Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) für Memmingen - 21,00 € / Stunde - Temporär
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Memmingen vermittelt CALUMA qualifizierte Rezeptionsmitarbeiter auf temporärer Basis an verschiedene Hotelbetriebe. Du springst flexibel dort ein, wo Unterstützung benötigt wird – sei es bei Urlaubsvertretungen, Krankheitsfällen oder in Hochzeiten wie Messezeiten oder Ferienperioden. Als Rezeptionsmitarbeiter bist du das Gesicht des Hotels und erste Kontaktperson für Gäste. Diese temporäre Beschäftigungsform bietet dir maximale Flexibilität und die Möglichkeit, verschiedene Hotels und deren Arbeitsweisen kennenzulernen. Du sammelst vielfältige Erfahrungen und erweiterst kontinuierlich dein berufliches Netzwerk in der Memminger Hotelbranche.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Rezeptionsmitarbeiter übernimmst du alle klassischen Aufgaben an der Hotelrezeption, beginnend mit dem professionellen Empfang und der Betreuung der Gäste. Du führst Check-in und Check-out Prozesse durch, verwaltest Reservierungen und pflegst das jeweilige Hotelbuchungssystem. Die Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle, die Beratung zu Zimmern und Services sowie die Bereitstellung von Informationen über Memmingen und die Allgäu-Region gehören zu deinen Aufgaben. Du führst Kassenabrechnungen durch, erstellst Rechnungen und bearbeitest unterschiedliche Zahlungsarten. Die Koordination mit anderen Abteilungen und die Sicherstellung eines hohen Servicestandards sind selbstverständlich. Du passt dich schnell an die spezifischen Abläufe des jeweiligen Hotels an.
Zusätzlich unterstützt du bei der Betreuung von Stammgästen und VIP-Gästen nach den jeweiligen Hotelstandards. Du bearbeitest Reklamationen konstruktiv und findest kundenorientierte Lösungen. Die Pflege von Gästeprofilen, Versenden von Buchungsbestätigungen und Nachbereitung von Aufenthalten fallen in deinen Aufgabenbereich. Du organisierst Zusatzleistungen wie Parkplätze, Transfers oder besondere Arrangements. Die Zusammenarbeit mit lokalen Dienstleistern und die Weitergabe wichtiger Informationen im Team sind wichtig. Du unterstützt bei Events, Tagungen oder Gruppenanreisen. Administrative Aufgaben wie Statistiken, Ablage oder Reports gehören ebenfalls dazu. Deine Flexibilität ermöglicht vielseitige Einsätze.
Anforderungen:
Für temporäre Einsätze als Rezeptionsmitarbeiter benötigst du fundierte Erfahrung in der Hotelrezeption. Flexibilität und kurzfristige Einsatzbereitschaft sind unerlässlich. Du bist gewohnt, dich schnell in neue Teams, Systeme und Abläufe einzuarbeiten. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Sprachen von Vorteil. Du hast Erfahrung mit verschiedenen Hotelsoftware-Systemen oder lernst diese rasch. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten sind selbstverständlich. Du bist bereit, in wechselnden Hotels zu arbeiten und zeigst hohe Anpassungsfähigkeit. Mobilität im Raum Memmingen ist wichtig. Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus.
Du bringst hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Arbeitsumgebungen mit. Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, dich sofort in neue Systeme einzuarbeiten, sind deine Stärken. Du integrierst dich problemlos in bestehende Teams und arbeitest vom ersten Tag an auf professionellem Niveau. Belastbarkeit und Stressresistenz sind bei wechselnden Einsätzen wichtig. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind exzellent und du pflegst einen freundlichen Umgangston. Serviceorientierung und Gästeorientierung sind für dich selbstverständlich. Du arbeitest selbstständig, bist verlässlich und zeigst hohe Eigeninitiative. Lernbereitschaft und Aufgeschlossenheit gegenüber verschiedenen Hotelkonzepten sind wichtig. Diskretion und Professionalität sind garantiert.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten variieren je nach Einsatzort und aktuellem Bedarf. Temporäre Einsätze können von einzelnen Tagen bis zu mehreren Wochen oder Monaten dauern. Du arbeitest im Schichtdienst mit Früh-, Spät- und eventuell Nachtschichten. Einsätze an Wochenenden und Feiertagen sind üblich. Die konkreten Arbeitszeiten werden rechtzeitig mit dir abgestimmt. Du solltest flexibel und nach Möglichkeit kurzfristig verfügbar sein. CALUMA plant gemeinsam mit dir deine Einsätze und berücksichtigt deine Verfügbarkeiten. Regelmäßige Abstimmungen sorgen für gute Planbarkeit und klare Kommunikation.
Zusammenfassung:
Als temporärer Rezeptionsmitarbeiter erhältst du einen attraktiven Stundenlohn von 21,00 €, der deine Flexibilität und Erfahrung würdigt. Du profitierst von abwechslungsreichen Einsätzen in verschiedenen Hotels und sammelst vielfältige Erfahrungen. Jeder Einsatz erweitert dein Netzwerk in der Memminger Hotellandschaft. Die Hotels stellen dir vor Ort alle notwendigen Arbeitsmaterialien zur Verfügung. Mit CALUMA hast du einen zuverlässigen Ansprechpartner für alle Fragen rund um deine Einsätze. Die Abrechnung erfolgt transparent, pünktlich und korrekt. Erfolgreiche temporäre Einsätze können zu Festanstellungen führen. Du genießt die Freiheit, deine Verfügbarkeiten mitzubestimmen und verschiedene Hotelkonzepte kennenzulernen.
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