Rezeptionsassistent (m/w/d) für Bramsche - 19,50 € / Stunde - Teilzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
CALUMA vermittelt dich als Rezeptionsassistent an ein gemütliches Hotel in Bramsche im Osnabrücker Land. In dieser Teilzeitposition unterstützt du das Rezeptionsteam bei allen anfallenden Aufgaben. Die ländliche Umgebung bietet dir ein angenehmes Arbeitsumfeld mit persönlichem Charakter. Du arbeitest in einem Betrieb, der Wert auf individuellen Service und Gästezufriedenheit legt. Diese Position eignet sich hervorragend zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Das Hotel empfängt vor allem Urlaubsgäste, Wanderer und regionale Geschäftsreisende.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Rezeptionsassistent unterstützt du bei der Betreuung und Beratung der Hotelgäste. Du hilfst bei Check-in- und Check-out-Vorgängen und gibst wichtige Informationen zum Hotel weiter. Die Unterstützung bei der Bearbeitung von Reservierungen per Telefon und E-Mail gehört zu deinen Aufgaben. Du beantwortest Gästefragen und gibst Auskünfte über Zimmerverfügbarkeiten. Die Mithilfe bei der Rechnungserstellung und Zahlungsabwicklung ist Teil deiner Tätigkeit. Du pflegst Gästedaten ins System ein und hältst diese aktuell. Die Beratung zu Freizeitaktivitäten, Wanderwegen und Sehenswürdigkeiten in der Region Bramsche ist Teil deines Services.
Zusätzlich unterstützt du bei der Kommunikation mit dem Housekeeping-Team. Du hilfst bei der Bearbeitung von Gästewünschen und leitest diese an die zuständigen Kollegen weiter. Die Unterstützung bei der Verwaltung von Zimmerschlüsseln und Schließsystemen gehört zu deinen Aufgaben. Du hilfst gegebenenfalls beim Frühstücksservice oder anderen gastronomischen Aufgaben. Die Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und der Pflege des Empfangsbereichs ist Teil deiner Tätigkeit. Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und leitest diese weiter oder nimmst Nachrichten auf.
Anforderungen:
Du solltest erste Erfahrungen im Kundenkontakt oder in der Hotellerie mitbringen. Eine Ausbildung im Gastgewerbe ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Gute Deutschkenntnisse sind notwendig, Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil. Du bist bereit, dich in die verwendete Hotelsoftware einzuarbeiten. Ein freundliches, hilfsbereites Auftreten ist wichtig. Flexibilität bei den Arbeitszeiten, auch an Wochenenden, bringst du mit. Du bist zuverlässig und arbeitest sorgfältig.
Du bist kontaktfreudig und gehst gerne auf Menschen zu. Deine Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft werden geschätzt. Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen. Auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig behältst du den Überblick. Du zeigst Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit. Grundlegende Computerkenntnisse bringst du mit. Du gehst verantwortungsvoll mit Gästeinformationen um.
Arbeitszeiten:
In der Teilzeitposition arbeitest du flexibel zwischen 15 und 25 Stunden pro Woche. Die Einsatzzeiten können vormittags, nachmittags oder abends liegen. Typische Arbeitszeiten sind von 09:00 bis 14:00 Uhr oder von 15:00 bis 20:00 Uhr. Auch Einsätze an Wochenenden sind möglich. Die genaue Arbeitszeitplanung wird in Abstimmung mit dir festgelegt. Die Dienstpläne werden rechtzeitig erstellt.
Zusammenfassung:
Für deine Tätigkeit erhältst du einen fairen Stundenlohn von 19,50 Euro. Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit werden gezahlt. Eine gründliche Einarbeitung wird dir geboten. Du arbeitest in einem freundlichen, familiären Arbeitsumfeld. Getränke während der Arbeitszeit sind kostenlos. Die notwendige Dienstkleidung wird gestellt. Mitarbeitervergünstigungen sind möglich. CALUMA unterstützt dich als Vermittler durch den gesamten Prozess.
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