Nachtrezeptionist (m/w/d) für Ditzingen – 21,50 € / Stunde – Temporär

Jobbeschreibung

Für Hotels in Ditzingen suchen wir engagierte Nachtrezeptionisten im Rahmen einer temporären Anstellung. CALUMA vermittelt dich an erstklassige Hotelbetriebe, wo du während der Nachtschicht für das Wohl der Gäste sorgst. Diese Position eignet sich ideal für Personen, die flexibel arbeiten möchten und Erfahrungen im Hotelgewerbe sammeln wollen. Du wirst in einem modernen Umfeld tätig sein und kannst deine Fähigkeiten im Gästeservice weiterentwickeln.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Temporär

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

In deiner Rolle als Nachtrezeptionist übernimmst du folgende Aufgaben: Professionelle Begrüßung und Betreuung von Hotelgästen während der Nachtzeit, Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen für Nachtankünfte und frühe Abreisen, Beantwortung von Gästeanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich, Bearbeitung von Zimmerreservierungen und -änderungen, Sicherstellung der Hotelsicherheit durch Überwachung der Eingänge und regelmäßige Rundgänge, Koordination mit Sicherheitsdiensten bei Bedarf, Erstellung von Berichten über besondere Vorkommnisse, Bearbeitung von Beschwerden und schnelle Lösungsfindung, Verwaltung des Empfangsbereichs und der Rezeptionskasse, Vorbereitung der Übergabe für die Frühschicht.

Zusätzlich erledigst du folgende Nebenaufgaben: Überwachung und Dokumentation des Zimmerstatus im System, Bearbeitung von Weckrufen für Gäste, Erstellung von Abrechnungen und Rechnungskontrollen, Pflege der Gästekommunikation und Beantwortung von Online-Bewertungen in Abstimmung mit der Leitung, Aktualisierung von Informationsmaterial im Empfangsbereich, Unterstützung bei der Vorbereitung von Frühstückslisten, Koordination mit dem Housekeeping für besondere Gästewünsche, Annahme und Weiterleitung von Post und Paketen, Durchführung von einfachen technischen Checks der Rezeptionssysteme, Organisation von Taxi- und Transportdiensten für Gäste.

Anforderungen:

Die Anforderungen für diese Position sind: Du bist mindestens 18 Jahre alt, verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, bist zuverlässig und pünktlich auch während der Nachtstunden, zeigst Flexibilität bei den Arbeitszeiten inklusive Wochenenden und Feiertagen, hast ein gepflegtes und seriöses Erscheinungsbild, bringst Grundkenntnisse in MS Office und idealerweise Hotelsoftware mit, besitzt ein polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge, handelst diskret und vertrauenswürdig mit sensiblen Informationen, kannst selbstständig arbeiten und Entscheidungen treffen, idealerweise hast du bereits Erfahrungen in der Hotellerie oder im Kundenservice gesammelt.

Folgende Fähigkeiten zeichnen dich aus: Exzellente Kommunikationsfähigkeiten im persönlichen und telefonischen Kontakt, hohe Gästeorientierung und Freude am Service, Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise, Stressresistenz und Ruhe auch in hektischen Situationen, Problemlösungsfähigkeit und proaktives Handeln, Teamgeist und gute Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, kulturelle Sensibilität im Umgang mit internationalen Gästen, technisches Verständnis für Rezeptionssysteme, Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Gästen, körperliche Belastbarkeit für die Nachtarbeit, Aufmerksamkeit und Wachsamkeit während der gesamten Schicht.

Arbeitszeiten:

Deine Arbeitszeiten in der Nachtschicht liegen typischerweise zwischen 23:00 Uhr und 07:00 Uhr. Als temporäre Kraft wirst du nach Bedarf eingesetzt, mit einer durchschnittlichen Wochenarbeitszeit von bis zu 40 Stunden. Die genauen Einsatzzeiten werden im Voraus mit dir abgestimmt. Es können auch kurzfristige Einsätze anfallen. Wochenend- und Feiertagsarbeit ist Teil des Schichtmodells. Die Einsatzdauer ist zunächst befristet, kann aber bei Bedarf verlängert werden.

Zusammenfassung:

Der Hotelbetrieb in Ditzingen bietet dir: Einen attraktiven Stundenlohn von 21,50 Euro, gesetzliche Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge, flexible Einsatzplanung im temporären Rahmen, umfassende Einarbeitung in die Hotelabläufe und -systeme, Arbeit in einem professionellen und freundlichen Team, Übernahmemöglichkeit in ein festes Arbeitsverhältnis bei Eignung, wertvolle Berufserfahrung im Hotelwesen, verlässliche und pünktliche Bezahlung durch unseren Kunden, Entwicklung deiner Kompetenzen im Gästeservice, angenehmes Arbeitsumfeld in modernen Hotels, kostenfreie Getränke und Snacks während der Nacht.