Empfangskraft (m/w/d) für Obertshausen - 19,00 € / Stunde - Teilzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
CALUMA sucht für ein gemütliches Hotel in Obertshausen eine freundliche Empfangskraft in Teilzeit. Du wirst Teil eines kleinen, familiären Teams und trägst dazu bei, dass sich Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen. Die Teilzeitposition bietet dir die ideale Möglichkeit, Beruf und Privatleben zu vereinbaren. Das Hotel zeichnet sich durch seine persönliche Atmosphäre und individuelle Gästebetreuung aus.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben beinhalten die herzliche Begrüßung und Verabschiedung der Gäste, die Durchführung von Check-in und Check-out-Prozessen, die Annahme von Reservierungen telefonisch und per E-Mail, die Bearbeitung von Gästeanfragen und Informationswünschen, die Erstellung von Rechnungen und Bearbeitung von Zahlungen, die Pflege der Gästedaten im Hotelsystem, die Kommunikation mit dem Housekeeping bezüglich Zimmerstatus sowie die Bereitstellung von Informationen über Obertshausen und die Rhein-Main-Region.
Zu den Nebenaufgaben zählen die Pflege und Dekoration des Empfangsbereichs, die Bearbeitung der eingehenden Post und E-Mails, die Koordination von Weckrufen und Zusatzwünschen, die Verwaltung von Zimmerschlüsseln und Zugangskontrollen, die Unterstützung beim Frühstücksservice bei Bedarf, die Annahme und Weiterleitung von Telefonaten an andere Abteilungen sowie einfache administrative Aufgaben wie Ablage und Datenpflege.
Anforderungen:
Wir suchen eine kommunikative Persönlichkeit mit Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Hotellerie oder Gastronomie. Eine formale Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich, relevante Berufserfahrung ist wichtiger. Du sprichst fließend Deutsch, Grundkenntnisse in Englisch sind wünschenswert. Du bist sicher im Umgang mit Computer und lernst schnell neue Programme. Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist wichtig, da auch Wochenendarbeit anfällt. Du bist zuverlässig und arbeitest gewissenhaft.
Deine Stärken liegen in deiner Freundlichkeit und Geduld im Umgang mit Menschen. Du bist aufmerksam und erkennst die Bedürfnisse der Gäste. Deine positive Ausstrahlung und dein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlassen einen guten Eindruck. Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen. Auch unter Zeitdruck bewahrst du Ruhe und Übersicht. Du bist lernbereit und offen für neue Aufgaben. Höflichkeit und ein serviceorientiertes Denken sind für dich selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Als Teilzeitkraft arbeitest du flexibel nach Absprache, in der Regel zwischen 15 und 25 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeiten können sowohl Vormittags- als auch Nachmittagsschichten umfassen, gelegentlich auch am Wochenende. Die genaue Arbeitszeitgestaltung wird individuell mit dir besprochen und richtet sich sowohl nach den Erfordernissen des Hotels als auch nach deinen persönlichen Möglichkeiten.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine faire Vergütung von 19,00 € pro Stunde bei flexibler Teilzeitbeschäftigung. Unser Kunde bietet dir eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem familiären Umfeld, eine strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, geregelte und planbare Arbeitszeiten, einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Betrieb, Wertschätzung und Anerkennung deiner Arbeit sowie die Möglichkeit, deine Stunden bei Bedarf aufzustocken. CALUMA unterstützt dich kompetent bei der Vermittlung.
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