Rezeptionist (m/w/d) für Papenburg - 19,50 € / Stunde - Teilzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
CALUMA sucht für ein Hotel in Papenburg an der Ems einen freundlichen Rezeptionisten in Teilzeit. Du arbeitest in der Stadt der Meyer Werft und betreust Gäste aus aller Welt, die die maritime Region erkunden. Die Teilzeitstelle bietet dir Flexibilität und eine gute Work-Life-Balance. Das Hotel zeichnet sich durch seine persönliche Atmosphäre und regionale Verbundenheit aus. Diese Position eignet sich ideal für serviceorientierte Persönlichkeiten.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben umfassen die herzliche Begrüßung und Verabschiedung der Hotelgäste, die Durchführung von Check-in und Check-out, die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen telefonisch und online, die Beantwortung von Gästeanfragen und Bereitstellung von Informationen, die Erstellung von Rechnungen und Bearbeitung von Zahlungen, die Pflege der Gästedaten im Buchungssystem, die Kommunikation mit dem Housekeeping-Team bezüglich Zimmerstatus sowie die Information über Papenburg und die Umgebung.
Zu den Nebenaufgaben gehören die Pflege und Gestaltung des Empfangsbereichs, die Bearbeitung der eingehenden Post und E-Mails, die Organisation von Zusatzleistungen wie Werftbesichtigungen oder Fahrradverleih, die Verwaltung von Zimmerschlüsseln und Gepäck, die Koordination von Weckdiensten, die Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten sowie bei Bedarf die Hilfe beim Frühstücksservice oder in anderen Hotelbereichen.
Anforderungen:
Wir suchen eine kommunikative Person mit Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Hotellerie oder Gastronomie. Eine formale Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch sind wünschenswert aufgrund internationaler Gäste. Du bist sicher im Umgang mit Computer und Office-Anwendungen. Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten inkl. Wochenenden ist wichtig. Du bist zuverlässig und arbeitest gewissenhaft.
Du bist freundlich, kommunikativ und gehst offen auf Menschen zu. Deine positive Ausstrahlung und dein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlassen einen guten Eindruck. Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen. Auch in hektischen Momenten bewahrst du Ruhe und Übersicht. Du bist serviceorientiert und gehst auf die individuellen Bedürfnisse der Gäste ein. Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit zeichnen dich aus. Gastfreundschaft ist für dich eine Herzensangelegenheit.
Arbeitszeiten:
Als Teilzeitkraft arbeitest du flexibel nach Absprache, in der Regel zwischen 15 und 25 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeiten können Vormittags-, Nachmittags- oder Abendschichten umfassen, auch an Wochenenden. Die genaue Arbeitszeitgestaltung wird individuell mit dir besprochen und orientiert sich sowohl an den betrieblichen Erfordernissen als auch an deinen persönlichen Möglichkeiten.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine faire Vergütung von 19,50 € pro Stunde bei flexibler Teilzeitbeschäftigung. Unser Kunde bietet dir eine gründliche Einarbeitung, ein angenehmes Arbeitsklima in einem familiären Team, planbare Arbeitszeiten mit rechtzeitiger Dienstplanerstellung, einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Betrieb, Wertschätzung und Anerkennung deiner Arbeit sowie die Möglichkeit zur Stundenaufstockung bei beidseitigem Interesse. CALUMA begleitet dich kompetent durch die Vermittlung.
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