Rezeptionsfachkraft (m/w/d) für Bad Oeynhausen - 20,00 € / Stunde - Teilzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Bad Oeynhausen erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Hotelrezeption in Teilzeit. Du bist die erste Anlaufstelle für Gäste und trägst maßgeblich zu deren Zufriedenheit bei. Die Position bietet dir flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit privaten Verpflichtungen vereinbaren lassen. Du wirst Teil eines freundlichen Teams und erhältst alle notwendigen Schulungen für deine Aufgaben. CALUMA vermittelt dich an einen etablierten Hotelbetrieb, der Wert auf Qualität und Gästezufriedenheit legt. Die Kurstadt Bad Oeynhausen mit ihren Thermalbädern zieht ganzjährig Gäste an und bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz.
Branche: Hotellerie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Rezeptionsfachkraft begrüßt du die ankommenden Gäste herzlich und führst den Check-in professionell durch. Du bearbeitest Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und über Online-Buchungsportale. Die Pflege der Gästdatenbank und die Aktualisierung von Buchungsinformationen gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Du erstellst Angebote für Gruppenreservierungen und Tagungen nach Vorgaben. Die Rechnungserstellung und Kassenführung erledigst du gewissenhaft und genau. Du koordinierst die Zimmerbelegung mit der Housekeeping-Abteilung und stellst sicher, dass alle Zimmer termingerecht bereit sind. Bei Beschwerden oder Problemen findest du kundenorientierte Lösungen. Du informierst Gäste über die Wellnessangebote und Kuranwendungen in Bad Oeynhausen.
Du nimmst Frühstücksbestellungen entgegen und gibst diese an die zuständige Abteilung weiter. Die Organisation des Gepäcktransports für Gäste gehört zu deinen Serviceaufgaben. Du verwaltest die Hotelpost und sorgst für die korrekte Zustellung an die Gäste. Bei Veranstaltungen im Haus unterstützt du bei der Gästeregistrierung und Betreuung. Du pflegst die Informationsmaterialien im Empfangsbereich und hältst diese aktuell. Die Koordination von Weckdiensten für Gäste erledigst du zuverlässig. Du hilfst bei der Erstellung von Statistiken und Reports für die Geschäftsführung. Bei Bedarf unterstützt du beim Verkauf von Souvenirs oder lokalen Produkten an der Rezeption.
Anforderungen:
Eine Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du bringst erste Erfahrungen im Gästeservice oder an einer Hotelrezeption mit. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind notwendig, weitere Sprachen sind von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit Computer, Internet und Standardsoftware. Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, auch an Wochenenden, ist erforderlich. Ein freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild ist selbstverständlich für dich. Du bist zuverlässig, pünktlich und arbeitest gewissenhaft. Grundkenntnisse in der Kassenführung sind wünschenswert. Die Teilzeitstelle umfasst 20-30 Stunden pro Woche.
Du überzeugst durch deine ausgeprägte Gastfreundschaft und dein serviceorientiertes Denken. Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, auf Menschen zuzugehen, zeichnen dich aus. Du bist stressresistent und behältst auch bei hohem Gästeaufkommen die Ruhe. Organisatorisches Geschick hilft dir, Prioritäten richtig zu setzen. Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen. Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich. Du gehst freundlich und professionell mit Kritik um und siehst diese als Chance zur Verbesserung. Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein prägen deine Arbeitsweise. Du bist lernbereit und interessiert an neuen Entwicklungen in der Hotellerie.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten richten sich nach dem Schichtplan und können Früh- sowie Spätschichten umfassen. Frühschichten starten typischerweise um 7:00 Uhr, Spätschichten enden gegen 22:00 Uhr. Als Teilzeitkraft arbeitest du zwischen 20 und 30 Stunden pro Woche. Die Dienste werden im Voraus geplant, sodass du deine Freizeit gut koordinieren kannst. Wochenend- und Feiertagsarbeit wird im Team rotierend aufgeteilt. Die flexible Arbeitszeitgestaltung ermöglicht eine gute Work-Life-Balance. Überstunden werden erfasst und können durch Freizeit ausgeglichen werden. Die genaue Verteilung der Arbeitszeit wird mit dem Arbeitgeber individuell abgestimmt.
Zusammenfassung:
Der Stundenlohn beträgt attraktive 20,00 Euro. Du wirst vom Hotel mit professioneller Arbeitskleidung ausgestattet. Eine strukturierte Einarbeitung garantiert dir einen erfolgreichen Start. Das Team ist kollegial und unterstützt sich gegenseitig. Du hast Zugang zu vergünstigten Wellnessangeboten im Haus. Mitarbeiterrabatte in Partnerhotels stehen dir zur Verfügung. Regelmäßige Teamevents fördern den Zusammenhalt. Der Arbeitsplatz ist modern ausgestattet mit aktueller Hotelsoftware. CALUMA begleitet dich als Personalvermittlung professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und steht dir bei Fragen zur Seite.
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