Hotelempfangsassistent Nacht (m/w/d) für Bad Zwischenahn - 21,00 € / Stunde - Temporär
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für einen temporären Einsatz in Bad Zwischenahn suchen wir dich als Hotelempfangsassistent für die Nachtschicht. CALUMA vermittelt dich für einen befristeten Zeitraum an einen Hotelbetrieb, der kurzfristige Unterstützung im Nachtteam benötigt. Dies kann aufgrund von Urlaubs- oder Krankheitsvertretungen, saisonalen Spitzen oder besonderen Veranstaltungen der Fall sein. Du übernimmst schnell Verantwortung und wirst vollwertiges Teammitglied auf Zeit. Diese Position bietet dir die Chance, verschiedene Hotelbetriebe kennenzulernen und deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Hotelempfangsassistent in der Nachtschicht unterstützt du das bestehende Team bei der Gästebetreuung. Du führst Check-in-Prozesse für spät ankommende Gäste durch und sorgst für einen angenehmen Empfang. Die Bearbeitung von Gästeanfragen und -wünschen während der Nachtschicht gehört zu deinen Hauptaufgaben. Du verwaltest Telefonanrufe und leitest diese bei Bedarf weiter oder bearbeitest sie eigenständig. Die Unterstützung bei Reservierungen und Buchungsmodifikationen ist Teil deiner Tätigkeit. Du erstellst Berichte über besondere Vorkommnisse und Übergabeinformationen für die Tagschicht. Die Koordination mit anderen Abteilungen bei nächtlichen Anforderungen liegt in deiner Verantwortung.
Zu deinen Nebenaufgaben zählt die Durchführung von regelmäßigen Kontrollgängen durch das Hotel. Du stellst die Sicherheit und Ordnung in allen Bereichen sicher. Die Verwaltung und Ausgabe von Zimmerschlüsseln gehört zu deinem Aufgabenbereich. Du kümmerst dich um die Entgegennahme und Verwahrung von Post und Paketen für Gäste. Die Organisation von Weckdiensten und deren zuverlässige Durchführung ist deine Aufgabe. Du unterstützt bei der Pflege der Rezeptionsumgebung und der öffentlichen Bereiche. Die Koordination mit externen Dienstleistern wie Taxiunternehmen fällt ebenfalls in deinen Bereich. Du assistierst bei der Vorbereitung von Gästeabrechnungen für frühe Abreisen.
Anforderungen:
Du bist volljährig und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Ein freundliches, professionelles Auftreten ist für dich selbstverständlich. Du bist kurzfristig verfügbar und flexibel für temporäre Einsätze. Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Hotellerie oder im Empfangsbereich. Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Office-Programmen bringst du mit. Die Bereitschaft zur Arbeit in der Nachtschicht ist vorhanden. Du zeigst hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Ein aktuelles polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge kannst du vorlegen. Englischkenntnisse sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Einstellung. Deine Freundlichkeit und dein professionelles Verhalten überzeugen Gäste. Du bleibst auch in unerwarteten Situationen ruhig und handelst überlegt. Schnelle Auffassungsgabe und Anpassungsfähigkeit zeichnen dich aus. Du arbeitest zuverlässig und gewissenhaft. Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen ist dir wichtig. Du bist ein Teamplayer und findest dich schnell in bestehende Teams ein. Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten gehören zu deinen Stärken. Du zeigst Eigeninitiative und kannst selbstständig arbeiten.
Arbeitszeiten:
Deine Arbeitszeiten liegen in der Nachtschicht, in der Regel von 23:00 Uhr bis 7:00 Uhr. Die temporäre Beschäftigung kann von einigen Wochen bis zu mehreren Monaten dauern. Die konkrete Einsatzdauer und der Stundenumfang werden vor Beginn mit dir abgesprochen. Du arbeitest je nach Bedarf in Vollzeit oder Teilzeit. Wochenend- und Feiertagseinsätze sind Teil des Schichtmodells und werden entsprechend vergütet. Nach Abschluss des Einsatzes können über CALUMA weitere Vermittlungen in andere Hotelbetriebe erfolgen.
Zusammenfassung:
Der Hotelbetrieb zahlt dir einen Stundenlohn von 21,00 Euro plus alle gesetzlichen Zuschläge für Nachtarbeit, Sonn- und Feiertage. Eine kompakte aber gründliche Einarbeitung wird zu Beginn sichergestellt. Die notwendige Arbeitskleidung wird vom Hotel zur Verfügung gestellt. Du sammelst wertvolle Erfahrungen in verschiedenen Hotelumgebungen und erweiterst dein berufliches Netzwerk. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit bestehen oft gute Chancen auf Verlängerung oder Festanstellung. CALUMA steht dir während des gesamten Einsatzes als Ansprechpartner zur Seite. Geregelte Pausen werden eingehalten und sind selbstverständlich. Weitere temporäre Einsätze in anderen Hotels können über CALUMA vermittelt werden.
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