Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Filderstadt - 21,00 €/Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Filderstadt erwartet dich eine spannende Vollzeitposition als Rezeptionsmitarbeiter in einem gut besuchten Hotel. Du arbeitest in verkehrsgünstiger Lage in der Nähe des Flughafens Stuttgart und betreust ein vielfältiges Gästespektrum aus Business und Tourismus. CALUMA vermittelt dich an einen etablierten Hotelbetrieb, der auf Qualität und Service setzt und seinen Mitarbeitern ein professionelles Arbeitsumfeld bietet.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption während deiner Schicht. Die Begrüßung und Registrierung ankommender Gäste gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Durchführung von Check-out-Prozessen. Du bearbeitest Reservierungsanfragen und pflegst die Buchungssysteme. Die Rechnungserstellung und Zahlungsabwicklung führst du sorgfältig durch. Du informierst Gäste über Hoteleinrichtungen und lokale Attraktionen. Die Bearbeitung von E-Mails und Telefonanrufen in deutscher und englischer Sprache rundet dein Tätigkeitsprofil ab.
Zu deinen erweiterten Aufgaben gehört die Bearbeitung von Online-Bewertungen und Gästefeedback. Du koordinierst Zimmerzuweisungen mit der Housekeeping-Abteilung. Die Organisation von Frühstückszeiten für Gruppen fällt in deinen Bereich. Du kümmerst dich um die Verwaltung von Zimmer-Upgrades. Die Durchführung von Night Audit-Tätigkeiten kann bei Nachtschichten anfallen. Du unterstützt bei der Inventur und Bestellung von Rezeptionsmaterialien.
Anforderungen:
Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Qualifikationen. Berufserfahrung an der Hotelrezeption ist wünschenswert. Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. Kenntnisse in weiteren Sprachen sind ein Plus. Du bist sicher im Umgang mit Computern und Hotelsoftware. Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten inklusive Schichtdienst ist erforderlich. Du präsentierst dich gepflegt und professionell.
Du zeichnest dich durch hohe Serviceorientierung und Gastfreundschaft aus. Deine kommunikativen Fähigkeiten ermöglichen dir einen professionellen Umgang mit unterschiedlichen Gästetypen. Du arbeitest strukturiert und kannst Prioritäten setzen. Teamgeist und Kollegialität sind dir wichtig. Du bist belastbar und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen die Ruhe. Deine Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind vorbildlich.
Arbeitszeiten:
Vollzeit 40 Stunden/Woche im Schichtbetrieb. Wechselnde Dienste: Frühschicht 06:00-14:00 Uhr, Mittelschicht 09:00-17:00 Uhr, Spätschicht 14:00-22:00 Uhr. Gelegentliche Nachtschichten 22:00-06:00 Uhr. Arbeit an Wochenenden und Feiertagen im Rotationssystem.
Zusammenfassung:
Dir wird ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Entwicklungsperspektiven angeboten. Du erhältst Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit zusätzlich zum Grundgehalt. Dein Arbeitgeber bietet dir Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen. Ein eingespieltes Team und ein angenehmes Betriebsklima erwarten dich. Du profitierst von Mitarbeitervergünstigungen in der Hotelgruppe. CALUMA unterstützt dich bei allen Fragen rund um deine neue Position.
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