Empfangsmitarbeiter Nacht (m/w/d) für Iserlohn - 21,00 €/Stunde - Temporär
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für temporäre Einsätze in Iserlohn suchen wir flexible Empfangsmitarbeiter für die Nachtschicht. Die Stadt im Sauerland ist bekannt für ihre Dechenhöhle und zieht viele Touristen an. Du arbeitest in unterschiedlichen Hotelbetrieben und sammelst vielfältige Erfahrungen. CALUMA vermittelt dich als temporäre Kraft an Hotels, die kurzfristig Unterstützung benötigen. Diese flexible Arbeitsform ist ideal für Menschen, die Abwechslung und Freiheit schätzen. Die Einsätze können zwischen wenigen Wochen bis zu mehreren Monaten dauern. Bei guter Leistung ergeben sich oft langfristige Beschäftigungsmöglichkeiten.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Empfangsmitarbeiter in der Nacht übernimmst du die Betreuung der Rezeption. Du führst Check-ins für spät ankommende Gäste freundlich und effizient durch. Die Beantwortung von Telefongesprächen und die Weiterleitung an zuständige Personen gehört dazu. Du bearbeitest E-Mail-Anfragen und Online-Buchungen während deiner Schicht. Die Verwaltung von Zimmerschlüsseln und Zugangskarten führst du sorgfältig durch. Du erstellst Rechnungen und bearbeitest verschiedene Zahlungsmethoden korrekt. Bei Gästefragen zu Sehenswürdigkeiten und Ausflugszielen gibst du kompetent Auskunft. Die Dokumentation wichtiger Ereignisse für die Tagschicht ist Teil deiner Aufgaben. Du sorgst durch Kontrollgänge für die Sicherheit des Hotels während der Nacht.
Neben den Hauptaufgaben übernimmst du administrative Tätigkeiten wie Datenpflege. Du bereitest Check-out-Unterlagen und Abrechnungen für den nächsten Morgen vor. Die Koordination mit dem Frühstücksteam bezüglich Gästezahlen ist wichtig. Du pflegst die Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich. Bei technischen Störungen meldest du diese umgehend an den Bereitschaftsdienst. Du kümmerst dich um spezielle Serviceleistungen wie Weckdienste oder Taxibuchungen. Die Bearbeitung von Gästefeedback und Online-Bewertungen kann anfallen. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Gruppenbuchungen und Events. Die Pflege von Informationsmaterialien für Gäste gehört zu deinen Nebenaufgaben.
Anforderungen:
Für temporäre Einsätze benötigst du Flexibilität und schnelle Anpassungsfähigkeit. Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und idealerweise erste Hotelerfahrung haben. Die Bereitschaft für wechselnde Einsatzorte und kurzfristige Anfragen ist wichtig. Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch sind erforderlich. Du hast Grundkenntnisse in Office-Programmen und lernst schnell neue Software. Ein freundliches und professionelles Auftreten ist selbstverständlich. Du bist zuverlässig und kannst auch kurzfristig für Einsätze zur Verfügung stehen. Die Bereitschaft zur Nachtarbeit auch an Wochenenden sollte vorhanden sein. Ein einwandfreies Führungszeugnis wird für die Hoteltätigkeit benötigt.
Du bist flexibel und findest dich schnell in neue Teams und Abläufe ein. Kommunikationsstärke hilft dir, effektiv mit Gästen und Kollegen zu interagieren. Du arbeitest selbstständig und kannst eigenverantwortlich Aufgaben erledigen. Serviceorientierung zeigst du durch deine hilfsbereite und freundliche Art. Du bleibst auch unter Zeitdruck ruhig und besonnen. Diskretion im Umgang mit Gästedaten ist für dich wichtig. Du bist aufmerksam und erkennst die Bedürfnisse der Gäste schnell. Lernbereitschaft zeichnet dich aus – du eignest dir rasch neue Kenntnisse an. Du zeigst Interesse an der Hotelbranche und möchtest dich dort entwickeln.
Arbeitszeiten:
Die Nachtschicht umfasst in der Regel die Zeit von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr. Als temporäre Kraft wirst du je nach Hotelbedarf flexibel eingesetzt. Die Einsatzhäufigkeit kann zwischen 2 und 5 Nächten pro Woche variieren. Kurzfristige Einsatzanfragen sind möglich und werden rechtzeitig kommuniziert. Die Einsatzdauer kann von wenigen Wochen bis zu mehreren Monaten reichen. Wochenend- und Feiertagseinsätze sind üblich und werden mit Zuschlägen vergütet. Die genaue Planung erfolgt in Abstimmung zwischen dir, CALUMA und dem Hotel. Flexibilität bei der Einsatzplanung wird geschätzt und entsprechend honoriert.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen fairen Stundenlohn von 21,00 Euro für deine Arbeit. Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge erhöhen dein Einkommen zusätzlich. Du sammelst vielseitige Erfahrungen in unterschiedlichen Hotelbetrieben. Die temporäre Tätigkeit bietet dir maximale Flexibilität für deine Lebensplanung. CALUMA unterstützt dich während aller Einsätze und ist dein direkter Ansprechpartner. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit ergeben sich oft Folgeaufträge oder Festanstellungen. Du baust dir ein wertvolles Netzwerk in der regionalen Hotelbranche auf. Verpflegung während der Schicht wird in der Regel vom Hotel bereitgestellt. Die Arbeitskleidung stellt das Hotel für die Dauer deines Einsatzes zur Verfügung. Du erhältst Einblicke in verschiedene Hotelkonzepte und -philosophien.
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