Nachtportier-Assistenz (m/w/d) für Buxtehude - 21,00 € / Stunde - Studentenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Nachtportier-Assistenz in Buxtehude bieten wir dir eine studienfreundliche Position in der Hotellerie. CALUMA vermittelt dich an Hotels in Buxtehude, die flexible Unterstützung für ihre Nachtschichten suchen. Du arbeitest während der Nachtstunden und kannst so tagsüber deinen Studienverpflichtungen nachkommen. Diese Position ermöglicht es dir, wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln und gleichzeitig dein Studium zu finanzieren. Du lernst alle wichtigen Abläufe einer Hotelrezeption kennen und entwickelst deine Servicekompetenzen weiter. Die Arbeitszeiten lassen sich gut mit deinem Stundenplan vereinbaren und bieten dir finanzielle Unabhängigkeit.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nachtportier-Assistenz bist du für die Betreuung der Hotelgäste während der Nachtstunden zuständig. Du nimmst Check-ins von spät anreisenden Gästen vor und bearbeitest frühmorgendliche Check-outs. Die Entgegennahme von Telefonanrufen und die Weiterleitung an entsprechende Abteilungen gehören dazu. Du verwaltest Reservierungen und aktualisierst diese im Hotelsystem. Die Führung der Kasse und die Abrechnung am Ende deiner Schicht liegen in deinem Aufgabenbereich. Du bist Ansprechpartner für alle Gästefragen und bietest serviceorientierte Lösungen. Die Überwachung der Sicherheit durch regelmäßige Kontrollgänge ist eine wichtige Aufgabe. Du dokumentierst besondere Ereignisse und übergibst diese Informationen an die Tagschicht.
Zu deinen weiteren Aufgaben gehört die Unterstützung bei der Vorbereitung des Hotels für den kommenden Tag. Du kümmerst dich um die Aktualisierung von Gästeinformationen im System. Die Bearbeitung eingehender E-Mails während ruhigerer Phasen fällt in deinen Bereich. Du verwaltest Zimmerschlüssel und stellst diese bei Bedarf aus. Die Koordination mit dem Sicherheitsdienst bei besonderen Vorkommnissen gehört dazu. Du sorgst für Ordnung und Sauberkeit im Rezeptionsbereich. Die Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten wie der Erstellung von Listen ist Teil deiner Arbeit. Du bist erste Anlaufstelle bei Notfällen und informierst entsprechende Stellen.
Anforderungen:
Du bist eingeschriebener Student und suchst eine flexible Nebenbeschäftigung zur Studienfinanzierung. Du bist mindestens 18 Jahre alt und verfügst über gute Deutschkenntnisse. Ein freundliches und gepflegtes Auftreten ist dir wichtig. Du bist bereit, während der Nachtstunden zu arbeiten und kannst dies mit deinem Stundenplan vereinbaren. Erste Erfahrungen im Kundenservice sind hilfreich, aber keine Voraussetzung. Du bist zuverlässig und erscheinst pünktlich zu deinen Schichten. Grundlegende Computerkenntnisse bringst du mit. Die Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden ist wünschenswert. Du bist motiviert, Neues zu lernen und dich in die Hotelbranche einzuarbeiten.
Du besitzt Freundlichkeit und ein offenes Wesen im Umgang mit Gästen. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht dir einen professionellen Gästeservice. Du arbeitest selbstständig und kannst auch ohne ständige Anleitung Aufgaben erledigen. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeichnen dich aus. Du bist lernbereit und offen für Feedback zur Verbesserung deiner Arbeit. Diskretion im Umgang mit Gästeinformationen ist für dich wichtig. Du zeigst Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, auch wenn du alleine arbeitest. Organisationsfähigkeit hilft dir, die verschiedenen Aufgaben zu bewältigen. Du bist teamfähig und arbeitest gut mit Kollegen aus anderen Schichten zusammen.
Arbeitszeiten:
Deine Arbeitszeiten liegen überwiegend in den Nachtstunden von 23:00 Uhr bis 7:00 Uhr. Die genauen Zeiten werden flexibel nach deinem Stundenplan abgestimmt. Du arbeitest in der Regel 1-3 Nächte pro Woche, je nach deiner Verfügbarkeit und den Bedürfnissen des Hotels. Auch Wochenendschichten sind möglich und werden bei der Planung berücksichtigt. Die Dienstpläne werden im Voraus erstellt, damit du dein Studium gut organisieren kannst.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine faire Vergütung von 21,00 Euro pro Stunde. Nachtzuschläge und Zuschläge für Sonn- und Feiertage kommen hinzu. Die Arbeitszeiten sind studienfreundlich und lassen sich mit deinem Stundenplan vereinbaren. Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung in der Hotellerie, die deinen Lebenslauf bereichert. Unser Kunde stellt dir die notwendige Arbeitskleidung zur Verfügung. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung, sodass auch Quereinsteiger gut starten können. Die Möglichkeit zur Weiterbeschäftigung nach dem Studium besteht bei Interesse. Du arbeitest in einem angenehmen Umfeld mit netten Kollegen. CALUMA steht dir als Personalvermittlung während des gesamten Beschäftigungsverhältnisses als Ansprechpartner zur Seite.
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