Nachtempfang Hotel (m/w/d) für Rösrath - 20,50 € / Stunde - Studentenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Mitarbeiter am Nachtempfang in Rösrath bieten wir dir einen idealen Studentenjob in der Hotellerie. Die Arbeitszeiten liegen in der Nacht, sodass du tagsüber optimal für dein Studium Zeit hast. CALUMA vermittelt dich an studentenfreundliche Hotels, die flexible Arbeitszeitmodelle anbieten. Du sammelst wertvolle Berufserfahrung und verdienst dabei gut neben deinem Studium. Die Position ermöglicht es dir, praktische Einblicke in die Hotelbranche zu gewinnen. Der überdurchschnittliche Stundenlohn plus Zuschläge sichert dir ein gutes Nebeneinkommen. Die flexible Gestaltung der Arbeitszeiten lässt sich hervorragend mit dem Studium vereinbaren.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Mitarbeiter am Nachtempfang bist du Ansprechpartner für Hotelgäste während der Nachtstunden. Du empfängst spät anreisende Gäste freundlich und führst Check-in-Prozesse durch. Die Betreuung von Gästen bei Fragen und Anliegen liegt in deiner Verantwortung. Du bearbeitest telefonische Anfragen, nimmst Nachrichten entgegen und leitest diese weiter. Die Unterstützung bei der Pflege des Hotelsystems und bei Buchungsvorgängen gehört zu deinen Aufgaben. Du hilfst bei der Überwachung des Hoteleingangs und führst gelegentliche Kontrollgänge durch. Die Mithilfe bei der Kassenführung und einfachen Abrechnungen fällt in deinen Bereich. Du unterstützt bei der Vorbereitung der Schichtübergabe an die Tagschicht.
Zusätzlich hilfst du bei administrativen Aufgaben wie E-Mail-Bearbeitung und Datenpflege. Du unterstützt bei der Aktualisierung von Gästeprofilen und Stammdaten. Die Organisation einfacher Sonderwünsche wie Weckrufe oder Taxi-Bestellungen gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du hilfst bei der Vorbereitung von Frühstückslisten und Tagesinformationen. Die Pflege des Empfangsbereichs und das Auffüllen von Informationsmaterial fallen in deinen Bereich. Du unterstützt bei der Bearbeitung einfacher Gästeanfragen und leitest komplexere Themen weiter. Bei ruhigeren Phasen hilfst du bei Ablage und Sortierung von Unterlagen. Du meldest technische Probleme oder Unregelmäßigkeiten an die zuständigen Stellen.
Anforderungen:
Als Student solltest du mindestens im 2. Semester sein und die Nachtarbeit mit deinem Studienplan vereinbaren können. Du bist mindestens 18 Jahre alt und zeigst Zuverlässigkeit. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englisch-Grundkenntnisse sind wünschenswert. Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du bist bereit, auch an Wochenenden zu arbeiten und zeigst Flexibilität. Ein freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild sind selbstverständlich. Grundlegende PC-Kenntnisse bringst du mit. Du bist motiviert, in der Hotellerie Erfahrungen zu sammeln und zu lernen.
Du zeichnest dich durch Freundlichkeit und Kundenorientierung aus. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht dir den angemessenen Umgang mit Gästen. Du arbeitest zuverlässig und kannst auch selbstständig Aufgaben bewältigen. Organisationsgeschick und strukturiertes Arbeiten gehören zu deinen Stärken. Du bleibst auch in den Nachtstunden aufmerksam und konzentriert. Lernbereitschaft und Aufgeschlossenheit zeichnen dich aus. Du handelst diskret mit Gästeinformationen. Teamfähigkeit zeigst du in der Zusammenarbeit mit Kollegen. Du bist belastbar und kannst Studium und Nachtarbeit gut vereinbaren. Pünktlichkeit und Verantwortungsbewusstsein sind für dich wichtig.
Arbeitszeiten:
Als Studentenjob arbeitest du flexibel in Nachtschichten zwischen 22:00 Uhr und 7:00 Uhr. Die wöchentliche Arbeitszeit liegt je nach Verfügbarkeit zwischen 10 und 20 Stunden. Die Schichten werden studienfreundlich geplant und berücksichtigen deine Vorlesungszeiten. Bevorzugte Einsatzzeiten sind Wochenenden, Abende und vorlesungsfreie Tage. Die Dienstplanung erfolgt in enger Abstimmung mit deinem Studienplan. In den Semesterferien kannst du bei Interesse mehr Stunden übernehmen. Prüfungsphasen werden bei der Planung berücksichtigt und respektiert. Typische Schichtlängen sind 8-10 Stunden.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen fairen Stundenlohn von 20,50 Euro, ergänzt durch attraktive Nachtzuschläge. Das Hotel stellt dir die erforderliche Arbeitskleidung zur Verfügung. Du bekommst eine gründliche Einarbeitung, die auf deine Vorkenntnisse abgestimmt ist. Die Arbeitszeiten werden studentenfreundlich und flexibel geplant. Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung, die deinen Lebenslauf bereichert. Es besteht die Möglichkeit, nach dem Studium in eine Vollzeitstelle übernommen zu werden. Du arbeitest in einem angenehmen, studentenfreundlichen Umfeld. CALUMA unterstützt dich bei allen Fragen rund um den Job und die Vermittlung.
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