Nachtschichtleiter Rezeption (m/w/d) für Cloppenburg - 24,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Für Hotels in Cloppenburg suchen wir einen erfahrenen Nachtschichtleiter für die Rezeption. CALUMA vermittelt dich in eine verantwortungsvolle Vollzeitposition mit Führungsaspekten. Als Nachtschichtleiter übernimmst du nicht nur die klassischen Rezeptionsaufgaben, sondern koordinierst auch den gesamten Nachtbetrieb. Du bist die zentrale Ansprechperson für alle Belange während der Nachtstunden. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, deine Führungsqualitäten unter Beweis zu stellen und Verantwortung zu übernehmen. Du arbeitest eigenständig und triffst wichtige Entscheidungen für den reibungslosen Hotelbetrieb. Die attraktive Vergütung spiegelt die hohe Verantwortung dieser Position wider.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nachtschichtleiter an der Rezeption leitest du den gesamten Nachtbetrieb des Hotels. Du führst Check-ins und Check-outs professionell durch und sorgst für exzellenten Gästeservice. Die Überwachung aller Rezeptionsabläufe und die Sicherstellung höchster Servicestandards liegen in deiner Verantwortung. Du koordinierst mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Sicherheit und Haustechnik. Die Durchführung des Tagesabschlusses und die Kontrolle aller finanziellen Transaktionen gehören zu deinen Aufgaben. Du bearbeitest Reservierungen, verwaltest das Buchungssystem und optimierst die Auslastung. Die Betreuung von VIP-Gästen und die Bearbeitung besonderer Anfragen fallen in deinen Bereich. Du überwachst die Hotelsicherheit durch systematische Kontrollgänge und Systemchecks. Die Erstellung umfassender Berichte für das Management über Auslastung, Umsätze und Vorkommnisse ist Teil deiner Aufgaben.
Du koordinierst und überwachst eventuelle weitere Mitarbeiter im Nachtdienst. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter in der Nachtschicht kann zu deinen Aufgaben gehören. Du bearbeitest Beschwerden professionell und findest kundenorientierte Lösungen. Die Überwachung und Optimierung aller Arbeitsabläufe während der Nachtschicht liegt bei dir. Du erstellst statistische Auswertungen und Reports für das Management. Die Implementierung von Verbesserungsvorschlägen für effizientere Prozesse fällt in deinen Bereich. Du koordinierst Notfälle und triffst schnelle, sachgerechte Entscheidungen. Die Pflege der Kommunikation zwischen Nacht- und Tagschicht stellst du sicher. Du vertrittst das Hotel professionell nach außen und pflegst Kontakte zu externen Partnern.
Anforderungen:
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise an der Rezeption. Erfahrung in der Nachtschicht und erste Führungserfahrung sind von großem Vorteil. Du bist mindestens 21 Jahre alt und hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen sind wünschenswert. Ein sehr gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild ist selbstverständlich. Du bist bereit, die Verantwortung für den gesamten Nachtbetrieb zu übernehmen. Sehr gute Kenntnisse in Hotelsoftware und MS Office sind erforderlich. Du hast Erfahrung in der Kassenführung und im Hotel-Accounting. Die Bereitschaft zur Vollzeitarbeit in Nachtschichten inklusive Wochenenden ist Voraussetzung.
Du besitzt ausgeprägte Führungsqualitäten und kannst andere motivieren und anleiten. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind auf höchstem Niveau, sowohl mit Gästen als auch mit Mitarbeitern. Du arbeitest äußerst selbstständig und triffst fundierte Entscheidungen. Organisationstalent und die Fähigkeit zum Multitasking zeichnen dich aus. Du bist sehr serviceorientiert und hast ein Gespür für die Bedürfnisse der Gäste. Problemlösungskompetenz und schnelles Handeln in kritischen Situationen sind deine Stärken. Du gehst absolut diskret mit vertraulichen Informationen um. Belastbarkeit und Stressresistenz auch bei hohem Arbeitsaufkommen sind gegeben. Du bist ein Teamplayer mit der Fähigkeit, verschiedene Abteilungen zu koordinieren.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest in Vollzeit während der Nachtstunden, typischerweise von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt ca. 38-40 Stunden verteilt auf 4-5 Nachtschichten. Du arbeitest im Schichtsystem mit Wochenend- und Feiertagsdiensten. Die Dienstpläne werden langfristig erstellt unter Berücksichtigung deiner Wünsche. Zwischen den Schichten hast du ausreichend Regenerationszeit gemäß gesetzlicher Regelungen.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine sehr attraktive Vergütung von 24,00 Euro pro Stunde. Umfangreiche Nachtzuschläge sowie Sonn- und Feiertagszuschläge erhöhen dein Gehalt deutlich. Unser Kunde stellt dir hochwertige Arbeitskleidung zur Verfügung. Du bekommst eine intensive Einarbeitung in alle Systeme und Führungsaufgaben. Die Position bietet hervorragende Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten. Du arbeitest mit modernster Hoteltechnologie und professionellen Systemen. Bei exzellenter Leistung besteht die Option auf unbefristete Übernahme mit Aufstiegsmöglichkeiten. CALUMA als deine Personalvermittlungsagentur unterstützt dich professionell während des gesamten Prozesses und darüber hinaus.
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