Service Rezeptionist (m/w/d) für Baunatal - 20,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Baunatal, in der Nähe von Kassel, erwartet dich eine serviceorientierte Position als Rezeptionist. Das Hotel richtet sich primär an Geschäftsreisende und Monteure der ansässigen Industrie. Du arbeitest in einem professionellen, unkomplizierten Umfeld mit klaren Strukturen. Die Position bietet dir Stabilität und geregelte Abläufe. CALUMA vermittelt dich an einen etablierten Hotelbetrieb mit langjähriger Erfahrung. Die Lage in Baunatal ist verkehrsgünstig und bietet gute Anbindung.
Branche: Hotellerie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Service Rezeptionist führst du Check-in und Check-out effizient und freundlich durch. Du bearbeitest Reservierungen für Einzelgäste und Firmengruppen. Die Verwaltung von Firmenkontrakten und Rahmenverträgen liegt in deinem Aufgabenbereich. Du erstellst Rechnungen nach Firmen- und Einzelabrechnungen. Die Kassenführung und tägliche Kassenabschlüsse erledigst du gewissenhaft. Du koordinierst Langzeitbuchungen von Monteuren und Projektmitarbeitern. Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Firmenkunden bearbeitest du professionell. Die Pflege von Gästestammdaten und Firmenverträgen gehört zu deinen Aufgaben.
Du organisierst Weckdienste und spezielle Frühstückszeiten für Schichtarbeiter. Die Koordination von Parkplätzen für Firmengäste übernimmst du. Du hilfst bei der Organisation von Arbeitsräumen oder Besprechungszimmern. Die Entgegennahme und Weitergabe von Paketen für Langzeitgäste erledigst du. Du unterstützt bei der Abrechnung mit Firmen und der Rechnungsstellung. Die Bearbeitung von Sonderwünschen der Firmenkunden liegt in deiner Verantwortung. Du pflegst den Kontakt zu lokalen Unternehmen und Personalabteilungen. Bei technischen Problemen in den Zimmern koordinierst du die schnelle Behebung.
Anforderungen:
Du hast Erfahrung im Hotelgewerbe oder im serviceorientierten Bereich. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Du bist sicher im Umgang mit Hotelsoftware und Abrechnungssystemen. Erfahrung mit Firmenbuchungen und B2B-Geschäft ist von Vorteil. Du arbeitest strukturiert und kannst gut mit Zahlen umgehen. Ein freundliches, professionelles Auftreten ist wichtig. Du bist flexibel in den Arbeitszeiten und arbeitest im Schichtdienst. Belastbarkeit und Stressresistenz werden vorausgesetzt. Du bist teamfähig und zuverlässig.
Du bist serviceorientiert und gehst auf die spezifischen Bedürfnisse von Geschäftsreisenden ein. Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten zeichnen dich aus. Du kommunizierst klar und professionell mit Firmenkunden. Effizienz und schnelle Abwicklung sind dir wichtig. Du arbeitest selbstständig und kannst Prioritäten setzen. Auch bei Routineaufgaben bleibst du aufmerksam und sorgfältig. Du bist lösungsorientiert und findest pragmatische Wege. Diskretion im Umgang mit Firmendaten ist selbstverständlich. Du bist belastbar und auch bei hoher Auslastung gelassen.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest in Vollzeit mit 40 Wochenstunden im Schichtdienst. Die Schichten umfassen Früh- und Spätdienste, angepasst an die Bedürfnisse der Geschäftsreisenden. Frühschichten beginnen oft bereits um 6:00 Uhr für frühe Check-outs. Spätschichten enden gegen 22:00 Uhr. Die Dienstplanung erfolgt im Rotationssystem. Wochenenddienste sind seltener, da das Geschäftsreiseaufkommen unter der Woche höher ist. Die Arbeitszeiten sind in der Regel gut planbar. Überstunden sind selten und werden ausgeglichen.
Zusammenfassung:
Dein Gehalt beträgt 20,00 Euro pro Stunde. Das Hotel stellt dir funktionale Arbeitskleidung zur Verfügung. Eine gründliche Einarbeitung in die spezifischen Firmenverträge erfolgt. Das Arbeitsumfeld ist professionell und unkompliziert. Kostenlose Parkplätze stehen dir zur Verfügung. Getränke während der Arbeitszeit sind kostenfrei. Das Team ist eingespielt und kollegial. Bei guter Leistung sind Gehaltserhöhungen möglich. CALUMA vermittelt dich zuverlässig und unterstützt dich beim Einstieg.
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