Nacht-Rezeptionsassistent (m/w/d) für Ibbenbüren - 21,00 €/Stunde - Temporär
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für einen befristeten Einsatz in Ibbenbüren suchen wir zuverlässige Nacht-Rezeptionsassistenten. Diese temporäre Position ist ideal für Menschen, die Flexibilität suchen oder sich beruflich neu orientieren möchten. Ibbenbüren als Mittelstadt im Tecklenburger Land bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld. CALUMA vermittelt dich an seriöse Hotelbetriebe, die kurzfristig qualifizierte Verstärkung benötigen. Der Einsatz kann einige Wochen bis mehrere Monate dauern, je nach Hotelbedarf. Du erhältst die Möglichkeit, verschiedene Hotelkonzepte kennenzulernen und dein Profil zu erweitern. Bei guter Performance kann sich daraus auch eine längerfristige Beschäftigung entwickeln.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nacht-Rezeptionsassistent übernimmst du vielfältige Aufgaben während der Nachtstunden. Du führst Check-ins für Spätankömmlinge durch und bearbeitest frühe Check-outs. Die Betreuung der Telefonzentrale und die Entgegennahme von Nachrichten gehören dazu. Du verwaltest Reservierungen und pflegst das Buchungssystem sorgfältig. Die Erstellung von Gastfolios und Rechnungen erledigst du präzise. Du beantwortest E-Mail-Anfragen und bearbeitest Online-Buchungsanfragen. Bei Gästeanliegen oder Problemen reagierst du schnell und lösungsorientiert. Die Überwachung der Hotelsicherheit durch Rundgänge ist eine wichtige Aufgabe. Du erstellst Übergabeprotokolle für die kommende Schicht mit allen relevanten Informationen.
Neben den Hauptaufgaben unterstützt du bei administrativen Tätigkeiten wie Datenpflege. Du koordinierst mit anderen Abteilungen bezüglich Gästewünschen und Sonderanfragen. Die Vorbereitung von Ankunftslisten und Zimmerzuweisungen für den Folgetag ist wichtig. Du kümmerst dich um die Schlüsselverwaltung und Zugangskontrolle. Bei technischen Problemen in Zimmern koordinierst du die Behebung mit dem Bereitschaftsdienst. Du pflegst den Empfangsbereich und sorgst für eine einladende Atmosphäre. Die Bearbeitung von Gästefeedback und Weiterleitung an das Management gehört dazu. Du hilfst bei der Vorbereitung von Events oder Gruppenanreisen. Die Unterstützung bei Inventuren und Materialbestellungen kann anfallen.
Anforderungen:
Für diese temporäre Position benötigst du Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe. Du solltest volljährig sein und idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice haben. Die Bereitschaft für Nachtarbeit und wechselnde Einsatzorte ist Voraussetzung. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Grundlegende Englischkenntnisse sind hilfreich für internationale Gäste. Du hast Grundkenntnisse in gängiger Bürosoftware und lernst schnell neue Programme. Ein freundliches und professionelles Auftreten ist selbstverständlich. Du bist zuverlässig und kannst auch kurzfristig für Einsätze zur Verfügung stehen. Die Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen sollte vorhanden sein.
Du bist anpassungsfähig und findest dich schnell in neuen Umgebungen zurecht. Kommunikationsfähigkeit ermöglicht dir, effektiv mit Gästen und Kollegen zu interagieren. Du arbeitest selbstständig und kannst eigenverantwortlich Entscheidungen treffen. Serviceorientierung zeigst du durch deine freundliche und hilfsbereite Art. Du bleibst auch unter Zeitdruck ruhig und besonnen. Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen ist für dich wichtig. Du bist aufmerksam und erkennst die Bedürfnisse der Gäste frühzeitig. Teamfähigkeit beweist du in der Zusammenarbeit mit wechselnden Teams. Du zeigst Lernbereitschaft und Interesse an der Hotelbranche.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten liegen in der Nachtschicht, typischerweise von 23:00 bis 07:00 Uhr. Als temporäre Kraft wirst du je nach Bedarf des Hotels eingesetzt. Die Einsatzhäufigkeit kann zwischen 2 und 5 Nächten pro Woche variieren. Kurzfristige Einsatzanfragen sind möglich, werden aber rechtzeitig kommuniziert. Die Einsatzdauer kann wenige Wochen oder mehrere Monate betragen. Wochenend- und Feiertagseinsätze sind üblich und werden mit Zuschlägen vergütet. Die genaue Planung erfolgt in Abstimmung zwischen dir, CALUMA und dem Hotel. Flexibilität bei der Einsatzplanung wird geschätzt und honoriert.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen fairen Stundenlohn von 21,00 Euro für deine Arbeit. Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge erhöhen dein Einkommen zusätzlich. Du sammelst vielseitige Erfahrungen in verschiedenen Hotelbetrieben. Die temporäre Tätigkeit bietet dir maximale Flexibilität für andere Lebenspläne. CALUMA unterstützt dich während des gesamten Einsatzes und ist dein Ansprechpartner. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit ergeben sich oft Folgeaufträge oder Festanstellungen. Du baust dir ein wertvolles Netzwerk in der regionalen Hotelbranche auf. Verpflegung während der Schicht wird in der Regel vom Hotel bereitgestellt. Die Arbeitskleidung stellt das Hotel für die Dauer deines Einsatzes. Du erhältst Einblicke in unterschiedliche Betriebsabläufe und Hotelkonzepte.
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