Nachtwache Hotelempfang (m/w/d) für Papenburg - 20,50 € / Stunde - Temporär
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Du möchtest temporär in der Hotellerie arbeiten und suchst eine Übergangslösung oder möchtest verschiedene Hotels kennenlernen? Als Nachtwache am Hotelempfang in Papenburg bist du für einen befristeten Zeitraum im Einsatz und kannst wertvolle Erfahrungen sammeln. CALUMA vermittelt dich an Hotels in Papenburg, die kurzfristig oder für einen definierten Zeitraum Unterstützung im Nachtdienst benötigen. Diese temporäre Position eignet sich perfekt für Quereinsteiger oder Menschen in beruflichen Übergangsphasen. Du erhältst eine faire Vergütung und kannst flexibel arbeiten.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Hotelmitarbeiter (m/w/d) Nachtschicht
Aufgaben:
Als Nachtwache am Hotelempfang in Papenburg bist du die erste Anlaufstelle für Gäste während der Nachtstunden. Du checkst spät ankommende Gäste ein und stellst sicher, dass alle Ankunftsunterlagen vollständig sind. Die Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungsänderungen während der Nacht gehört zu deinem Aufgabenbereich. Du nimmst Telefonanrufe entgegen, leitest diese weiter oder notierst Nachrichten für die zuständigen Abteilungen. Die Betreuung von Gästen bei Fragen oder Problemen ist eine wichtige Aufgabe – du bist Ansprechpartner für alle Anliegen. Du überwachst die Sicherheit im gesamten Hotelbereich durch regelmäßige Rundgänge und kontrollierst Zugänge. Die Dokumentation aller relevanten Vorgänge und Vorkommnisse der Nacht erfolgt systematisch in den vorgesehenen Systemen.
Neben der Gästebetreuung übernimmst du verschiedene unterstützende Tätigkeiten: Du kümmerst dich um die Vorbereitung der Morgenschicht und stellst alle wichtigen Informationen zusammen. Die Durchführung von Kassenabschlüssen und einfachen Buchhaltungstätigkeiten liegt in deinem Verantwortungsbereich. Du bearbeitest die Minibar-Abrechnungen und erfasst zusätzliche Leistungen der Gäste. Die Koordination mit dem Housekeeping bezüglich Zimmerreinigungen und Sonderwünschen gehört dazu. Du aktualisierst Informationen im Hotelverwaltungssystem und pflegst Gästeprofile. Bei Bedarf unterstützt du bei der Vorbereitung von Frühstücksräumen oder Veranstaltungsbereichen. Du stellst sicher, dass der Empfangsbereich jederzeit ordentlich und einladend wirkt.
Anforderungen:
Für diese temporäre Position in Papenburg bringst du idealerweise erste Kenntnisse aus der Hotellerie oder dem Servicebereich mit, Quereinsteiger sind aber ausdrücklich willkommen. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und bist verfügbar für Nachtschichten. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, um mit Gästen und Kollegen zu kommunizieren. Grundlegende Englischkenntnisse helfen dir im Umgang mit internationalen Gästen. Du solltest flexibel einsetzbar sein, da temporäre Positionen unterschiedliche Einsatzzeiträume haben können. Ein freundliches und professionelles Auftreten ist auch für temporäre Mitarbeiter wichtig. Du solltest technisches Grundverständnis für die Bedienung von Computersystemen mitbringen. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind essentiell, auch wenn es sich um eine befristete Tätigkeit handelt.
Du zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe aus und kannst dich rasch in neue Umgebungen einarbeiten. Deine Flexibilität ermöglicht es dir, dich auf verschiedene Hotelbetriebe und deren spezifische Abläufe einzustellen. Du arbeitest selbstständig und findest auch ohne ständige Anleitung Lösungen für anfallende Aufgaben. Deine Kommunikationsstärke hilft dir, mit unterschiedlichen Gästetypen professionell umzugehen. Du bist belastbar und kannst auch in der Nacht konzentriert arbeiten. Dein Sicherheitsbewusstsein ist ausgeprägt und du handelst in kritischen Situationen besonnen. Du bist servicebewusst und stellst die Zufriedenheit der Gäste in den Mittelpunkt deines Handelns. Anpassungsfähigkeit und Offenheit für neue Herausforderungen charakterisieren dich.
Arbeitszeiten:
Deine Arbeitszeiten liegen in der Nachtschicht, üblicherweise zwischen 22:00/23:00 Uhr und 6:00/7:00 Uhr. Der genaue Zeitraum wird mit dem jeweiligen Hotel abgestimmt. Als temporärer Mitarbeiter kannst du für verschiedene Einsatzzeiträume eingesetzt werden – von wenigen Wochen bis zu mehreren Monaten. Die Schichtplanung erfolgt in Absprache mit dir und dem Hotel. Du arbeitest auch an Wochenenden und Feiertagen, abhängig vom Bedarf des Hotels. Der Umfang kann variieren, typisch sind Vollzeitmodelle oder Teilzeitvereinbarungen nach Absprache.
Zusammenfassung:
Für deinen temporären Einsatz in Papenburg erhältst du 20,50 Euro pro Stunde. Alle gesetzlichen Zuschläge für Nachtarbeit, Sonn- und Feiertagsarbeit werden zusätzlich gezahlt. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in die spezifischen Abläufe des jeweiligen Hotels. Die erforderliche Arbeitskleidung wird vom Hotel zur Verfügung gestellt. Du sammelst vielfältige Erfahrungen, die deine beruflichen Perspektiven erweitern. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit einer Verlängerung oder sogar Übernahme. CALUMA als deine Vermittlungsagentur ist dein persönlicher Ansprechpartner und unterstützt dich während des gesamten Einsatzes. Du profitierst von der Flexibilität temporärer Arbeit und kannst gleichzeitig wertvolle Kontakte in der Hotelbranche knüpfen.
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