Hotelempfangskraft (m/w/d) für Emden - 20,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Für einen Hotelbetrieb in der Hafenstadt Emden vermitteln wir eine Hotelempfangskraft in Vollzeit. Diese Position richtet sich an maritime Menschen, die in Ostfriesland arbeiten möchten. Als Hotelempfangskraft repräsentierst du das Hotel und bist zentrale Anlaufstelle für Gäste. Die Stelle bietet dir die Möglichkeit, in einer Stadt mit besonderem norddeutschem Charme tätig zu sein. Du arbeitest in einem Umfeld, das von Tourismus und maritimer Atmosphäre geprägt ist. CALUMA vermittelt dich an einen Hotelbetrieb in Emden, der sowohl Urlaubsgäste als auch Geschäftsreisende empfängt. Diese Position verbindet professionellen Hotelservice mit dem besonderen Flair der ostfriesischen Küste.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Hotelempfangskraft (m/w/d)
Aufgaben:
Als Hotelempfangskraft in Emden umfassen deine Hauptaufgaben: Herzlicher Empfang der Hotelgäste mit norddeutscher Gastfreundschaft. Professionelle Abwicklung von Check-in und Check-out. Bearbeitung von Reservierungen über alle Buchungskanäle. Telefonservice und Bearbeitung von Anfragen. Verwaltung der Zimmerbelegung im System. Kassenführung und Zahlungsabwicklung. Rechnungserstellung und -kontrolle. Beratung zu Zimmern und Hotelservices. Bearbeitung von Gästewünschen mit Serviceorientierung. Pflege der Hoteldatenbank. Koordination mit Housekeeping und anderen Abteilungen. Sicherstellung eines professionellen Rezeptionsbetriebs.
Zusätzliche Aufgaben als Hotelempfangskraft in Emden: Touristische Beratung zu Sehenswürdigkeiten in Emden und Ostfriesland. Information über Hafen, Kunsthalle und maritime Attraktionen. Empfehlungen für Restaurants mit ostfriesischer Küche. Organisation von Fahrradverleih und Ausflügen zu den Inseln. Verwaltung von Schlüsseln und Zugangssystemen. Annahme und Weiterleitung von Nachrichten. Gepäckservice für Gäste. Verkauf von regionalen Produkten und Souvenirs. Pflege des Empfangsbereichs. Administrative Unterstützung. Bearbeitung von Gästefeedback. Teamunterstützung bei allen anfallenden Aufgaben.
Anforderungen:
Für die Position als Hotelempfangskraft in Emden solltest du mitbringen: Ausbildung im Hotelgewerbe oder Erfahrung im Gästeservice. Quereinsteiger mit Serviceorientierung sind willkommen. Sehr gute Deutschkenntnisse. Gepflegtes und freundliches Erscheinungsbild. Volljährigkeit. Affinität zur maritimen Region Ostfriesland. Flexibilität bei Schichtarbeitszeiten. Computer-Kenntnisse und Lernbereitschaft für Hotelsoftware. Organisationsfähigkeit. Belastbarkeit und Teamfähigkeit. Zuverlässigkeit. Bereitschaft zu Wochenendarbeit.
Als Hotelempfangskraft in Emden benötigst du: Kommunikationsstärke im Gästekontakt. Serviceorientierung und Gastfreundschaft. Freundlichkeit auch in herausfordernden Situationen. Organisationstalent. Diskretion mit Gästeinformationen. Teamfähigkeit. Problemlösungsfähigkeit. Anpassungsfähigkeit. Grundkenntnisse in Englisch für internationale Gäste. Höfliche Umgangsformen. Stressresistenz. Positive Ausstrahlung.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten als Hotelempfangskraft in Emden: Vollzeit mit 38-40 Wochenstunden im Schichtdienst. Früh- und Spätschichten. Frühschicht: in der Regel von 07:00 bis 15:00 Uhr. Spätschicht: in der Regel von 15:00 bis 23:00 Uhr. Wochenend- und Feiertagsdienste. Schichtpläne werden im Voraus erstellt. Freiwünsche werden berücksichtigt. Überstunden werden ausgeglichen.
Zusammenfassung:
Als über CALUMA vermittelte Hotelempfangskraft in Emden erhältst du: Einen Stundenlohn von 20,00 € pro Stunde. Festanstellung beim Hotelbetrieb. Einarbeitung in Hotelabläufe. Arbeit in maritimer Atmosphäre. Kontakt mit Touristen und Geschäftsreisenden. Weiterbildungsmöglichkeiten. Mitarbeitervorteile. Kollegiales Team. Moderne Arbeitsumgebung. Langfristige Perspektiven. Arbeit in der schönen Hafenstadt Emden. Betreuung durch CALUMA.
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