Nachtempfangsmitarbeiter Hotel (m/w/d) für Meiningen - 20,50 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Nachtempfangsmitarbeiter im Hotel in Meiningen erwartet dich eine interessante Vollzeitposition in der Theaterstadt Südthüringens. Meiningen verbindet kulturelles Flair mit touristischer Attraktivität und bietet ein vielfältiges Gästespektrum. Diese Position ermöglicht es dir, in einem stabilen Arbeitsumfeld mit geregelten Nachtarbeitszeiten tätig zu sein und gleichzeitig die Vorzüge einer überschaubaren Stadt zu genießen.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtempfangsmitarbeiter Hotel (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nachtempfangsmitarbeiter im Hotel in Meiningen begrüßt du Gäste, die auch zu später Stunde anreisen, führst Check-ins professionell durch und gibst Informationen über Hotel und Stadt. Du bearbeitest Check-outs von früh abreisenden Gästen, erstellst Endrechnungen und wickelst Zahlungen sicher ab. Die Betreuung von Hotelgästen bei Fragen zu Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen oder praktischen Anliegen gehört zu deinen Aufgaben. Du managst Reservierungen, nimmst Buchungsänderungen vor und koordinierst Sonderwünsche. Die Überwachung der Hotelsicherheit durch regelmäßige Kontrollgänge und die Beobachtung von Sicherheitssystemen ist eine zentrale Verantwortung. Du dokumentierst alle relevanten Vorgänge der Nachtschicht für die Frühschicht. Bei außergewöhnlichen Situationen oder Notfällen reagierst du besonnen und koordinierst mit entsprechenden Stellen.
Zusätzlich führst du als Nachtempfangsmitarbeiter in Meiningen den Nachtaudit durch, prüfst Tageseinnahmen und bereitest Finanzunterlagen für die Buchhaltung vor. Du erstellst Berichte über die nächtlichen Aktivitäten und besondere Vorkommnisse für das Management. Die Koordination mit der Housekeeping-Abteilung bezüglich der Zimmervorbereitung für den nächsten Tag gehört zu deinen organisatorischen Aufgaben. Du pflegst Gästeinformationen im Hotelsystem und aktualisierst wichtige Daten. Die Bearbeitung von Online-Buchungsanfragen in Abstimmung mit dem Reservierungsmanagement kann zu deinen Aufgaben gehören. Du sorgst für die Ordnung und ansprechende Präsentation des Empfangsbereichs. Die Organisation von Taxis, die Information über öffentliche Verkehrsmittel oder andere Gästeservices fallen in deinen Bereich.
Anforderungen:
Für die Position als Nachtempfangsmitarbeiter im Hotel in Meiningen wird idealerweise eine Ausbildung im Hotelbereich oder in der Gastronomie bevorzugt, Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung sind aber willkommen. Du verfügst über Grundkenntnisse im Umgang mit Hotelverwaltungssoftware oder bist bereit, dich schnell einzuarbeiten. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse sind wünschenswert für gelegentliche internationale Gäste. Die Bereitschaft zur dauerhaften Arbeit in Nachtschicht ist notwendig. Du bringst Zuverlässigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein mit. Ein freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild ist selbstverständlich. Du solltest mindestens 21 Jahre alt sein. Grundkenntnisse in der Kassenführung sind von Vorteil. Du bist körperlich in der Lage, während der Nachtschicht aktiv zu bleiben und Rundgänge durchzuführen.
Als Nachtempfangsmitarbeiter im Hotel in Meiningen zeichnest du dich durch Serviceorientierung und echte Gastfreundschaft aus. Du arbeitest gerne selbstständig und kannst eigenverantwortlich handeln. Deine Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es dir, freundlich und klar mit Gästen zu kommunizieren. Du bist belastbar und kannst auch während langer Nachtschichten konzentriert arbeiten. Problemlösungsorientierung hilft dir, auf Gästeanliegen schnell und zufriedenstellend zu reagieren. Diskretion im Umgang mit Gäste- und Hoteldaten ist für dich wichtig. Du bist teamorientiert und sorgst für professionelle Schichtübergaben. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind dir wichtige Werte. Du zeigst Eigeninitiative und erkennst selbstständig, was zu tun ist. Stressresistenz ermöglicht es dir, auch in unerwarteten Situationen ruhig zu bleiben.
Arbeitszeiten:
Als Nachtempfangsmitarbeiter im Hotel in Meiningen arbeitest du in Nachtschichten, üblicherweise von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr oder nach Vereinbarung mit dem Hotelbetrieb. Es handelt sich um eine Vollzeitposition mit durchschnittlich 40 Wochenstunden, verteilt auf 5 Arbeitstage pro Woche. Der Dienstplan wird monatlich erstellt und gibt dir Planungssicherheit. Das Schichtsystem umfasst auch Wochenenden und Feiertage im rotierenden Turnus, wobei diese fair im Team aufgeteilt werden. Durch die festen Nachtschichten stellst du dich dauerhaft auf diesen Rhythmus ein, hast aber tagsüber Zeit für private Angelegenheiten. Pausenzeiten werden eingehalten und können nach Arbeitsanfall flexibel genommen werden. Nach Absprache sind auch längere freie Phasen zur Erholung vom Nachtrhythmus möglich.
Zusammenfassung:
Als Nachtempfangsmitarbeiter im Hotel in Meiningen erhältst du einen fairen Stundenlohn von 20,50 Euro, der deine Nachtarbeit angemessen honoriert. Gesetzliche Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit werden zusätzlich gezahlt und erhöhen dein Einkommen. Der Hotelbetrieb bietet dir nach erfolgreicher Probezeit eine unbefristete Anstellung mit Perspektive. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle relevanten Systeme und Abläufe des Hotels. Die Arbeitskleidung wird gestellt und gereinigt. Du profitierst von Mitarbeiterrabatten für Übernachtungen. Es werden Weiterbildungen angeboten, die deine berufliche Entwicklung fördern. Das Betriebsklima ist familiär und wertschätzend. Es bestehen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Hotelbetriebs. Die überschaubare Stadtgröße Meiningens bietet eine angenehme Lebensqualität mit kulturellem Angebot.
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