Hotelrezeptionist (m/w/d) für Worms - 19,50 € / Stunde - Teilzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für Hotels in der Nibelungenstadt Worms sucht CALUMA engagierte Hotelrezeptionisten in Teilzeit. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, in der traditionsreichen Stadt am Rhein in der Hotelbranche tätig zu sein. Worms mit seinen historischen Sehenswürdigkeiten wie dem Dom und den Nibelungenfestspielen zieht Kultur- und Städtereisende an. Als Hotelrezeptionist bist du wichtiger Teil des Serviceteams und sorgst für einen angenehmen Aufenthalt der Gäste. Die Teilzeitposition ermöglicht dir eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit flexiblen Arbeitszeiten.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Hotelrezeptionist in Worms erledigst du folgende Hauptaufgaben: Empfang und freundliche Begrüßung aller Hotelgäste mit herzlicher Gastfreundschaft. Durchführung von Check-in-Prozessen inklusive Gästeregistrierung und Zimmerzuweisung. Abwicklung von Check-out-Vorgängen mit Rechnungserstellung und Zahlungsabwicklung. Annahme und Verwaltung von Zimmerreservierungen über verschiedene Buchungskanäle. Beratung zu Sehenswürdigkeiten in Worms wie Dom, Lutherdenkmal und Nibelungenmuseum. Bearbeitung von Gästeanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich. Pflege der Reservierungs- und Gästedatenbank im Hotelverwaltungssystem. Erstellung von Tages- und Wochenabrechnungen nach Vorgabe.
Weitere Aufgaben in deinem Verantwortungsbereich umfassen: Verwaltung der Hotelkasse mit sorgfältiger Dokumentation aller Zahlungseingänge. Abstimmung mit dem Housekeeping bezüglich Zimmerreinigung und -verfügbarkeit. Bearbeitung von Sonderwünschen wie Allergiehinweise, Extrabetten oder besondere Arrangements. Organisation von Restaurant-Empfehlungen und Tischreservierungen in Worms. Verwaltung und Ausgabe von Zimmerschlüsseln mit Kontrolle der Rückgabe. Entgegennahme und professionelle Bearbeitung von Reklamationen. Unterstützung bei der Koordination von Gruppenreisenden oder Veranstaltungen. Information über örtliche Veranstaltungen wie Nibelungenfestspiele oder Weinfeste. Pflege des Empfangsbereichs und der Rezeption.
Anforderungen:
Für die Position als Hotelrezeptionist in Worms solltest du mitbringen: Erfahrung im Hotelgewerbe oder in kundenorientierten Bereichen von Vorteil. Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe wünschenswert, aber nicht zwingend. Gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Grundkenntnisse in Englisch für internationale Gäste wünschenswert. Vertrautheit mit Computersystemen und Hotelsoftware. Bereitschaft zur Teilzeitarbeit mit Schichtdienst. Verfügbarkeit auch an Wochenenden nach Dienstplan. Gepflegtes und freundliches Erscheinungsbild. Mindestalter 18 Jahre. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit.
Dein Profil als Hotelrezeptionist in Worms umfasst folgende Fähigkeiten: Freundliche und offene Persönlichkeit mit Freude am Gästekontakt. Serviceorientierte Einstellung mit Fokus auf Gästezufriedenheit. Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise. Fähigkeit zum Multitasking bei verschiedenen gleichzeitigen Anforderungen. Teamgeist und gute Zusammenarbeit mit Kollegen. Kommunikationsstärke im persönlichen und telefonischen Kontakt. Konfliktfähigkeit und professionelles Verhalten in anspruchsvollen Situationen. Selbstständigkeit bei Routineaufgaben. Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Arbeitsabläufe. Diskretion im Umgang mit Gästedaten. Positive Ausstrahlung und gepflegtes Auftreten.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten als Hotelrezeptionist in Teilzeit in Worms: Wöchentliche Arbeitszeit zwischen 20 und 30 Stunden nach Vereinbarung. Einsatz hauptsächlich im Früh- oder Spätdienst gemäß Dienstplan. Frühdienst typischerweise von 06:30 bis 13:30 Uhr oder 07:00 bis 14:00 Uhr. Spätdienst in der Regel von 14:00 bis 21:00 Uhr oder 15:00 bis 22:00 Uhr. Wochenenddienste im Wechsel mit dem Team. Dienstplan wird in der Regel 14 Tage im Voraus erstellt. Berücksichtigung persönlicher Präferenzen bei der Dienstplanung nach Möglichkeit. Keine regelmäßigen Nachtschichten in dieser Teilzeitposition. Flexible Anpassung der Arbeitszeiten nach Absprache möglich.
Zusammenfassung:
Als über CALUMA vermittelter Hotelrezeptionist in Worms profitierst du von: Fairem Stundenlohn von 19,50 Euro brutto. Gesetzlichen Zuschlägen für Sonn- und Feiertagsarbeit. Teilzeitmodell für optimale Work-Life-Balance. Einsätzen in etablierten Hotels in der historischen Stadt Worms. Gründlicher Einarbeitung durch erfahrene Kollegen des Hotels. Professionellem Arbeitsumfeld mit moderner technischer Ausstattung durch den Hotelbetrieb. Angenehmer Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team. Möglichkeit zur Stundenaufstockung bei Bedarf und Interesse. Persönlichem Ansprechpartner bei CALUMA für alle Anliegen. Pünktlicher und zuverlässiger Gehaltsabrechnung. Interessanter Tätigkeit in einer kulturell bedeutenden Stadt am Rhein.
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