Nachtrezeptionist (m/w/d) für Eberswalde - 21,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Für einen Hotelbetrieb in Eberswalde suchen wir einen zuverlässigen Nachtrezeptionisten in Vollzeit. Diese besondere Position richtet sich an Nachtmenschen, die die ruhigeren Stunden schätzen und eigenverantwortlich arbeiten möchten. Als Nachtrezeptionist bist du der Ansprechpartner für Gäste während der Nachtstunden und sorgst für Sicherheit und Service rund um die Uhr. Die Stelle bietet dir ein hohes Maß an Eigenverantwortung und selbstständigem Arbeiten. Du wirst Teil eines Hotels sein, das durchgehenden Service bietet und Wert auf Qualität legt. CALUMA vermittelt dich als qualifizierten Nachtrezeptionisten an einen Hotelbetrieb in Eberswalde, der die Nachtschicht als wichtigen Bestandteil des Services versteht. Diese Position ist ideal für Menschen, die die Nachtarbeit bevorzugen.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtrezeptionist (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nachtrezeptionist in Eberswalde erwarten dich folgende Hauptaufgaben: Betreuung später Check-ins von Gästen, die nach regulären Öffnungszeiten anreisen. Durchführung früher Check-outs für Gäste mit zeitigen Abreisen. Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen während der Nachtschicht. Telefonische Erreichbarkeit und Bearbeitung von Notfällen oder Anfragen. Durchführung des Nachtaudits und Tagesabschlüsse im Hotelsystem. Kontrolle und Abstimmung aller Kassenbelege und Zahlungsvorgänge des Tages. Erstellung von Berichten und Statistiken für das Management. Überwachung des Hotelgebäudes und Gewährleistung der Sicherheit. Rundgänge durch öffentliche Bereiche und Kontrolle der Zugänge. Koordination mit Sicherheitsdiensten bei Bedarf. Bearbeitung von Gästeanliegen und -wünschen während der Nacht. Vorbereitung des Frühdienstes und Übergabe wichtiger Informationen.
Zu deinen Nebenaufgaben als Nachtrezeptionist in Eberswalde gehören: Entgegennahme und Bearbeitung von Online-Reservierungen während der Nacht. Beantwortung von E-Mails und Nachrichtenanfragen für den Folgetag. Vorbereitung der Anreisen und Abreisen für den nächsten Tag. Kontrolle der Zimmerbelegung und Abstimmung mit dem System. Verwaltung von Notfall-Schlüsseln und Ersatzschlüsseln bei Bedarf. Unterstützung von Gästen bei unvorhergesehenen Problemen oder Notfällen. Koordination mit Notdiensten bei technischen Störungen. Pflege und Ordnung des Rezeptionsbereichs während der Nacht. Administrative Tätigkeiten wie Ablage und Sortierung von Dokumenten. Vorbereitung von Frühstücksunterlagen und Gästelisten. Aktualisierung von Informationsmaterialien im Eingangsbereich. Durchführung kleiner Wartungsarbeiten oder Meldung an den Technischen Dienst.
Anforderungen:
Für die Position als Nachtrezeptionist in Eberswalde werden folgende Anforderungen gestellt: Erfahrung in der Hotellerie oder im Kundenservice ist vorteilhaft. Quereinsteiger mit Nachtdiensttauglichkeit sind willkommen. Sehr gute Deutschkenntnisse für die Gästekommunikation. Mindestalter 21 Jahre aufgrund der Verantwortung der Position. Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit sind unerlässlich. Bereitschaft zur dauerhaften Nachtarbeit und entsprechende gesundheitliche Eignung. Sicherer Umgang mit Computern und Hotelsoftware. Grundkenntnisse in Buchhaltung und Kassenführung sind von Vorteil. Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Ruhe und Besonnenheit auch in unerwarteten Situationen. Führungszeugnis ohne Einträge ist erforderlich. Flexibilität bei der Schichtgestaltung innerhalb der Nachtzeiten.
Als Nachtrezeptionist in Eberswalde solltest du über folgende Fähigkeiten verfügen: Hohe Selbstständigkeit und Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind in der Nachtschicht besonders wichtig. Aufmerksamkeit und Wachsamkeit während der gesamten Schicht. Kommunikationsfähigkeit auch in den späten und frühen Stunden. Problemlösungskompetenz bei unvorhergesehenen Ereignissen. Diskretion und vertrauensvoller Umgang mit Hotelressourcen. Organisationstalent für die Vorbereitung des Folgetages. Grundlegendes technisches Verständnis für kleine Reparaturen oder Meldungen. Stressresistenz bei Notfällen oder schwierigen Situationen. Freundlichkeit gegenüber Gästen zu jeder Tageszeit. Grundkenntnisse in Englisch für internationale Gäste sind wünschenswert. Gewissenhafte Arbeitsweise bei Abrechnungen und Audits.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten als Nachtrezeptionist in Eberswalde: Du arbeitest ausschließlich in Nachtschichten in Vollzeit. Die Nachtschicht beginnt in der Regel um 23:00 Uhr und endet um 07:00 Uhr. Du arbeitest durchschnittlich 40 Stunden pro Woche. Die Schichten werden so geplant, dass du ausreichend Erholungszeit hast. Nachtschichten werden in der Regel in Blöcken von 3-5 Nächten geplant. Nach einem Nachtschichtblock hast du mehrere freie Tage zur Erholung. Wochenend- und Feiertagsarbeit ist Teil des regulären Dienstplans. Der Schichtplan wird langfristig im Voraus erstellt für bessere Planbarkeit. Nachtschichtzulagen und Zuschläge werden zusätzlich zum Grundgehalt gezahlt. Die dauerhafte Nachtarbeit ermöglicht eine gute Planbarkeit deines Privatlebens.
Zusammenfassung:
Als über CALUMA vermittelter Nachtrezeptionist in Eberswalde erhältst du: Einen attraktiven Stundenlohn von 21,00 € pro Stunde. Zusätzliche Nachtschichtzulagen gemäß tariflicher Regelungen. Unbefristete Festanstellung direkt beim Hotelbetrieb. Gründliche Einarbeitung in Nachtaudit und spezifische Abläufe. Eigenverantwortliches Arbeiten mit hohem Vertrauensvorschuss. Ruhigeres Arbeitsumfeld im Vergleich zu Tagschichten. Feste Nachtschichten ohne häufige Schichtwechsel. Ausreichend Erholungszeit zwischen Schichtblöcken. Moderne Arbeitsmittel und professionelle Hotelsoftware. Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive. Wertschätzung der besonderen Anforderungen der Nachtarbeit. Persönliche Unterstützung durch CALUMA bei der Vermittlung.
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