Hotelrezeptionist Nachtdienst (m/w/d) für Castrop-Rauxel - 23,50 € / Stunde - Temporär
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für Hotels in Castrop-Rauxel suchen wir im Auftrag unserer Kunden Hotelrezeptionisten für temporäre Einsätze im Nachtdienst. CALUMA vermittelt dich für befristete Projekte, Urlaubsvertretungen oder zur Überbrückung von Personalengpässen. Diese Position bietet dir maximale Flexibilität und die Möglichkeit, verschiedene Hotelbetriebe kennenzulernen. Du sammelst vielfältige Erfahrungen und erweiterst dein berufliches Netzwerk in der Hotelbranche. Die temporären Einsätze können von wenigen Wochen bis zu mehreren Monaten dauern. Du profitierst von einer attraktiven Vergütung und der Abwechslung durch unterschiedliche Einsatzorte.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Hotelrezeptionist im Nachtdienst bist du die zentrale Anlaufstelle für Gäste während der Nachtstunden. Du führst Check-in-Prozesse für spät ankommende Gäste professionell durch. Die Bearbeitung von Abreisen in den frühen Morgenstunden gehört zu deinen Aufgaben. Du beantwortest Telefonanrufe und leitest diese entsprechend weiter oder nimmst Nachrichten entgegen. Die Verwaltung von Buchungen und Reservierungen im Hotelsystem liegt in deiner Verantwortung. Du führst die Kasse und erstellst gewissenhafte Abrechnungen für deine Schicht. Die Betreuung von Gästen bei Fragen, Wünschen oder Problemen ist eine deiner Kernaufgaben. Du überwachst die Sicherheit des Hotels durch regelmäßige Rundgänge. Die Erstellung von Übergabeprotokollen für die Frühschicht ist wichtiger Teil deiner Arbeit.
Du unterstützt bei der Vorbereitung verschiedener Hotelbereiche für den kommenden Tag. Die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen während der Nachtschicht fällt in deinen Aufgabenbereich. Du pflegst und aktualisierst Gästedaten im Hotelverwaltungssystem. Die Koordination mit Sicherheitsdiensten und anderen Nachtdiensten gehört dazu. Du verwaltest die Ausgabe von Zimmerschlüsseln und Zugangskarten. Die Erstellung von Berichten über besondere Vorkommnisse ist Teil deiner Dokumentationspflichten. Du sorgst für die Ordnung und Sauberkeit im Rezeptionsbereich. Bei Notfällen oder ungewöhnlichen Situationen handelst du besonnen und informierst die zuständigen Stellen.
Anforderungen:
Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung in der Hotellerie oder im gehobenen Kundenservice. Auch engagierte Quereinsteiger mit Serviceaffinität sind willkommen. Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast sehr gute Deutschkenntnisse. Ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild ist dir wichtig. Du bist flexibel und offen für temporäre Einsätze in verschiedenen Hotels in Castrop-Rauxel. Die Arbeit während der Nachtstunden ist für dich kein Problem. Du bist zuverlässig und kannst dich schnell in neue Teams und Arbeitsumgebungen integrieren. Gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit Hotelsoftware sind von Vorteil. Die Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen ist erforderlich.
Du besitzt exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten gegenüber Gästen. Deine ausgeprägte Serviceorientierung und Gastfreundschaft überzeugen in jeder Situation. Du arbeitest selbstständig und triffst eigenverantwortlich Entscheidungen. Flexibilität und schnelle Anpassungsfähigkeit an neue Arbeitsumgebungen sind deine Stärken. Du bist stressresistent und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf. Diskretion und Professionalität im Umgang mit vertraulichen Informationen sind selbstverständlich. Du zeigst Eigeninitiative und erkennst proaktiv, was zu tun ist. Problemlösungskompetenz ermöglicht es dir, Herausforderungen effektiv zu meistern. Du bist teamfähig und kannst dich schnell in bestehende Teams einbringen.
Arbeitszeiten:
Deine Arbeitszeiten liegen in den Nachtstunden, üblicherweise zwischen 22:00 Uhr und 7:00 Uhr. Die genauen Schichtzeiten können je nach Hotel und dessen Betriebszeiten variieren. Du arbeitest im Schichtsystem mit wechselnden Diensten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen. Die Einsatzplanung erfolgt in Abstimmung mit dir und berücksichtigt deine Verfügbarkeit. Temporäre Einsätze können unterschiedliche Dauer haben, von wenigen Wochen bis zu mehreren Monaten.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine sehr attraktive Vergütung von 23,50 Euro pro Stunde. Zusätzlich werden Nachtzuschläge sowie Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit gezahlt. Die erforderliche Arbeitskleidung wird dir von unseren Kunden für jeden Einsatz bereitgestellt. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in die spezifischen Systeme und Abläufe jedes Hotels. Durch die verschiedenen Einsätze sammelst du wertvolle und vielfältige Erfahrungen. Bei guter Zusammenarbeit besteht die Möglichkeit einer Festanstellung bei einem unserer Kunden. Du profitierst von Abwechslung und lernst unterschiedliche Hotelkonzepte kennen. CALUMA als deine Personalvermittlungsagentur organisiert alle Einsätze und steht dir jederzeit als verlässlicher Partner zur Verfügung.
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