Hotelempfang Mitarbeiter (m/w/d) für Güstrow - 19,00 € / Stunde - Teilzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für ein traditionsreiches Hotel in der Barlachstadt Güstrow vermittelt CALUMA einen engagierten Mitarbeiter für den Hotelempfang in Teilzeit. Du wirst Teil eines familiären Betriebs, der Wert auf persönlichen Service und regionale Verbundenheit legt. Die Position eignet sich ideal für Wiedereinsteiger, Studenten oder alle, die eine ausgewogene Work-Life-Balance suchen. Du arbeitest in einem historischen Ambiente mit modernem Komfort und betreust sowohl Geschäfts- als auch Urlaubsgäste. Die flexible Teilzeitgestaltung ermöglicht es dir, auch anderen Interessen nachzugehen. Das Hotel ist bekannt für seine herzliche Atmosphäre und langjährige Mitarbeiter.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die freundliche Begrüßung und Betreuung aller Hotelgäste. Du führst Check-in und Check-out Prozesse sorgfältig durch und erklärst Gästen die Hoteleinrichtungen. Die Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonreservierungen gehört zu deinem Tagesgeschäft. Du pflegst Buchungen in das Reservierungssystem ein und hältst dieses aktuell. Die Kassenführung und Erstellung von Gästerechnungen liegt in deinem Verantwortungsbereich. Du informierst Gäste über lokale Sehenswürdigkeiten, besonders über das Ernst-Barlach-Museum. Die Koordination mit Housekeeping bezüglich Zimmerreinigung und -bereitstellung gehört dazu.
Du kümmerst dich um die Annahme und Weiterleitung von Nachrichten und Anfragen. Die Organisation von Weckdiensten und besonderen Gästewünschen fällt in deinen Bereich. Du hilfst bei der Vorbereitung von Tagungsräumen und Veranstaltungen. Die Pflege des Empfangsbereichs und die Bereitstellung von Informationsmaterial gehören dazu. Du unterstützt beim Frühstücksservice oder in der Hotelbar bei Bedarf. Die Bearbeitung von Online-Bewertungen und Gästefeedback kann zu deinen Aufgaben gehören. Du assistierst bei administrativen Tätigkeiten wie der Ablage und Postbearbeitung.
Anforderungen:
Eine Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Quereinsteiger mit Serviceorientierung und Freude am Gästekontakt sind willkommen. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englisch-Grundkenntnisse sind von Vorteil. Du solltest grundlegende EDV-Kenntnisse mitbringen und bereit sein, Hotelsoftware zu erlernen. Flexibilität bei den Arbeitszeiten auch an Wochenenden ist wichtig. Ein freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild wird erwartet. Du bist zuverlässig, pünktlich und arbeitest gewissenhaft. Idealerweise kennst du dich in Güstrow und Umgebung aus. Du bist bereit, dich in die Besonderheiten des Hotels einzuarbeiten.
Du bist eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit. Deine Freundlichkeit und Geduld machen dich zum perfekten Gastgeber. Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Gäste. Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft sind für dich selbstverständlich. Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben die Übersicht. Deine Serviceorientierung zeigt sich in deiner proaktiven Art. Du bist lernbereit und offen für neue Arbeitsabläufe. Deine Ausgeglichenheit hilft dir, auch stressige Situationen zu meistern. Du identifizierst dich mit der Region und kannst diese authentisch präsentieren.
Arbeitszeiten:
Die Teilzeitstelle umfasst 15-25 Wochenstunden nach Vereinbarung. Einsätze vorwiegend am Nachmittag/Abend und an Wochenenden. Mögliche Arbeitszeiten: Dienstag bis Sonntag zwischen 14:00-22:00 Uhr. Die genaue Stundenanzahl wird mit dir abgestimmt. Montag ist in der Regel frei, weitere freie Tage nach Dienstplan. Urlaubswünsche werden langfristig berücksichtigt.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen Stundenlohn von 19,00 Euro für deine Teilzeittätigkeit. Eine gründliche Einarbeitung wird dir durch das Team ermöglicht. Die Arbeitskleidung wird vom Hotel zur Verfügung gestellt. Du arbeitest in einem geschichtsträchtigen Haus mit besonderem Charme. Kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit sind selbstverständlich. Du profitierst von Mitarbeiterrabatten für Übernachtungen. Ein familiäres Arbeitsklima mit gegenseitiger Wertschätzung erwartet dich. Bei Bewährung besteht die Möglichkeit zur Stundenerhöhung. Die zentrale Lage des Hotels ermöglicht eine gute Erreichbarkeit. CALUMA steht dir als verlässlicher Partner während der gesamten Vermittlung zur Seite.
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