Nachtassistent Hotelrezeption (m/w/d) für Mechernich - 20,00 € / Stunde - Temporär
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Jobbeschreibung
Als Nachtassistent an der Hotelrezeption in Mechernich übernimmst du eine temporäre Position in der Eifelregion, die sowohl Tourismus als auch Geschäftsreisende anzieht. Diese befristete Stelle eignet sich ideal, wenn du kurzfristig verfügbar bist und erste Erfahrungen in der Hotellerie sammeln oder deine bestehenden Kenntnisse erweitern möchtest. Der Einsatz kann von wenigen Wochen bis zu mehreren Monaten dauern, je nach Bedarf des Hotelbetriebs.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Nachtassistenten Hotelrezeption (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nachtassistent an der Hotelrezeption in Mechernich unterstützt du das Nachtteam bei allen anfallenden Aufgaben. Du führst Check-ins für spät ankommende Gäste durch und erklärst ihnen die Hoteleinrichtungen. Die Bearbeitung von Check-outs früh abreisender Gäste, einschließlich Rechnungserstellung und Zahlungsabwicklung, gehört zu deinen Aufgaben. Du beantwortest Gästeanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich und findest lösungsorientierte Antworten. Die Bearbeitung von Reservierungen und die Pflege des Buchungssystems sind Teil deiner täglichen Routine. Du überwachst die Hotelsicherheit durch regelmäßige Kontrollgänge und dokumentierst besondere Vorkommnisse. Die Schlüsselverwaltung und die Ausgabe von Zimmerkarten liegen in deiner Verantwortung. Du bist Ansprechpartner für alle nächtlichen Gästebelange.
Darüber hinaus assistierst du als Nachtassistent in Mechernich bei administrativen Tätigkeiten wie der Vorbereitung von Unterlagen für die Tagesschicht. Du hilfst bei der Durchführung des Nachtaudits und lernst dabei wichtige Abrechnungsprozesse kennen. Die Koordination mit externen Dienstleistern wie Taxi-Unternehmen oder Notdiensten gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du pflegst den Empfangsbereich und sorgst für eine ansprechende Präsentation. Die Aktualisierung von Gästeinformationen im System und die Vorbereitung von Check-in-Unterlagen für erwartete Ankünfte können zu deinen Aufgaben gehören. Du unterstützt bei der Bestandskontrolle von Rezeptionsmaterialien und meldest Nachbestellungsbedarf. Die Organisation von Frühstückslisten und die Kommunikation mit dem Frühstücksservice fallen ebenfalls in deinen Bereich.
Anforderungen:
Für die Position als Nachtassistent an der Hotelrezeption in Mechernich sind erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Gastronomie hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Quereinsteiger mit entsprechender Motivation sind willkommen. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und kannst dich in Grundzügen auf Englisch verständigen. Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten und die Bereitschaft, auch kurzfristig verfügbar zu sein, sind wichtig für diese Vertretungsposition. Du bist bereit, in Nachtschichten zu arbeiten und dich auf den veränderten Rhythmus einzustellen. Grundlegende PC-Kenntnisse werden vorausgesetzt, die Einarbeitung in spezifische Hotelsoftware erfolgt vor Ort. Ein freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig. Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind besonders in temporären Positionen essenziell.
Als Nachtassistent an der Hotelrezeption in Mechernich überzeugst du durch deine Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft. Du bist teamfähig und kannst dich schnell in neue Teams integrieren. Deine Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe ermöglichen es dir, dich rasch in neue Aufgaben einzuarbeiten. Serviceorientierung und Freundlichkeit im Gästekontakt sind dir wichtig. Du bist belastbar und kannst auch während Nachtschichten konzentriert arbeiten. Selbstständigkeit und Eigeninitiative zeichnen dich aus. Diskretion im Umgang mit Gäste- und Unternehmensinformationen ist für dich selbstverständlich. Du bist anpassungsfähig und stellst dich auf die spezifischen Anforderungen des jeweiligen Hotelbetriebs ein. Kommunikationsfähigkeit hilft dir im Umgang mit Gästen und Kolleg:innen. Problemlösungsorientierung ermöglicht es dir, schnell auf Gästebedürfnisse zu reagieren.
Arbeitszeiten:
Als Nachtassistent an der Hotelrezeption in Mechernich arbeitest du in Nachtschichten, typischerweise von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr oder nach Vereinbarung mit dem Hotelbetrieb. Da es sich um eine temporäre Position handelt, variiert die Einsatzdauer je nach Bedarf – von einigen Wochen bis zu mehreren Monaten. Die Dienstplanung erfolgt in Abstimmung mit deinen Verfügbarkeiten, wobei Flexibilität geschätzt wird. Einsätze an Wochenenden und Feiertagen können erforderlich sein und werden entsprechend vergütet. Je nach Vereinbarung kann es sich um Vollzeit- oder Teilzeiteinsätze handeln. Die temporäre Natur ermöglicht es dir, zwischen Einsätzen auch freie Phasen zu haben. Bei guter Leistung sind Verlängerungen oder Anschlusseinsätze möglich.
Zusammenfassung:
Als Nachtassistent an der Hotelrezeption in Mechernich erhältst du einen fairen Stundenlohn von 20,00 Euro, der für eine temporäre Einstiegsposition attraktiv ist. Gesetzliche Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge werden zusätzlich gezahlt und erhöhen dein Einkommen. Du erhältst trotz der temporären Position eine gründliche Einarbeitung in die Abläufe des Hotels. Die notwendige Arbeitskleidung wird dir vom Hotelbetrieb für die Dauer des Einsatzes zur Verfügung gestellt. Du sammelst wertvolle Erfahrungen in der Hotellerie, die deine beruflichen Perspektiven erweitern. Bei guter Zusammenarbeit und entsprechendem Bedarf besteht die Möglichkeit einer Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis. CALUMA als Personalvermittlung steht dir als Ansprechpartner während des Einsatzes zur Seite. Die Lage in der Eifel bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld mit Natur und Erholungswert.
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