Umfeld mit anspruchsvollen Gästen. Die Vollzeitstelle bietet dir Sicherheit und langfristige Perspektiven. Du kannst deine Fähigkeiten voll einbringen und dich fachlich weiterentwickeln.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Dein Hauptaufgabengebiet umfasst die Unterstützung des Nachtportiers bei allen operativen Tätigkeiten. Du empfängst Gäste auf höchstem Niveau und führst professionelle Check-in- und Check-out-Prozesse durch. Die umfassende, serviceorientierte Betreuung anspruchsvoller Gäste bei allen Anliegen liegt in deiner Verantwortung. Du bearbeitest und managst Reservierungen, pflegst das komplexe Hotelbuchungssystem und optimierst Zimmerverfügbarkeiten. Die Überwachung der Hotelsicherheit durch systematische Kontrollgänge und Überprüfung aller Sicherheitssysteme ist essenziell. Du führst die Nachtkasse professionell, bearbeitest alle Zahlungsvorgänge und erstellst detaillierte Abrechnungen. Die Erstellung umfassender Schichtberichte und die Aufbereitung aller relevanten Management-Informationen gehören dazu. Bei Notfällen oder VIP-Anliegen handelst du souverän und koordinierst alle notwendigen Maßnahmen.
Ergänzend zu den Hauptaufgaben übernimmst du erweiterte administrative Tätigkeiten und Spezialaufgaben. Du pflegst VIP-Gästeprofile und managst besondere Kundenwünsche mit höchster Priorität. Die Bearbeitung von Premium-Anfragen und die Koordination exklusiver Services fallen in deinen Bereich. Du unterstützt das Management bei der Erstellung von Analysen und Reports. Die Koordination mit allen Abteilungen für optimale Gästebetreuung liegt in deiner Hand. Du übernimmst die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und gibst dein Wissen weiter. Die Bearbeitung komplexer Beschwerden und das Finden erstklassiger Lösungen gehören zu deinen Aufgaben. Du optimierst Arbeitsabläufe und bringst Verbesserungsvorschläge ein. Bei technischen oder organisatorischen Herausforderungen findest du professionelle Lösungen.
Anforderungen:
Für diese anspruchsvolle Position erwarten wir fundierte Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich ist von großem Vorteil. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich, weitere Sprachen sehr erwünscht. Du bist bereit, dauerhaft in Nachtschichten zu arbeiten und zeigst höchste Flexibilität. Ein makelloses, professionelles Erscheinungsbild und souveränes Auftreten sind selbstverständlich. Du verfügst über exzellente PC-Kenntnisse und umfassende Erfahrung mit Hotelsoftware. Höchste Zuverlässigkeit, Diskretion und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus. Die Bereitschaft zur Arbeit an allen Wochentagen ist gegeben. Du bringst Belastbarkeit und die Fähigkeit mit, auch unter Druck exzellent zu performen.
Du überzeugst durch exzellente Serviceorientierung auf höchstem Niveau und ausgeprägte Luxus-Hotellerie-Mentalität. Deine herausragende Kommunikationsfähigkeit ermöglicht dir den souveränen Umgang mit anspruchsvollsten internationalen Gästen. Du arbeitest absolut selbstständig, eigenverantwortlich und zeigst hohe Eigeninitiative. Dein Organisationstalent und deine Multitasking-Fähigkeit sind außergewöhnlich ausgeprägt. Du bleibst auch in hochkomplexen Situationen ruhig und findest stets optimale Lösungen. Dein Sicherheitsbewusstsein und deine Aufmerksamkeit sind höchst entwickelt. Absolute Diskretion im Umgang mit VIP-Gästen und sensiblen Informationen ist für dich selbstverständlich. Du zeigst ausgeprägten Teamgeist und exzellente Führungsqualitäten. Deine interkulturelle Kompetenz und Weltgewandtheit sind hervorragend. Du denkst stark mitunternehmerisch und identifizierst dich vollständig mit höchsten Qualitätsstandards.
Arbeitszeiten:
Als Vollzeitkraft arbeitest du durchschnittlich 40 Stunden pro Woche in anspruchsvollen Nachtschichten. Die regulären Arbeitszeiten liegen zwischen 22:00 Uhr und 7:00 Uhr, angepasst an den gehobenen Hotelbetrieb. Du arbeitest nach einem professionellen Schichtplan mit 5 Arbeitstagen pro Woche. Wochenend- und Feiertagsdienste sind selbstverständlicher Bestandteil der Position. Die Dienstplanung erfolgt sehr langfristig, mindestens 6-8 Wochen im Voraus. Du hast garantiert mindestens 2 zusammenhängende freie Tage pro Woche. Urlaubsplanung wird frühzeitig koordiniert und respektiert. Überstunden werden großzügig ausgeglichen oder attraktiv vergütet.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen sehr attraktiven Stundenlohn von 24,00 Euro in der Vollzeitanstellung. Großzügige Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit steigern dein Einkommen erheblich. Eine exzellente, professionelle Einarbeitung auf höchstem Niveau bereitet dich optimal vor. Die hochwertige Arbeitskleidung wird gestellt und professionell gereinigt. Du arbeitest in einem erstklassigen Hotel mit modernster Ausstattung und höchsten Standards. Hervorragende Übernahmechancen und ausgezeichnete Karrieremöglichkeiten bis ins Management werden geboten. Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen sowie Zertifizierungen werden angeboten und gefördert. Das Arbeitsklima ist professionell und von höchster Wertschätzung geprägt. CALUMA begleitet dich persönlich vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Vermittlung und darüber hinaus als verlässlicher Partner.
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