Nachtassistent Hotelempfang (m/w/d) für Kaufbeuren - 20,50 €/Stunde - Temporär
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für temporäre Einsätze in Kaufbeuren im Allgäu suchen wir engagierte Nachtassistenten für den Hotelempfang. Die Stadt am Fuße der Alpen ist ein beliebtes Touristenziel und Wirtschaftsstandort. Du arbeitest in verschiedenen Hotelbetrieben und sammelst vielfältige Erfahrungen in der Region. CALUMA vermittelt dich als temporäre Kraft an Hotels, die kurzfristig qualifizierte Unterstützung benötigen. Diese flexible Arbeitsform ist ideal für Menschen, die Abwechslung schätzen oder sich orientieren möchten. Die Einsätze können zwischen wenigen Wochen bis zu mehreren Monaten dauern je nach Bedarf. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit ergeben sich oft langfristige Beschäftigungsperspektiven in der Allgäu-Region.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nachtassistent am Hotelempfang übernimmst du die Betreuung der Rezeption während der Nacht. Du führst Check-ins für spät ankommende Gäste freundlich und professionell durch. Die Beantwortung von Telefongesprächen und die Weiterleitung an zuständige Personen gehört dazu. Du bearbeitest E-Mail-Anfragen und Online-Buchungen während deiner Nachtschicht. Die Verwaltung von Zimmerschlüsseln und elektronischen Zugangssystemen führst du sorgfältig durch. Du erstellst Rechnungen und bearbeitest verschiedene Zahlungsmethoden korrekt und gewissenhaft. Bei Gästefragen zu Sehenswürdigkeiten, Wanderwegen und Ausflugszielen gibst du kompetent Auskunft. Die Dokumentation wichtiger Ereignisse für die Tagschicht ist Teil deiner täglichen Aufgaben. Du sorgst durch regelmäßige Kontrollgänge für die Sicherheit des Hotels während der Nachtstunden.
Neben den Hauptaufgaben übernimmst du administrative Tätigkeiten wie Datenpflege im Hotelsystem. Du bereitest Check-out-Unterlagen und Abrechnungen für den nächsten Morgen sorgfältig vor. Die Koordination mit dem Frühstücksteam bezüglich Gästezahlen und Sonderwünsche ist wichtig. Du pflegst die Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich und in der Hotellobby. Bei technischen Störungen meldest du diese umgehend an den Bereitschaftsdienst oder Haustechniker. Du kümmerst dich um spezielle Serviceleistungen wie Weckdienste, Taxibuchungen oder Transfers. Die Bearbeitung von Gästefeedback und Online-Bewertungen kann zu deinen Aufgaben gehören. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Gruppenbuchungen und Veranstaltungen im Hotel. Die Pflege von Informationsmaterialien für Gäste über regionale Attraktionen gehört zu deinen Nebenaufgaben.
Anforderungen:
Für temporäre Einsätze benötigst du Flexibilität und schnelle Anpassungsfähigkeit an neue Arbeitsumgebungen. Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und idealerweise erste Hotelerfahrung mitbringen. Die Bereitschaft für wechselnde Einsatzorte in der Region und kurzfristige Anfragen ist wichtig. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil für internationale Gäste. Du hast Grundkenntnisse in Office-Programmen und lernst schnell neue Hotelsoftware kennen. Ein freundliches und professionelles Auftreten ist selbstverständlich für diese kundennahe Position. Du bist zuverlässig und kannst auch kurzfristig für Einsätze zur Verfügung stehen. Die Bereitschaft zur Nachtarbeit auch an Wochenenden und Feiertagen sollte vorhanden sein. Ein einwandfreies Führungszeugnis wird für die Hoteltätigkeit benötigt und vorausgesetzt.
Du bist flexibel und findest dich schnell in neue Teams und Arbeitsabläufe ein. Kommunikationsstärke hilft dir, effektiv mit Gästen verschiedener Herkunft zu interagieren. Du arbeitest selbstständig und kannst eigenverantwortlich Aufgaben erledigen ohne ständige Anleitung. Serviceorientierung zeigst du durch deine hilfsbereite und freundliche Art gegenüber Gästen. Du bleibst auch unter Zeitdruck ruhig, besonnen und professionell in deinem Handeln. Diskretion im Umgang mit Gästedaten ist für dich selbstverständlich und wichtig. Du bist aufmerksam und erkennst die Bedürfnisse der Gäste schnell und proaktiv. Lernbereitschaft zeichnet dich aus – du eignest dir rasch neue Kenntnisse und Fähigkeiten an. Du zeigst Interesse an der Hotelbranche und möchtest dich dort weiterentwickeln und einbringen.
Arbeitszeiten:
Die Nachtschicht umfasst in der Regel die Zeit von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr morgens. Als temporäre Kraft wirst du je nach Hotelbedarf flexibel eingesetzt in verschiedenen Betrieben. Die Einsatzhäufigkeit kann zwischen 2 und 5 Nächten pro Woche variieren je nach Auftragslage. Kurzfristige Einsatzanfragen sind möglich und werden rechtzeitig von CALUMA kommuniziert. Die Einsatzdauer kann von wenigen Wochen bis zu mehreren Monaten reichen. Wochenend- und Feiertagseinsätze sind in der Tourismusregion üblich und werden mit Zuschlägen vergütet. Die genaue Planung erfolgt in Abstimmung zwischen dir, CALUMA und dem jeweiligen Hotel. Flexibilität bei der Einsatzplanung wird geschätzt und entsprechend honoriert durch faire Konditionen.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen fairen Stundenlohn von 20,50 Euro für deine verantwortungsvolle Arbeit. Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge erhöhen dein Einkommen zusätzlich und deutlich. Du sammelst vielseitige Erfahrungen in unterschiedlichen Hotelbetrieben der Allgäu-Region. Die temporäre Tätigkeit bietet dir maximale Flexibilität für deine persönliche Lebensplanung. CALUMA unterstützt dich während aller Einsätze und ist dein direkter, verlässlicher Ansprechpartner. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit ergeben sich oft Folgeaufträge oder sogar Festanstellungen. Du baust dir ein wertvolles Netzwerk in der regionalen Hotelbranche auf für deine Zukunft. Verpflegung während der Schicht wird in der Regel vom Hotel bereitgestellt und ist inklusive. Die Arbeitskleidung stellt das Hotel für die Dauer deines Einsatzes zur Verfügung. Du erhältst Einblicke in verschiedene Hotelkonzepte, -philosophien und Betriebsgrößen in einer attraktiven Region.
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