Rezeptionist für Businesshotel (m/w/d) für Neubrandenburg - 19,50 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Neubrandenburg, dem Tor zur Mecklenburgischen Seenplatte, erwartet dich als Rezeptionist für Businesshotel (m/w/d) eine verantwortungsvolle Position. Du arbeitest in modernen Hotels, die sich auf Geschäftsreisende, Tagungsgäste und Touristen spezialisiert haben. Die Lage in Neubrandenburg bietet dir ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer Stadt mit überschaubarer Größe und hoher Lebensqualität. CALUMA vermittelt dich an etablierte Businesshotels, die professionelle Abläufe mit persönlichem Service verbinden. Diese Position eignet sich hervorragend für Fachkräfte, die Wert auf geregelte Strukturen und professionelles Arbeiten legen.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Rezeptionist für Businesshotel (m/w/d) in Neubrandenburg umfassen deine Hauptaufgaben: – Professioneller Empfang von Geschäftsreisenden und Firmenkunden – Effiziente Abwicklung von Check-in- und Check-out-Prozessen für Geschäftsreisende – Bearbeitung von Firmenreservierungen und Rahmenverträgen – Verwaltung von Firmenkontingenten und Sonderkonditionen – Beratung zu Business-Angeboten wie Tagungsräumen und Konferenzausstattung – Koordination mit der Veranstaltungsabteilung bei Tagungen und Seminaren – Professionelle Rechnungsstellung und Bearbeitung von Firmenzahlungen – Erstellung von Sammelrechnungen und Gutschriften – Pflege des Hotelmanagementsystems mit Fokus auf Firmendaten
Deine Nebenaufgaben als Rezeptionist für Businesshotel (m/w/d) in Neubrandenburg beinhalten: – Organisation von Tagungsunterlagen und Welcome-Paketen für Geschäftsgäste – Koordination von Shuttle-Services zum Bahnhof oder zu Firmenstandorten – Bereitstellung von Informationen zu lokalen Unternehmen und Businessparks – Unterstützung bei der Organisation von Business-Breakfast oder Arbeitsessen – Verwaltung von Express-Services wie Wäscherei oder Bürodienstleistungen – Koordination von technischer Ausstattung für Geschäftsreisende – Bearbeitung von Treueprogrammen und Vielreisenden-Konten – Pflege von Stammkundendaten und individuellen Präferenzen – Unterstützung bei der Vorbereitung von Angeboten für Firmenkunden
Anforderungen:
Für die Position als Rezeptionist für Businesshotel (m/w/d) in Neubrandenburg bringst du mit: – Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation – Erfahrung im Businesshotel-Segment oder mit Firmenkunden von Vorteil – Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse – Versierter Umgang mit MS Office und Hotelmanagementsystemen – Kaufmännisches Verständnis für Firmenabrechnungen – Professionelles und geschäftsmäßiges Auftreten – Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise – Flexibilität bei den Arbeitszeiten – Diskretion im Umgang mit Geschäftskunden und vertraulichen Informationen
Als Rezeptionist für Businesshotel (m/w/d) in Neubrandenburg benötigst du diese Fähigkeiten: – Ausgeprägte Serviceorientierung mit Business-Fokus – Professionelle Kommunikationsfähigkeiten im geschäftlichen Kontext – Schnelle Auffassungsgabe für spezifische Kundenanforderungen – Multitasking-Fähigkeit während geschäftiger Geschäftszeiten – Problemlösungskompetenz für komplexe Buchungssituationen – Verhandlungsgeschick bei Sonderkonditionen – Kaufmännisches Denken und Zahlenaffinität – Stressresistenz bei hohem Aufkommen von Geschäftsreisenden – Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Veranstaltungs- und F&B-Abteilung – Kundenorientierung mit Verständnis für geschäftliche Bedürfnisse
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten als Rezeptionist für Businesshotel (m/w/d) in Neubrandenburg gestalten sich: – Vollzeitbeschäftigung mit 40 Wochenstunden – Überwiegend Schichtdienst mit Fokus auf Geschäftszeiten – Frühschicht: in der Regel 06:00 bis 14:00 Uhr (Hauptzeit für Business-Check-outs) – Spätschicht: in der Regel 14:00 bis 22:00 Uhr (Hauptzeit für Business-Check-ins) – Reduzierte Wochenendarbeit aufgrund des Business-Schwerpunkts – Erhöhtes Arbeitsaufkommen Montag bis Donnerstag – Dienstpläne werden ca. 3 Wochen im Voraus erstellt – Gelegentliche Nachtschichten im Rotationsverfahren
Zusammenfassung:
Als durch CALUMA vermittelter Rezeptionist für Businesshotel (m/w/d) wird dir in Neubrandenburg geboten: – Stundenlohn von 19,50 Euro brutto – Unbefristete Festanstellung bei unserem Partnerhotel – Umfassende Einarbeitung in Business-Abläufe und Firmenverträge – Professionelle Arbeitskleidung wird vom Hotel gestellt – Kostenfreie oder stark vergünstigte Verpflegung – Mitarbeiterkonditionen für Hotelübernachtungen – Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Technik – Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Business-Segment – Angenehmes Arbeitsklima in einem professionellen Team – CALUMA als verlässlicher Partner während der gesamten Beschäftigungsdauer – Kostenfreie Parkplätze am Hotel – Arbeit in einer Stadt mit kurzen Wegen und guter Lebensqualität
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