Front Office Agent (m/w/d) Fellbach – 20,50 €/Stunde – Temporär

Jobbeschreibung

Für einen temporären Einsatz in Fellbach suchen wir einen engagierten Front Office Agent. Diese befristete Position bietet dir die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in der Hotelbranche zu sammeln oder dein bestehendes Know-how zu erweitern. Der Einsatz ist zunächst für 6-12 Monate geplant mit Option auf Verlängerung. CALUMA vermittelt dich an ein renommiertes Hotel, das deine Expertise schätzt.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Temporär

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Aufgaben umfassen die komplette Abwicklung des Gästeempfangs inklusive Check-in und Check-out, die Bearbeitung von Zimmerreservierungen über verschiedene Kanäle, die Pflege des Property Management Systems, die Durchführung von Zahlungsvorgängen und Kassenabrechnungen, die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen, die Erstellung von Angeboten für Gruppenanfragen sowie die enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hotels.

Du unterstützt bei der Optimierung von Arbeitsabläufen am Empfang, kümmerst dich um die Bearbeitung von Sonderwünschen und VIP-Gästen, übernimmst die Koordination von Shuttle-Services, hilfst bei der Vorbereitung von Veranstaltungen und Konferenzen, führst Upselling-Aktivitäten durch, um zusätzliche Hotelleistungen zu verkaufen, und wirkst bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit.

Anforderungen:

Du bringst fundierte Kenntnisse im Front Office Bereich mit und hast idealerweise mehrere Jahre Berufserfahrung. Eine Ausbildung im Hotelwesen ist von Vorteil. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Erfahrung mit gängigen Hotelsoftwaresystemen ist erforderlich. Du bist zeitlich flexibel und kannst dich schnell in neue Teams integrieren. Absolute Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit sind für temporäre Einsätze besonders wichtig.

Deine Anpassungsfähigkeit ermöglicht es dir, dich schnell in neue Arbeitsumgebungen einzufinden. Du arbeitest eigenständig und übernimmst Verantwortung. Deine professionelle Arbeitsweise und dein Qualitätsbewusstsein überzeugen. Du bist stressresistent und behältst auch in hektischen Situationen die Ruhe. Deine ausgeprägte Gästeorientierung und dein Verkaufstalent sind weitere Pluspunkte. Du bist loyal und diskret im Umgang mit vertraulichen Informationen.

Arbeitszeiten:

Vollzeit 40 Stunden/Woche. Schichtdienst nach Rotationsplan: Früh-, Spät- und Nachtschichten möglich. Wochenend- und Feiertagseinsätze erforderlich. Flexible Einsatzzeiten je nach Hotelbedarf. Dienstplan wird wöchentlich erstellt.

Zusammenfassung:

Der temporäre Einsatz bietet dir die Chance, verschiedene Hotelkonzepte kennenzulernen und dein Netzwerk zu erweitern. Du erhältst eine faire Vergütung mit pünktlicher Auszahlung. Die Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis ist bei entsprechender Eignung möglich. Du sammelst wertvolle Referenzen für deine weitere Karriere. CALUMA betreut dich während des gesamten Einsatzes persönlich und steht bei Fragen zur Verfügung.