Assistenz Nachtportier (m/w/d) für Arnsberg - 21,50 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Assistenz für den Nachtportier in Arnsberg arbeitest du in verantwortungsvoller Position und sorgst für einen hervorragenden Gästeservice während der Nachtstunden. CALUMA vermittelt dich an renommierte Hotels in Arnsberg, die Wert auf professionellen 24-Stunden-Service legen. Du bist ein wichtiger Teil des Hotelteams und erste Anlaufstelle für Gäste in der Nacht.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Hauptaufgaben als Assistenz Nachtportier in Arnsberg: Empfang und Betreuung von Hotelgästen in der Nacht, eigenständige Check-in/Check-out Durchführung, Telefon- und E-Mail-Bearbeitung, Reservierungsverwaltung aller Buchungskanäle, kompetente Gästeinformation zu Hotel und Arnsberg, professionelle Schlüsselverwaltung, detaillierte Nachtberichtserstellung, Koordination mit Sicherheit und Technik, sorgfältige Zahlungsabwicklung, professionelles Beschwerdemanagement, regelmäßige Sicherheitskontrollgänge im Hotel.
Weitere Aufgaben als Assistenz Nachtportier in Arnsberg: Überwachung aller Sicherheitssysteme, Verwaltung von Post und Paketen, Organisation von Transportdiensten, Informationsservice über Arnsberg, Room-Service-Koordination, Empfangsbereichspflege, Hotelsystempflege und Datenpflege, Frühstücksunterlagenvorbereitung, Nachtaudit-Durchführung, VIP-Gästebetreuung, Fundsachenverwaltung, technische Störungskoordination.
Anforderungen:
Anforderungen als Assistenz Nachtportier in Arnsberg: Mindestalter 21 Jahre mit Hotelerfahrung, Hotelausbildung wünschenswert, sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch, hohe Zuverlässigkeit, gepflegtes Erscheinungsbild, Bereitschaft zu Nacht-/Wochenenddiensten, körperliche Fitness, einwandfreies Führungszeugnis, Hotelsoftware-Kenntnisse, Gästebetreuungserfahrung, Führerschein vorteilhaft, gute Referenzen.
Kompetenzen als Assistenz Nachtportier in Arnsberg: Ausgezeichnete Kommunikation, ausgeprägte Serviceorientierung, höchste Diskretion, hervorragendes Organisationstalent, hohe Stressresistenz, eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit, Problemlösungskompetenz, Detailgenauigkeit, interkulturelle Kompetenz, technisches Verständnis, Konfliktlösungsfähigkeit, Gastempathie.
Arbeitszeiten:
Arbeitszeiten als Assistenz Nachtportier in Arnsberg: Nachtschichten 23:00-07:00 Uhr, Vollzeit 40 Wochenstunden, 5-Tage-Woche mit zwei freien Tagen, Wochenend-/Feiertagsdienste, Dienstplan 14 Tage voraus, Überstundenausgleich, geregelte Pausen, Team-Urlaubsplanung, langfristige Planungssicherheit.
Zusammenfassung:
CALUMA bietet dir als Assistenz Nachtportier in Arnsberg: Stundenlohn 21,50 Euro, umfangreiche Zuschläge vom Hotel, langfristige Perspektive, intensive Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten, moderne Arbeitsumgebung, Mitarbeiterrabatte, angenehmes Arbeitsklima, CALUMA-Betreuung, Feedbackgespräche, qualifiziertes Zeugnis, gute Karrierechancen.
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