Nacht-Hotelassistent (m/w/d) für Verden - 23,50 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Verden (Aller) erwartet dich eine spannende Vollzeitposition als Nacht-Hotelassistent. CALUMA vermittelt dich an ein etabliertes Hotel, das großen Wert auf exzellenten Service und Mitarbeiterzufriedenheit legt. Du übernimmst die verantwortungsvolle Führung der Nachtschicht und bist das Gesicht des Hotels während der Nachtstunden. Diese Position bietet dir eine langfristige Perspektive mit attraktiven Konditionen und Entwicklungsmöglichkeiten in der Hotelbranche.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nacht-Hotelassistent in Verden übernimmst du: vollständige Verantwortung für den Nachtbetrieb des Hotels, professionelle Abwicklung aller Gäste-Check-ins und Check-outs, kompetente Beratung und Betreuung nationaler und internationaler Gäste, eigenständige Verwaltung des Reservierungssystems, Bearbeitung von Gästeanfragen via Telefon, E-Mail und persönlich, Durchführung von Kassenabschlüssen und Nachtabrechnungen, regelmäßige Sicherheitsrundgänge durch alle Hotelbereiche, Erstellung detaillierter Übergabeprotokolle für die Tagschicht, Koordination mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Küche, Gewährleistung höchster Servicestandards auch in den Nachtstunden.
Zusätzliche Aufgaben in deinem Verantwortungsbereich: professionelles Management der Hotelsoftware und Systeme, Überwachung und Steuerung aller technischen Anlagen, Bearbeitung und Nachverfolgung von Gästebeschwerden, Koordination von Notfallmaßnahmen, Verwaltung von Hotelschlüsseln und Zugangsberechtigungen, Organisation von Last-Minute-Services, Pflege der Online-Präsenz und Bewertungsplattformen, Unterstützung beim Yield Management, Vorbereitung von Berichten für das Management, Qualitätskontrolle in allen öffentlichen Bereichen.
Anforderungen:
Wir erwarten von dir: abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation, mehrjährige Berufserfahrung im Hotelbereich wünschenswert, exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, mindestens 18 Jahre alt, uneingeschränkte Bereitschaft zur Nachtarbeit, gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild, fundierte EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit Hotelsoftware, einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis, hohe Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit, Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit.
Deine persönlichen Kompetenzen: ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, hervorragende Serviceorientierung und Gastfreundschaft, hohe Belastbarkeit und Stressresistenz, absolute Diskretion im Umgang mit Gästedaten, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Problemlösungsfähigkeit, Teamgeist trotz Einzelarbeit in der Nacht, ausgezeichnetes Organisationstalent, Sicherheitsbewusstsein, interkulturelle Kompetenz und Weltoffenheit.
Arbeitszeiten:
Deine Arbeitszeit ist in der Nachtschicht, typischerweise von 23:00 Uhr bis 8:00 Uhr. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden, verteilt auf 5 Arbeitstage. Der Dienstplan wird langfristig und fair erstellt. Wochenend- und Feiertagsarbeit gehört zum Aufgabenbereich. Zwischen den Schichtblöcken hast du ausreichend Ruhezeiten. Die Schichtplanung berücksichtigt nach Möglichkeit persönliche Präferenzen.
Zusammenfassung:
Unser Partnerhotel bietet dir über CALUMA: hervorragendes Gehalt von 23,50 Euro pro Stunde, großzügige Nacht-, Wochenend- und Feiertagszuschläge, unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive, intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, professionelles und wertschätzendes Arbeitsumfeld, modernste Hoteltechnologie und Arbeitsmittel, umfangreiche Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, attraktive Personalrabatte in Hotels und Restaurants, betriebliche Altersvorsorge und Sozialleistungen, regelmäßige Teamevents, kostenlose Verpflegung während der Schicht, kontinuierliche Betreuung durch dein CALUMA-Team.
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