Rezeptionist Businesshotel (m/w/d) für Stendal - 20,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Rezeptionist in einem Businesshotel in Stendal betreust du hauptsächlich Geschäftsreisende. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit fokussiertem Service. Diese Position erfordert Verständnis für die Bedürfnisse von Business-Gästen. CALUMA vermittelt dich an Hotels in Stendal, die sich auf Geschäftsreisende spezialisiert haben. Die Stadt ist ein wichtiger Wirtschaftsstandort mit entsprechendem Hotelbedarf.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionist (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die effiziente Abwicklung von Check-in und Check-out für Geschäftsreisende. Du bearbeitest Firmenreservierungen und pflegst Firmenkunden-Konten. Die schnelle und professionelle Rechnungsstellung für Firmenkunden liegt in deiner Verantwortung. Du koordinierst mit Firmen bezüglich Kontingenten und Sonderkonditionen. Die Bereitstellung von Business-Services wie Fax, Druck oder Kurierdiensten gehört zu deinem Service. Du informierst Gäste über Meeting-Räume und Business-Ausstattung. Die Koordination mit dem Tagungsbereich für Geschäftsmeetings ist Teil deiner Aufgaben.
Zusätzlich organisierst du Early Check-ins und Late Check-outs für Geschäftsreisende. Du koordinierst Express-Services wie Wäscheservice oder Zimmerservice. Die Bearbeitung von Firmenrechnungen mit korrekter Kostenstellen-Zuordnung ist wichtig. Du pflegst Stammdaten von Firmenkunden im System. Die Organisation von Transfers zu Geschäftsterminen oder zum Bahnhof gehört zu deinem Service. Du unterstützt bei der Verwaltung von Vielreisenden-Programmen. Die Bereitstellung lokaler Business-Informationen über Stendal rundet deine Aufgaben ab.
Anforderungen:
Du verfügst über Erfahrung im Hotelbereich, idealerweise in Business- oder Stadthotels. Eine Ausbildung im Hotelmanagement oder verwandten Bereichen ist von Vorteil. Du verstehst die speziellen Anforderungen von Geschäftsreisenden. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Du beherrschst Hotelsoftware und bist versiert in der Firmenkunden-Verwaltung. Kenntnisse in der Firmenrechnungsstellung sind wünschenswert. Du bist serviceorientiert mit Fokus auf Effizienz und Professionalität. Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten entsprechend Business-Reisezeiten ist erforderlich.
Deine Professionalität im Umgang mit Geschäftskunden zeichnet dich aus. Du arbeitest effizient und verstehst, dass Business-Gäste oft unter Zeitdruck stehen. Kommunikationsstärke hilft dir im Umgang mit verschiedenen Hierarchieebenen. Du bist diskret und gehst vertraulich mit Firmeninformationen um. Organisationstalent ermöglicht dir, mehrere Firmenaufträge zu koordinieren. Du bleibst auch bei anspruchsvollen Geschäftskunden ruhig und professionell. Problemlösungskompetenz ist wichtig für schnelle Business-Lösungen. Deine Zuverlässigkeit gibt Firmenkunden Sicherheit.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest in Vollzeit mit 38-40 Wochenstunden, hauptsächlich zu Business-Zeiten. Die Arbeitszeiten orientieren sich an typischen Geschäftsreise-Zeiten (frühe Morgen und Abende). Wochenenddienste sind seltener, da das Geschäftsreise-Aufkommen dann geringer ist. Flexibilität bei den Arbeitszeiten für besondere Business-Events ist wünschenswert. Der Dienstplan wird regelmäßig im Voraus erstellt.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen Stundenlohn von 20,00 € für deine Business-Kompetenz. Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Schichtarbeit werden gezahlt. Eine spezifische Einarbeitung in Firmenkunden-Management ist garantiert. Du arbeitest mit professioneller Business-Hotel-Ausstattung. Weiterbildungen im Bereich Business-Hospitality werden unterstützt. Die Übernahmechancen in diesem spezialisierten Segment sind sehr gut. Du knüpfst wertvolle Kontakte zur lokalen Geschäftswelt. CALUMA begleitet dich professionell bei der Vermittlung in diesen Spezialbereich.
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