Junior Rezeptionist (m/w/d) für Weinheim - 19,50 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Junior Rezeptionist in Weinheim an der Bergstraße vermittelt dich CALUMA an Hotels, die motivierte Einsteiger in der Hotelbranche suchen. Diese Vollzeitposition bietet dir den idealen Einstieg in die Hotellerie mit umfassender Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten. Du lernst alle Facetten der Hotelrezeption kennen und wirst von erfahrenen Kollegen begleitet. Hotels in Weinheim profitieren von der attraktiven Lage zwischen Rhein-Neckar-Raum und Odenwald und beherbergen Geschäfts- sowie Freizeitgäste. Deine Karriere in der Hotellerie beginnt hier mit soliden Grundlagen.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Hotelrezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Junior Rezeptionist in Weinheim lernst du schrittweise alle Rezeptionsaufgaben: Unter Anleitung führst du Check-in und Check-out-Prozesse durch und übernimmst nach Einarbeitung selbstständig Gästebegrüßungen. Du bearbeitest Zimmerreservierungen und lernst das Hotelbuchungssystem von Grund auf kennen. Die telefonische Gästebetreuung und E-Mail-Bearbeitung erfolgt zunächst unter Supervision, später eigenständig. Du assistierst bei der Zahlungsabwicklung, Rechnungserstellung und Kassenführung und wirst in finanzielle Prozesse eingeführt. Die Datenpflege im System und die Aktualisierung von Zimmerverfügbarkeiten übernimmst du zunehmend selbstständig. Du lernst die Koordination mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Restaurant kennen.
Weitere Tätigkeiten als Junior Rezeptionist in Weinheim beinhalten: Die Unterstützung erfahrener Kollegen bei der Gästeberatung zu Hotelleistungen und lokalen Sehenswürdigkeiten in Weinheim und der Region. Du lernst den Umgang mit Gästewünschen und -beschwerden und entwickelst Lösungsstrategien. Die Organisation einfacher Zusatzleistungen wie Wake-up-Calls, Gepäckaufbewahrung oder Taxibestellungen. Du hilfst bei der Vorbereitung von Anreiseunterlagen und Zimmerschlüsseln. Die Pflege des Rezeptionsbereichs und die Bereitstellung von Gästeinformationen. Du beobachtest und lernst von erfahrenen Kollegen in verschiedenen Situationen. Bei Schichtübergaben protokollierst du wichtige Informationen für nachfolgende Kollegen.
Anforderungen:
Für die Position als Junior Rezeptionist in Weinheim bringst du mit: Du bist mindestens 18 Jahre alt und verfügst über gute Deutschkenntnisse. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich – auch Berufseinsteiger oder Quereinsteiger mit Serviceaffinität sind willkommen. Erste Erfahrungen im Kundenkontakt oder Servicebereich sind von Vorteil. Du zeigst ein gepflegtes Erscheinungsbild und höfliche Umgangsformen. Die Bereitschaft zur Schichtarbeit inklusive Früh- und Spätdienst sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit ist vorhanden. Lernbereitschaft und Motivation, dich in der Hotellerie weiterzuentwickeln, zeichnen dich aus. Grundkenntnisse in MS Office und Bereitschaft, Hotelsoftware zu erlernen. Du bist zuverlässig, pünktlich und engagiert.
Als Junior Rezeptionist in Weinheim solltest du folgende Eigenschaften mitbringen: Serviceorientierung und echtes Interesse an der Arbeit mit Gästen. Du bist kommunikativ und gehst freundlich auf Menschen zu. Lernbereitschaft ist deine Stärke – du nimmst Feedback an und entwickelst dich kontinuierlich weiter. Teamfähigkeit zeigst du in der Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen und anderen Abteilungen. Du bleibst auch in neuen oder herausfordernden Situationen ruhig und fragst aktiv nach, wenn du unsicher bist. Organisationstalent hilft dir, Aufgaben strukturiert anzugehen. Du arbeitest sorgfältig und gewissenhaft, besonders bei Zahlungsvorgängen und Gästedaten. Belastbarkeit und Stressresistenz entwickelst du im Laufe der Einarbeitung. Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit sind grundlegende Voraussetzungen.
Arbeitszeiten:
Als Junior Rezeptionist in Weinheim arbeitest du in Vollzeit mit folgenden Zeiten: Deine Wochenarbeitszeit beträgt 38-40 Stunden, verteilt auf 5 Arbeitstage. Du arbeitest in wechselnden Schichten: Frühdienst (ca. 07:00-15:00 Uhr) und Spätdienst (ca. 15:00-23:00 Uhr). Nachtschichten sind in der Einstiegsphase üblicherweise nicht vorgesehen. Die Dienste werden im Voraus geplant, sodass du deine Freizeit organisieren kannst. Wochenend- und Feiertagsdienste werden im Team rotierend eingeteilt. Während der Einarbeitung arbeitest du zunächst mit erfahrenen Kollegen zusammen. Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du eigenständige Schichten.
Zusammenfassung:
Als Junior Rezeptionist in Weinheim erwarten dich: Ein fairer Einstiegslohn von 19,50 € pro Stunde, der deinem Qualifikationsniveau entspricht. Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und eventuelle Nachtarbeit nach gesetzlichen Vorgaben. Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen – du wirst nicht ins kalte Wasser geworfen. Viele Hotels bieten vergünstigte oder kostenfreie Mitarbeiterverpflegung. Du erhältst bei Bedarf Arbeitskleidung vom Hotel gestellt. Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen in der Hotellerie bei entsprechender Leistung. Du sammelst wertvolle Berufserfahrung und baust dir eine Karriere in der Hotelbranche auf. Ein freundliches Team unterstützt dich beim Einstieg. CALUMA begleitet dich als Vermittler und steht für Fragen zur Verfügung.
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