Hotelnachtassistent (m/w/d) für Rietberg - 22,00 € / Stunde - Temporär
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Jobbeschreibung
Für Hotels in Rietberg suchen wir temporäre Unterstützung als Hotelnachtassistent. Diese befristete Position eignet sich ideal für alle, die flexibel arbeiten möchten oder sich beruflich neu orientieren. Als Personalvermittler CALUMA bringen wir dich mit renommierten Hotelbetrieben zusammen, die kurzfristig qualifizierte Nachtkräfte benötigen. Die temporären Einsätze können von einigen Wochen bis zu mehreren Monaten dauern. Du hast die Chance, verschiedene Hotels kennenzulernen und wertvolle Branchenerfahrung zu sammeln. Der überdurchschnittliche Stundenlohn und flexible Einsatzplanung machen diese Position besonders attraktiv. Nach erfolgreichen Einsätzen ergeben sich oft hervorragende Chancen auf Festanstellung.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Hotelnachtassistent unterstützt du den gesamten Nachtbetrieb des Hotels und bist zentrale Anlaufstelle für Gäste. Du führst Check-ins für spät anreisende Gäste durch und wickelst frühmorgendliche Check-outs ab. Die Betreuung von Hotelgästen bei allen nächtlichen Anliegen, Fragen und Wünschen liegt in deiner Verantwortung. Du bearbeitest telefonische Anfragen, nimmst Nachrichten entgegen und leitest diese weiter. Die Pflege des Hotelmanagementsystems und die Aktualisierung von Buchungsdaten gehören zu deinen Aufgaben. Du überwachst die Sicherheit des Hotels durch regelmäßige Kontrollgänge und Überprüfung der Zugangssysteme. Die Kassenführung und Abrechnung der Nachtschicht sowie die Erstellung von Berichten fallen in deinen Bereich. Du koordinierst bei Bedarf externe Dienstleister und Notfalldienste.
Ergänzend zu den Hauptaufgaben bearbeitest du administrative Tätigkeiten wie Korrespondenz und Dokumentation. Du pflegst Gästedatenbanken, aktualisierst Profile und verwaltest Stammdaten. Die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und Online-Kommunikation gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du organisierst Sonderwünsche wie Taxi-Bestellungen, Weckrufe oder Restaurantreservierungen. Die Koordination mit dem Housekeeping für besondere Zimmerwünsche fällt in deinen Bereich. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Veranstaltungen und Gruppenanreisen. Die Bearbeitung von Gästefeedback und Beschwerden gehört zu deinen Aufgaben. Du sorgst für Ordnung im Rezeptionsbereich und füllst Informationsmaterialien auf. Bei technischen Störungen leistest du First-Level-Support.
Anforderungen:
Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und idealerweise über erste Erfahrungen in der Hotellerie verfügen. Auch Quereinsteiger mit Kundenservice-Erfahrung sind willkommen. Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch sind erforderlich. Du bist zeitlich flexibel und kannst auch kurzfristig für Einsätze zur Verfügung stehen. Die Bereitschaft zur Nachtarbeit sowie zu Wochenend- und Feiertagsdiensten ist notwendig. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten sind selbstverständlich. Grundlegende PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, dich schnell in verschiedene Systeme einzuarbeiten, werden vorausgesetzt. Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind wichtig für wechselnde Einsatzorte.
Du zeichnest dich durch hohe Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit aus. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht dir den professionellen Umgang mit verschiedensten Gästen. Du arbeitest selbstständig und bleibst auch in ruhigen Nachtstunden fokussiert. Organisationsgeschick und Multitasking-Fähigkeit gehören zu deinen Stärken. Du bist stressresistent und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick. Flexibilität und schnelle Anpassung an neue Arbeitsumgebungen zeichnen dich aus. Diskretion im Umgang mit Gästeinformationen ist für dich selbstverständlich. Teamfähigkeit zeigst du bei der Zusammenarbeit mit wechselnden Kollegen. Du bist lösungsorientiert und handelst proaktiv. Sicherheitsbewusstsein und Aufmerksamkeit sind stark ausgeprägt.
Arbeitszeiten:
Als temporäre Kraft arbeitest du in flexiblen Nachtschichten, üblicherweise zwischen 22:00 Uhr und 7:00 Uhr. Die wöchentliche Arbeitszeit variiert je nach Bedarf zwischen 15 und 40 Stunden. Die Einsatzplanung erfolgt in Abstimmung mit deiner Verfügbarkeit, meist eine bis zwei Wochen im Voraus. Du kannst für einzelne Nächte, komplette Wochen oder längere Zeiträume eingeplant werden. Wochenend- und Feiertagseinsätze sind Teil des Schichtsystems. Die typische Schichtdauer beträgt 8-10 Stunden. Du kannst deine grundsätzliche Verfügbarkeit angeben, solltest aber flexible Einsatzbereitschaft zeigen. Kurzfristige Anfragen für zusätzliche Schichten sind möglich.
Zusammenfassung:
Die temporäre Tätigkeit wird mit einem attraktiven Stundenlohn von 22,00 Euro vergütet. Zusätzlich erhältst du großzügige Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit. Du bekommst eine effiziente Einarbeitung in die jeweiligen Hotelsysteme und Arbeitsabläufe. Die notwendige Arbeitskleidung wird vom Hotel zur Verfügung gestellt. Du sammelst vielfältige Erfahrungen in verschiedenen Hotelbetrieben und erweiterst dein Netzwerk. Nach erfolgreichen temporären Einsätzen bestehen ausgezeichnete Chancen auf Festanstellung. Die flexible Arbeit ermöglicht dir, verschiedene Arbeitsumgebungen kennenzulernen. CALUMA steht dir während aller Einsätze als zuverlässiger Ansprechpartner zur Verfügung. Die Lohnauszahlung erfolgt pünktlich und transparent nach geleisteten Stunden.
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