Nachtportier-Support (m/w/d) für Aschaffenburg - 24,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Nachtportier-Support in Aschaffenburg übernimmst du eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Position in der Hotellerie. CALUMA vermittelt dich an Premium-Hotels in Aschaffenburg, die höchste Standards im Nachtservice pflegen. Du sorgst für einen erstklassigen Gästeservice während der Nachtstunden und bist wichtiger Bestandteil des Hotelteams.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Hauptaufgaben als Nachtportier-Support in Aschaffenburg: Exzellenter Empfang und persönliche Gästebetreuung, vollständig eigenverantwortliche Check-in/Check-out Prozesse, professionelle Bearbeitung aller Kommunikationskanäle, umfassendes Reservierungsmanagement über alle Systeme, kompetente und detaillierte Auskünfte zu Hotel und Aschaffenburg, professionelles Schlüssel- und Zugangsmanagement, Erstellung detaillierter Management-Nachtberichte, strategische Koordination mit allen Hotelbereichen, präzise Zahlungsabwicklung und Finanzverantwortung, professionelles Beschwerde- und Qualitätsmanagement, systematische Sicherheitsrundgänge und Protokollierung, umfassende Hotelsicherheitsüberwachung und -steuerung.
Erweiterte Aufgaben als Nachtportier-Support in Aschaffenburg: Permanente Überwachung aller Sicherheits- und Gebäudetechniksysteme, professionelle Verwaltung sämtlicher Gästepost und Pakete, Organisation und Qualitätssicherung aller Transportdienste, umfassende touristische Beratung über Aschaffenburg und Region, Koordination und Qualitätskontrolle von Late-Night-Services, Sicherstellung höchster Standards im Empfangsbereich, strategische Hotelsystem-Datenpflege und -optimierung, umfassende Vorbereitung für Management und Tagesschicht, professionelle Durchführung des Nachtaudits nach Standards, exklusive Betreuung von VIP-Gästen und Stammgästen, strukturierte Fundsachen- und Werteverwaltung, professionelle technische Notfallkoordination und Krisenmanagement.
Anforderungen:
Anforderungen als Nachtportier-Support in Aschaffenburg: Mindestalter 23 Jahre mit umfangreicher Hotelerfahrung, abgeschlossene Ausbildung im gehobenen Hotelfach, exzellente Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch, absolute Zuverlässigkeit und höchstes Verantwortungsbewusstsein, makelloses und gepflegtes professionelles Erscheinungsbild, uneingeschränkte Bereitschaft zu Nacht-/Wochenend-/Feiertagsdiensten, ausgezeichnete körperliche und mentale Belastbarkeit, einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis zwingend erforderlich, fundierte Expertenkenntnisse in Hotelsoftware und Office, nachweisbare Erfolge in gehobener Gästebetreuung, PKW-Führerschein für Notfälle erforderlich, herausragende Referenzen aus der gehobenen Hotellerie.
Kompetenzen als Nachtportier-Support in Aschaffenburg: Exzellente mehrsprachige Kommunikationsfähigkeit, außergewöhnlich ausgeprägte Serviceexzellenz, höchste Diskretion und Vertraulichkeit, herausragendes Organisations- und Zeitmanagement, hohe Stressresistenz und Krisenkompetenz, vollständig eigenverantwortliche Arbeitsweise und Führungsqualitäten, ausgeprägte Team- und abteilungsübergreifende Koordinationsfähigkeit, schnelle analytische Problemlösung und Entscheidungsfindung, höchste Präzision bei Dokumentation und Berichtswesen, ausgezeichnete interkulturelle und soziale Kompetenz, fundiertes technisches Hotelsystem- und Sicherheitsverständnis, souveränes Konflikt- und Krisenmanagement, authentische Empathie und Antizipation von Gästebedürfnissen.
Arbeitszeiten:
Arbeitszeiten als Nachtportier-Support in Aschaffenburg: Regelmäßige professionelle Nachtschichten 23:00-07:00 Uhr, Vollzeitbeschäftigung 40 Wochenstunden, geregelte 5-Tage-Woche mit garantiert zwei freien Tagen, Wochenend- und Feiertagsdienste integraler Bestandteil, Dienstplan transparent mindestens 14 Tage im Voraus, Überstunden werden zeitnah ausgeglichen oder attraktiv vergütet, gesetzliche Pausenregelungen werden garantiert eingehalten, Urlaubsplanung in kollegialer Teamabstimmung, langfristige und verlässliche Planungssicherheit für Work-Life-Balance.
Zusammenfassung:
CALUMA bietet dir als Nachtportier-Support in Aschaffenburg: Premium-Stundenlohn 24,00 Euro, umfangreiche attraktive Zuschläge für Nacht/Sonn-/Feiertag vom Hotel, langfristige Festanstellungsperspektive mit Karriereoptionen, intensive professionelle Einarbeitung durch erfahrene Mentoren, regelmäßige zertifizierte Fort- und Weiterbildungsprogramme, modernste Arbeitsumgebung mit neuester Hoteltechnologie, exklusive Mitarbeiterrabatte für Hotels und gehobene Gastronomie, wertschätzendes und professionelles Premium-Teamklima, persönliche und engmaschige Betreuung durch CALUMA, regelmäßige strukturierte Karriere- und Entwicklungsgespräche, aussagekräftiges und qualifiziertes Arbeitszeugnis für Karriere, hervorragende Aufstiegs- und Karrierechancen in Premium-Hotellerie.
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