Nachtassistent Hotelrezeption (m/w/d) für Baden-Baden - 24,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In der renommierten Kurstadt Baden-Baden erwartet dich eine erstklassige Position als Nachtassistent an der Hotelrezeption. CALUMA vermittelt dich an einen exklusiven Hotelbetrieb, der höchste Ansprüche an Service und Gastfreundschaft stellt. Du arbeitest in einem gehobenen Umfeld und betreust anspruchsvolle Gäste aus aller Welt. Diese Vollzeitposition bietet dir nicht nur eine hervorragende Vergütung, sondern auch die Möglichkeit, in einem prestigeträchtigen Umfeld zu arbeiten. Du bist Teil eines professionellen Teams und kannst deine Karriere in der gehobenen Hotellerie weiterentwickeln.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nachtassistent an der Hotelrezeption unterstützt du den Nachtportier bei allen Aufgaben während der Nachtschicht. Du führst Check-in-Prozesse für spät anreisende Gäste mit höchster Professionalität durch. Die Betreuung anspruchsvoller Gäste und die Erfüllung individueller Wünsche liegen in deiner Verantwortung. Du bearbeitest Gästeanliegen kompetent und diskret auf höchstem Serviceniveau. Die Verwaltung von Telefonaten und die Weiterleitung an zuständige Abteilungen gehört zu deinen Aufgaben. Du koordinierst mit allen Hotelbereichen, um einen reibungslosen Nachtbetrieb sicherzustellen. Die Erstellung detaillierter Übergabeberichte und die Dokumentation aller Vorgänge ist Teil deiner Tätigkeit. Du unterstützt bei der Bearbeitung von Sonderwünschen und VIP-Gästen.
Deine Nebenaufgaben umfassen die Durchführung regelmäßiger Sicherheitsrundgänge durch das gesamte Hotel. Du stellst höchste Standards in Sauberkeit und Präsentation aller öffentlichen Bereiche sicher. Die diskrete Verwaltung von Wertgegenständen und Zimmerschlüsseln liegt in deinem Verantwortungsbereich. Du koordinierst Premium-Services wie Limousinen-Transfers oder Concierge-Dienste. Die Bearbeitung von E-Mail-Korrespondenz in mehreren Sprachen kann zu deinen Aufgaben gehören. Du unterstützt bei der Erstellung von Abrechnungen und der Prüfung von Zahlungsvorgängen. Die Koordination mit dem Nachtservice für Speisen und Getränke ist Teil deiner Arbeit. Du assistierst bei der Vorbereitung besonderer Gästeerlebnisse und Arrangements.
Anforderungen:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie. Exzellente Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich. Weitere Fremdsprachen wie Französisch, Spanisch oder Russisch sind sehr erwünscht. Ein erstklassiges, gepflegtes Erscheinungsbild und souveränes Auftreten sind selbstverständlich. Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Hotelmanagementsystemen und MS Office. Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen und VIP-Gästen ist von Vorteil. Hohe Verfügbarkeit für die Nachtschicht, auch an Wochenenden und Feiertagen, ist gegeben. Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ist erforderlich. Du bist stressresistent und für die Nachtarbeit geeignet.
Du verfügst über außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten und höchste Serviceorientierung. Deine Gastfreundschaft auf 5-Sterne-Niveau überzeugt anspruchsvolle Gäste. Du handelst in jeder Situation souverän, diskret und äußerst professionell. Absolute Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit zeichnen dich aus. Du arbeitest äußerst strukturiert und behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick. Eigeninitiative und proaktives Handeln sind für dich selbstverständlich. Du bist ein exzellenter Teamplayer mit ausgeprägter Kooperationsbereitschaft. Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit gehören zu deinen Stärken. Du zeigst außergewöhnliches Verantwortungsbewusstsein und Engagement.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest in Vollzeit während der Nachtschicht, üblicherweise von 23:00 Uhr bis 7:00 Uhr oder 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr. Deine wöchentliche Arbeitszeit beträgt 38-40 Stunden in einem geregelten Schichtsystem. Die Dienstplanung umfasst auch Wochenenden und Feiertage mit entsprechend hohen Zuschlägen. Du hast zwei zusammenhängende freie Tage pro Woche. Die Schichtpläne werden frühzeitig kommuniziert und bieten dir optimale Planbarkeit. Urlaubsplanung erfolgt rechtzeitig in Abstimmung mit dem Team.
Zusammenfassung:
Der Hotelbetrieb bietet dir einen erstklassigen Stundenlohn von 24,00 Euro sowie großzügige Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit. Du erhältst eine intensive, professionelle Einarbeitung auf höchstem Niveau. Hochwertige Arbeitsgarderobe wird gestellt und professionell gereinigt. Exzellente Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten in der gehobenen Hotellerie werden aktiv gefördert. Hervorragende Übernahmechancen nach der Vermittlung durch CALUMA bestehen. Umfangreiche Mitarbeiterbenefits wie vergünstigte Übernachtungen in Luxushotels weltweit sind inkludiert. Du arbeitest in einem prestigeträchtigen Umfeld mit modernster Ausstattung. Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschüsse und Mitarbeiterverpflegung sind selbstverständlich.
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