Rezeptionist Wellnesshotel (m/w/d) für Hürth - 22,50 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Rezeptionist im Wellnesshotel in Hürth arbeitest du in einem auf Erholung und Wohlbefinden spezialisierten Hotelbetrieb. Du betreust Gäste, die Entspannung suchen und besonderen Wert auf Service und Wellness legen. In dieser Vollzeitposition bist du Teil eines Teams, das sich der Gästezufriedenheit und dem Wohlbefinden verschrieben hat. Die Wellnesshotels in Hürth bieten dir ein angenehmes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Qualität und Erholung. Du arbeitest in einer Atmosphäre, die Ruhe ausstrahlt, und trägst zum entspannten Urlaubserlebnis der Gäste bei.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben als Rezeptionist im Wellnesshotel Hürth: Herzlicher und entspannter Empfang von Wellnessgästen mit besonderer Aufmerksamkeit. Check-in mit ausführlicher Information über Wellness-Angebote und Hotel-Spa. Check-out mit Feedback-Gespräch zur Zufriedenheit der Gäste. Beratung zu Wellness-Paketen, Spa-Behandlungen und Entspannungsangeboten. Buchung und Koordination von Spa-Terminen und Wellness-Anwendungen. Verwaltung von Wellness-Arrangements und Spa-Packages. Kassenführung mit Abrechnung von Hotel- und Wellness-Leistungen. Information zu Öffnungszeiten und Nutzung des Wellnessbereichs.
Weitere Aufgaben im Wellnesshotel: Koordination zwischen Rezeption und Spa-Abteilung für optimale Gästebetreuung. Bearbeitung von Wellness-Anfragen und Erstellung individueller Angebote. Organisation von Zusatzleistungen wie Bademantel, Handtücher oder Spa-Produkte. Pflege von Stammgästen mit persönlichen Wellness-Präferenzen. Verwaltung von Geschenkgutscheinen für Spa-Behandlungen. Information zu gesundheitlichen Aspekten und Kontraindikationen bei Wellness-Anwendungen. Unterstützung bei der Organisation von Wellness-Events oder Thementagen. Bearbeitung von Feedback zu Wellness-Erlebnissen. Verkauf von Spa-Produkten und Wellness-Artikeln nach Schulung.
Anforderungen:
Anforderungen für die Position im Wellnesshotel Hürth: Ausbildung im Hotelbereich, idealerweise mit Affinität zu Wellness und Spa. Berufserfahrung in der Hotellerie, vorzugsweise in Wellness- oder Spa-Hotels. Kenntnisse in Hotelmanagementsystemen und idealerweise Spa-Buchungssystemen. Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil. Interesse an Wellness, Gesundheit und Entspannungskonzepten. Gepflegtes Erscheinungsbild passend zum Wellness-Ambiente. Ruhige und entspannte Ausstrahlung für das Wellness-Umfeld. Bereitschaft zur Schichtarbeit, wobei das Umfeld meist ruhiger ist als in Business-Hotels. Diskretion bei gesundheitsbezogenen Gästeinformationen.
Dein Profil für das Wellnesshotel sollte umfassen: Besondere Serviceorientierung mit Fokus auf Gästewohl und Entspannung. Kommunikationsfähigkeit mit ruhiger und angenehmer Stimme. Empathie für die Bedürfnisse von Erholungssuchenden. Beratungskompetenz für Wellness-Angebote und Spa-Behandlungen. Organisationstalent für Koordination zwischen Rezeption und Spa. Verkaufsgeschick für Wellness-Pakete und Spa-Produkte mit dezenter Ansprache. Stressresistenz bei ruhiger Ausstrahlung auch in hektischen Momenten. Teamfähigkeit mit Spa- und Wellness-Personal. Interesse an Wellness-Trends und gesundheitsbewussten Lebensstilen. Diskretion und Sensibilität bei persönlichen Gästeanliegen.
Arbeitszeiten:
Arbeitszeiten im Wellnesshotel Hürth: Vollzeitbeschäftigung mit 38-40 Wochenstunden. Schichtdienst angepasst an Wellness-Betriebszeiten. Typische Schichten: Frühschicht 07:00-15:30 Uhr, Spätschicht 14:30-23:00 Uhr. Arbeitszeiten orientiert an Spa-Öffnungszeiten und Gästebedürfnissen. Wochenendarbeit bei erhöhtem Wellness-Betrieb. Dienstplanung in der Regel 3 Wochen im Voraus. Meist angenehmere Arbeitsatmosphäre als in reinen Business-Hotels. Möglichkeit zum Ausgleich nach arbeitsintensiven Wellness-Wochenenden.
Zusammenfassung:
Das bietet dir die Position im Wellnesshotel Hürth: Überdurchschnittliche Vergütung von 22,50 Euro pro Stunde. Unbefristete Festanstellung in einem Wellness-orientierten Umfeld. Arbeit in einer entspannten, angenehmen Atmosphäre. Umfassende Einarbeitung in Wellness-Angebote und Spa-Koordination. Schulungen zu Wellness-Behandlungen und Spa-Produkten. Möglichkeit zur vergünstigten oder kostenlosen Nutzung des Wellnessbereichs. Mitarbeiterrabatte auf Spa-Behandlungen und Wellness-Produkte. Weiterbildungsmöglichkeiten im Wellness- und Spa-Management. Arbeit in einem gesundheitsbewussten und wertschätzenden Team. Professionelle Vermittlung und Betreuung durch CALUMA.
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