Rezeptionist (m/w/d) für Oldenburg - 20,50 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Oldenburg erwartet dich eine interessante Position als Rezeptionist in einem etablierten Hotel. CALUMA vermittelt dich an einen Betrieb, der sowohl Geschäfts- als auch Freizeitreisende beherbergt und Wert auf hohe Servicequalität legt. Du arbeitest in einer lebendigen Stadt mit kulturellem Angebot und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem professionellen Umfeld weiterzuentwickeln. Das Hotel bietet moderne Standards und ein angenehmes Arbeitsklima.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben umfassen die professionelle Durchführung von Check-in und Check-out, die Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen über verschiedene Systeme, die umfassende Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts, die Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich, die Erstellung von Rechnungen und Durchführung von Zahlungsvorgängen, die Kassenführung mit täglicher Abrechnung, die enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen sowie die Information über Oldenburg und Umgebung.
Zu den Nebenaufgaben gehören die Organisation von Zusatzleistungen wie Transfers, Parkplätzen oder Veranstaltungstickets, die Bearbeitung von Sonderwünschen und individuellen Anliegen, das Beschwerdemanagement und die Lösungsfindung, die Pflege von Stamm- und Firmengastprofilen, die Unterstützung bei der Vorbereitung von Tagungen und Events, die Erstellung von Berichten und Statistiken, die Zusammenarbeit mit externen Partnern sowie die Mitarbeit an Verbesserungsprozessen.
Anforderungen:
Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung an der Rezeption ist wünschenswert. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit Hotel-Management-Software und MS Office. Du arbeitest serviceorientiert und hast ein gutes Verkaufsgeschick. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten sind selbstverständlich.
Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung. Deine freundliche und professionelle Art kommt bei Gästen gut an. Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei viel zu tun den Überblick. Belastbarkeit und Flexibilität zeichnen dich aus. Du bist ein Teamplayer und unterstützt deine Kollegen proaktiv. Eigeninitiative und Lösungsorientierung sind für dich selbstverständlich. Du gehst gerne auf Menschen zu und schaffst eine positive Atmosphäre.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest in Vollzeit im Schichtdienst mit Früh- und Spätschichten. Die Arbeitszeiten variieren je nach Dienstplan zwischen 6:00 und 22:00 Uhr. Gelegentlich können auch Nachtschichten anfallen. Wochenend- und Feiertagsarbeit gehört zum regulären Dienstplan. Du hast eine 5-Tage-Woche mit geregelten freien Tagen, die rechtzeitig im Dienstplan ersichtlich sind.
Zusammenfassung:
Unser Kunde in Oldenburg bietet dir eine attraktive Vergütung von 20,50 € pro Stunde, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreicher Probezeit, ein professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld, umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterkonditionen für Übernachtungen, kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit sowie ein motiviertes Team. CALUMA steht dir als kompetenter Partner zur Seite.
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