Empfangskraft Hotel (m/w/d) für Lage - 19,00 € / Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
Für ein familiäres Hotel in Lage in Lippe sucht CALUMA als Personalvermittlungsagentur eine Empfangskraft in Teilzeit. Du wirst in einem überschaubaren Betrieb arbeiten, der regionale Gäste und Durchreisende beherbergt. Die Stadt Lage liegt verkehrsgünstig in Ostwestfalen-Lippe. Du bist wichtiger Teil eines kleinen Teams und übernimmst vielfältige Aufgaben. Die Teilzeitposition ermöglicht dir flexible Arbeitsgestaltung. Das Hotel zeichnet sich durch persönlichen Service aus. Hier zählt noch der Mensch und nicht nur die Nummer.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Du empfängst Gäste herzlich und führst Check-in und Check-out freundlich durch. Die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon und E-Mail gehört zu deinen Aufgaben. Du pflegst Buchungen im Hotelsystem und hältst alle Daten aktuell. Die Erstellung von Rechnungen und Kassenabrechnung erledigst du zuverlässig. Du gibst Gästen Informationen zu Lage und der Region Lippe. Die Abstimmung mit Housekeeping für saubere Zimmer koordinierst du. Du beantwortest Anfragen und bearbeitest Korrespondenz.
Zusätzlich hilfst du beim Frühstücksservice und in der Gästebetreuung während des Frühstücks. Die Pflege und Dekoration der Empfangshalle ist dir wichtig. Du unterstützt bei Verwaltungsaufgaben und Ablage. Die Organisation von Zeitungen und Informationsmaterial für Gäste übernimmst du. Du hilfst bei der Koordination von Handwerkern und Lieferanten. Die Betreuung von Stammgästen mit persönlicher Note macht dir Freude. Auch kleinere Aufgaben im gesamten Hotelbetrieb packst du gerne an.
Anforderungen:
Eine Ausbildung im Hotel- oder Servicebereich ist wünschenswert, aber kein Muss. Quereinsteiger mit Serviceerfahrung und Gastgebermentalität sind willkommen. Du sprichst gut Deutsch, Englisch-Grundkenntnisse sind von Vorteil. Umgang mit Computer und Office-Programmen sollte dir vertraut sein. Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden ist erforderlich. Du bist zuverlässig und arbeitest gewissenhaft. Freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild sind wichtig. Flexibilität und Teamgeist werden geschätzt.
Du bist eine herzliche und zugewandte Persönlichkeit. Service und Gastfreundschaft sind für dich keine Pflicht, sondern Freude. Du kommunizierst freundlich und authentisch. Teamarbeit ist für dich selbstverständlich und du hilfst gerne. Organisationstalent und praktisches Denken zeichnen dich aus. Du bist belastbar und behältst auch bei Mehrarbeit die Ruhe. Deine positive Ausstrahlung schafft eine angenehme Atmosphäre. Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind dir wichtig.
Arbeitszeiten:
Die Teilzeitstelle umfasst 15-20 Stunden pro Woche. Arbeitszeiten sind flexibel, vorwiegend morgens und an Wochenenden. Typische Zeiten: 07:00 – 12:00 Uhr oder 08:00 – 13:00 Uhr. Regelmäßige Wochenendarbeit ist Teil des Dienstplans. Die genaue Stundenverteilung wird individuell besprochen. Der Dienstplan wird zwei Wochen im Voraus erstellt. Bei Bedarf sind zusätzliche Stunden möglich.
Zusammenfassung:
Unser Kunde zahlt dir 19,00 € pro Stunde. Du arbeitest in familiärer, persönlicher Atmosphäre. Eine gründliche Einarbeitung wird sichergestellt. Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit werden gezahlt. Bei Bewährung kann die Stundenzahl erhöht werden. Das Hotel ist gut mit Auto oder ÖPNV erreichbar. Ein kleines, nettes Team freut sich auf dich. Mitarbeiterverpflegung wird angeboten. Die Arbeitsatmosphäre ist wertschätzend und unkompliziert.
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