Nachtportier Hotel (m/w/d) für Hennigsdorf - 21,50 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Nachtportier in Hennigsdorf übernimmst du eine wichtige Rolle für den sicheren und reibungslosen Hotelbetrieb während der Nachtstunden. Du bist Ansprechpartner für späte Check-ins, bearbeitest den Tagesabschluss und sorgst für die Sicherheit von Gästen und Hotel. Diese Position eignet sich besonders für Personen, die die ruhigere Arbeitsatmosphäre der Nacht schätzen und eigenverantwortlich arbeiten möchten. In den Hotelbetrieben in Hennigsdorf erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit attraktiver Vergütung inklusive Nachtzuschlag. Du bist ein wichtiger Teil des Hotelteams und gewährleistest den 24-Stunden-Service.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben als Nachtportier in Hennigsdorf umfassen: Betreuung der Rezeption während der Nachtschicht und Ansprechpartner für alle nächtlichen Gästeanliegen. Durchführung von späten Check-ins und frühen Check-outs. Bearbeitung des Tagesabschlusses inklusive Kassenabrechnung und Erstellen von Tagesberichten. Überwachung der Hotelsicherheit durch regelmäßige Kontrollgänge. Bearbeitung von nächtlichen Reservierungsanfragen und E-Mails. Vorbereitung der Frühschicht durch Bereitstellung relevanter Informationen. Entgegennahme und Bearbeitung von Notfallsituationen. Koordination mit Sicherheitsdiensten bei Bedarf.
Weitere Aufgaben während der Nachtschicht: Organisation und Durchführung von Weckdiensten für Gäste. Bearbeitung von Beschwerden und Problemlösung bei nächtlichen Anliegen. Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Rechnungserstellung und Korrespondenz. Kontrolle und Dokumentation des Hotelzustands während der Nacht. Vorbereitung des Frühstücksbereichs oder Koordination mit dem Frühstücksteam. Durchführung von Inventurarbeiten nach Anweisung. Pflege von Gästeprofilen und Aktualisierung von Stammgastdaten. Bearbeitung von Notfallprozeduren gemäß Hotelrichtlinien. Reinigung und Ordnung des Rezeptionsbereichs.
Anforderungen:
Anforderungen für die Position als Nachtportier in Hennigsdorf: Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise bereits als Nachtportier oder an der Rezeption. Kenntnisse in Hotelmanagementsystemen und Office-Anwendungen. Gute Deutschkenntnisse, Englisch-Grundkenntnisse für internationale Gäste. Zuverlässigkeit und absolutes Verantwortungsbewusstsein für die alleinige Betreuung des Hotels. Bereitschaft zur Arbeit in Nachtschichten (ca. 22:00 bis 07:00 Uhr). Gesundheitliche Eignung für Nachtarbeit. Einwandfreies Führungszeugnis aufgrund der Sicherheitsverantwortung. Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten auch in den Nachtstunden.
Als Nachtportier in Hennigsdorf solltest du über folgende Fähigkeiten verfügen: Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise während der Nachtschicht. Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit. Ruhe und Besonnenheit in Notfall- und Stresssituationen. Aufmerksamkeit und Wachsamkeit während der gesamten Schicht. Organisationstalent für Tagesabschlüsse und Berichtswesen. Diskretion im Umgang mit sensiblen Gäste- und Hotelinformationen. Serviceorientierung auch in den Nachtstunden. Problemlösungskompetenz bei unvorhergesehenen Situationen. Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit an den Nachtrhythmus. Kommunikationsfähigkeit für Übergaben an Früh- und Spätschicht.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten als Nachtportier in Hennigsdorf: Nachtschicht in der Regel von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr. Vollzeitbeschäftigung mit durchschnittlich 40 Wochenstunden auf 4-5 Nächte verteilt. Dienstplan mit 2-3 freien Tagen pro Woche nach Rotation. Regelmäßige Wochenend- und Feiertagsnächte im Schichtplan. Nachtschichtzulage ist in der Vergütung bereits berücksichtigt. Möglichkeit von Überstunden bei späten Check-ins oder besonderen Vorkommnissen.
Zusammenfassung:
Das wird dir als Nachtportier in Hennigsdorf geboten: Attraktive Vergütung von 21,50 Euro pro Stunde inklusive Nachtzulage. Unbefristete Festanstellung nach erfolgreicher Vermittlung durch CALUMA. Ruhigeres Arbeitsumfeld mit eigenverantwortlicher Tätigkeit. Intensive Einarbeitung in alle nachtrelevanten Abläufe und Sicherheitsprozeduren. Geregelte Arbeitszeiten mit planbarem Dienstplan. Wertschätzung deiner verantwortungsvollen Tätigkeit durch die Hotelleitung. Mitarbeitervorteile je nach Hotelbetrieb. Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Hotels. Persönliche Begleitung durch CALUMA während der gesamten Vermittlung und Einarbeitungsphase.
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