Nachtportierassistent (m/w/d) für Krefeld - 22,50 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
In der Samt- und Seidenstadt Krefeld am Niederrhein suchen wir einen Nachtportierassistenten in Vollzeit. Die Stadt bietet eine gute Mischung aus Geschäfts- und Freizeittourismus. Du arbeitest in einem modernen Hotel mit professionellem Anspruch. Die Position erfordert Serviceorientierung und selbstständiges Arbeiten. Unser Kunde bietet eine attraktive Vergütung und gute Arbeitsbedingungen. Die Verkehrsanbindung in Krefeld ist ausgezeichnet. Du bist zentraler Ansprechpartner während der Nachtstunden und trägst zur Gästezufriedenheit bei.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nachtportierassistent in Krefeld sind deine Aufgaben: Empfang und Betreuung aller Hotelgäste während der Nacht, Check-in-Abwicklung mit Zimmerausgabe, Check-out-Bearbeitung mit Rechnungsstellung, Telefonzentrale und Anrufmanagement, Kassenführung mit vollständiger Abrechnung, Sicherheitsüberwachung aller Hotelbereiche, Durchführung von Sicherheitsrundgängen, Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden, Erstellung detaillierter Nachtberichte für Management.
Zusätzliche Verantwortlichkeiten: Reservierungsmanagement für kommende Tage, Organisation von Taxifahrten und Transfers, Bereitstellung von Informationen über Krefeld und Umgebung, Koordination mit Housekeeping-Abteilung, Verwaltung von Gepäckaufbewahrung und Schließfächern, Bearbeitung von Online-Buchungen und -Bewertungen, Pflege der Stammgastdatenbank, Unterstützung bei Veranstaltungsvor- und nachbereitung, Administrative Zuarbeiten für Verwaltung, Notfallmanagement bei unvorhergesehenen Ereignissen.
Anforderungen:
Anforderungen an dich: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung in der Hotelrezeption, idealerweise im Nachtdienst. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Mindestalter 18 Jahre, bevorzugt 21 Jahre. Bereitschaft zur Vollzeitarbeit in Nachtschichten inklusive Wochenenden und Feiertagen. Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office. Gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild. Körperliche Belastbarkeit für Nachtarbeit und gelegentlichen Gepäcktransport. Führungszeugnis ohne Einträge erforderlich. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind selbstverständlich.
Erforderliche Fähigkeiten: Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastfreundschaft, Hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung, Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit, Stressresistenz auch bei mehreren Gästen gleichzeitig, Problemlösungskompetenz in schwierigen Situationen, Teamfähigkeit für Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, Diskretion im Umgang mit Gäste- und Unternehmensinformationen, Aufmerksamkeit und Wachsamkeit während der Nachtstunden, Technisches Verständnis für Hotelsysteme und Sicherheitstechnik.
Arbeitszeiten:
Arbeitszeiten: Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche, Nachtschichten von 22:30 Uhr bis 06:30 Uhr, Regelmäßige Einsätze an Wochenenden und Feiertagen, Schichtplan wird mit 2-3 Wochen Vorlauf erstellt, Freie Tage im Blockmodell nach Dienstplan, 28-30 Tage Jahresurlaub
Zusammenfassung:
Was dir geboten wird: Attraktive Vergütung von 22,50 € pro Stunde, Zusätzliche Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit, Unbefristeter Arbeitsvertrag nach erfolgreicher Probezeit, Professionelle und umfassende Einarbeitung, Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Hoteltechnologie, Mitarbeitervergünstigungen für Hotelübernachtungen, Betriebliche Zusatzleistungen und Benefits, Kostenfreie Verpflegung und Getränke während der Schicht, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Sehr gute Verkehrsanbindung in Krefeld
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