Nachtrezeptionist Hotel (m/w/d) für Ahlen - 23,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
CALUMA vermittelt dich als Nachtrezeptionist (m/w/d) an Hotels in Ahlen, die zuverlässige Mitarbeiter für die Nachtschicht suchen. Diese spezielle Position eignet sich für Nachtmenschen, die die ruhigere Arbeitsatmosphäre schätzen. Als Nachtrezeptionist bist du die zentrale Ansprechperson für Gäste während der Nachtstunden und trägst große Verantwortung. Die Hotels in Ahlen legen Wert auf einen sicheren und serviceorientierten Nachtbetrieb. Du arbeitest weitgehend eigenständig und hast die Möglichkeit, organisatorische Aufgaben konzentriert zu erledigen. Die Position bietet durch Nachtzuschläge eine attraktive Vergütung. Du wirst Teil eines kleinen, eingeschworenen Nachtteams und genießt ein besonderes Arbeitsumfeld.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nachtrezeptionist Hotel (m/w/d) in Ahlen sind deine Hauptaufgaben: Du übernimmst die Betreuung des Front Office während der gesamten Nachtschicht und bist alleiniger Ansprechpartner. Die Durchführung von späten Check-ins für Gäste mit verspäteter Anreise gehört zu deinen Kernaufgaben. Du bearbeitest Notfälle und koordinierst bei Bedarf mit Sicherheitsdienst, technischem Service oder Rettungsdiensten. Die Vorbereitung der Check-outs für den nächsten Morgen inklusive Rechnungserstellung führst du durch. Du überwachst die Sicherheit des Hotels und führst Kontrollgänge durch öffentliche Bereiche durch. Die Bearbeitung der Nachtpost, E-Mails und die Vorbereitung für die Frühschicht liegt in deiner Verantwortung. Du nimmst Reservierungen für kommende Termine auf und pflegst diese ins System ein.
Weitere Aufgaben als Nachtrezeptionist (m/w/d) in Ahlen umfassen: Du führst den Nacht-Kassensturz durch und erstellst Abrechnungen für den abgelaufenen Tag. Die Erstellung von Berichten über besondere Vorkommnisse und Übergabe an die Geschäftsleitung gehört dazu. Du koordinierst mit dem Nacht-Housekeeping bezüglich Last-Minute-Buchungen oder Zimmerwechseln. Die telefonische Betreuung von internationalen Gästen und Notfallkontakten übernimmst du. Du bearbeitest Online-Bewertungen und Gästefeedback für das Management. Die Vorbereitung des Frühstücksbereichs in Zusammenarbeit mit dem Service-Team kann zu deinen Aufgaben gehören. Du erledigst administrative Tätigkeiten wie Ablage, Datenpflege und Dokumentation. Die Überwachung technischer Systeme wie Heizung, Klimaanlage und Sicherheitstechnik liegt in deinem Bereich.
Anforderungen:
Für die Position als Nachtrezeptionist Hotel (m/w/d) in Ahlen benötigst du: Erfahrung im Hotelbereich, vorzugsweise bereits in der Nachtrezeption oder Front Office Tätigkeit. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Gästekommunikation. Du bist bereit ausschließlich oder überwiegend im Nachtdienst zu arbeiten. Hohes Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit eigenständig Entscheidungen zu treffen. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten auch während der Nachtstunden. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind besonders wichtig, da du meist alleine arbeitest. Körperliche Fitness für lange Nachtschichten und gelegentliche Kontrollrundgänge. Du hast keine gesundheitlichen Einschränkungen bezüglich Nachtarbeit. Kenntnisse in Hotelsoftware und sicherer Umgang mit PC-Anwendungen.
Als Nachtrezeptionist Hotel (m/w/d) in Ahlen zeichnen dich folgende Fähigkeiten aus: Du bist absolut zuverlässig und kannst auch alleine verantwortungsvoll arbeiten. Ruhe und Besonnenheit auch in Stresssituationen oder bei Notfällen sind deine Stärken. Du besitzt gute organisatorische Fähigkeiten für die vielfältigen Nachtaufgaben. Selbstständiges Arbeiten und Eigeninitiative zeichnen dich aus. Du hast ein gutes Sicherheitsbewusstsein und reagierst bei Unregelmäßigkeiten angemessen. Diskretion und Vertraulichkeit im Umgang mit sensiblen Situationen sind für dich selbstverständlich. Du bist kontaktfreudig und kannst auch müden Gästen freundlich begegnen. Technisches Verständnis hilft dir bei der Überwachung der Haustechnik. Du bist körperlich und mental belastbar für die besonderen Anforderungen der Nachtarbeit.
Arbeitszeiten:
Als Nachtrezeptionist in Ahlen arbeitest du ausschließlich im Nachtdienst in Vollzeit mit 38-40 Stunden pro Woche. Die typischen Nachtschichtzeiten sind: 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr oder 23:00 Uhr bis 08:00 Uhr. Das Schichtsystem umfasst in der Regel 4-5 Nachtschichten pro Woche mit anschließenden freien Tagen. Wochenend- und Feiertagseinsätze sind üblich, da Hotels auch nachts durchgehend besetzt sein müssen. Nach einer Serie von Nachtschichten erhältst du ausreichend Erholungszeit. Die genaue Dienstplanung erfolgt langfristig für optimale Planbarkeit.
Zusammenfassung:
Als Nachtrezeptionist Hotel (m/w/d) in Ahlen erwarten dich folgende Benefits: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag direkt mit dem Hotel nach erfolgreicher Vermittlung durch CALUMA. Eine attraktive Vergütung von 23,00 € pro Stunde inklusive Nachtzuschlägen. Zusätzliche Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Überstunden gemäß Tarifvertrag. Bereitstellung und Reinigung der vorgeschriebenen Dienstkleidung durch das Hotel. Kostenfreie Verpflegung während der Nachtschicht nach Verfügbarkeit. Ruhige Arbeitsatmosphäre mit eigenverantwortlichem Arbeiten. Parkplatz direkt am Hotel für sichere Anfahrt zu nächtlichen Arbeitszeiten. Umfassende Einarbeitung in alle Systeme, Notfallprotokolle und Sicherheitsvorkehrungen. Langfristige Perspektive mit Option auf Wechsel in andere Schichten nach Absprache. Regelmäßige Gesundheitschecks gemäß Arbeitszeitgesetz bei dauerhafter Nachtarbeit.
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