Nachtportierassistent (m/w/d) für Unterhaching - 22,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Nachtportierassistent in einem renommierten Hotel in Unterhaching übernimmst du eine verantwortungsvolle Position während der Nachtstunden. Du bist die erste Anlaufstelle für Gäste und sorgst für einen reibungslosen Hotelbetrieb in den Abend- und Nachtstunden. CALUMA vermittelt dich als qualifizierten Nachtportierassistenten an erstklassige Hotelbetriebe, die Wert auf exzellenten Service legen. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit modernster Hoteltechnologie und wirst Teil eines engagierten Teams.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben als Nachtportierassistent in Unterhaching umfassen: Empfang und Betreuung von Gästen während der Nachtschicht, Check-in und Check-out von Hotelgästen durchführen, Telefonzentrale bedienen und Anrufe entgegennehmen, Reservierungen bearbeiten und im System pflegen, Gästeanfragen und -wünsche professionell bearbeiten, Sicherheitsrundgänge durch das Hotel durchführen, Notfallsituationen erkennen und entsprechend reagieren, Kommunikation mit anderen Abteilungen koordinieren, Kassenabrechnungen und Nachtabschlüsse erstellen, besondere Gästewünsche entgegennehmen und dokumentieren.
Zu deinen Nebenaufgaben gehören: Überwachung der Hotelanlagen und Sicherheitssysteme, Entgegennahme von Lieferungen während der Nachtschicht, Verwaltung von Fundsachen und deren Dokumentation, Bearbeitung von E-Mails und Nachrichten, Vorbereitung von Unterlagen für die Tagschicht, Pflege der Lobby und des Empfangsbereichs, Koordination mit dem Housekeeping bei späten Check-ins, Unterstützung bei administrativen Aufgaben, Aktualisierung von Gästeinformationen im System, Bereitstellung von Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten und Services.
Anforderungen:
Du solltest folgende Anforderungen erfüllen: Mindestalter 18 Jahre, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise erste Erfahrung in der Hotellerie oder im Kundenservice, Bereitschaft zur Arbeit in Nachtschichten und an Wochenenden, gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit, grundlegende EDV-Kenntnisse, Kenntnisse in Hotelsoftware von Vorteil, polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge.
Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und einen freundlichen Umgang mit Gästen, Serviceorientierung und Gastfreundschaft sind für dich selbstverständlich, du bewahrst auch in stressigen Situationen Ruhe und Professionalität, Diskretion und Verschwiegenheit zeichnen dich aus, du arbeitest selbstständig und strukturiert, Problemlösungskompetenz und schnelle Auffassungsgabe sind vorhanden, Teamfähigkeit für die Übergabe zwischen den Schichten, Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeiten, Sicherheitsbewusstsein und Aufmerksamkeit, interkulturelle Kompetenz im Umgang mit internationalen Gästen.
Arbeitszeiten:
Deine Arbeitszeiten sind in der Nachtschicht, typischerweise zwischen 22:00 Uhr und 7:00 Uhr. Die genauen Schichtzeiten werden mit dem Hotelbetrieb abgestimmt. Du arbeitest im Vollzeitmodell mit planbaren Dienstplänen. Wochenend- und Feiertagsarbeit gehört zum Aufgabenbereich. Die Schichtpläne werden rechtzeitig im Voraus bekannt gegeben, sodass du deine Freizeit gut planen kannst.
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir: attraktive Vergütung von 22,00 Euro pro Stunde, Nachtzuschläge und Feiertagszulagen zusätzlich, unbefristete Anstellung in Vollzeit, gründliche Einarbeitung in die Hotelsysteme, professionelles Arbeitsumfeld in der gehobenen Hotellerie, Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Hotelbetriebs, moderne Arbeitsmittel und Technik, Mitarbeiterrabatte in der Hotelgruppe, regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, kostenlose Getränke während der Schicht, Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen, persönliche Betreuung durch CALUMA während des gesamten Vermittlungsprozesses.
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