Nachtportierassistent (m/w/d) für Wolfsburg - 22,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Du suchst eine verantwortungsvolle Position in der Hotellerie? Als Nachtportierassistent in Wolfsburg bist du die erste Anlaufstelle für unsere Hotelgäste während der Nachtstunden. Du arbeitest in einem modernen Hotelbetrieb und sorgst dafür, dass alle Gäste sicher und komfortabel durch die Nacht kommen. Die Atmosphäre ist ruhig, aber du trägst große Verantwortung für den reibungslosen Ablauf. Du wirst Teil eines eingespielten Teams und genießt eigenverantwortliches Arbeiten in den Nachtstunden.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nachtportierassistent in Wolfsburg übernimmst du folgende Hauptaufgaben: Empfang und Check-in von spät anreisenden Gästen sowie Check-out von früh abreisenden Gästen. Du bearbeitest Reservierungen und Buchungsanfragen für die kommenden Tage. Die Überwachung der Sicherheit im gesamten Hotelbereich gehört zu deinen zentralen Aufgaben – dazu zählen regelmäßige Kontrollgänge durch alle öffentlichen Bereiche. Du beantwortest telefonische Anfragen und nimmst Nachrichten entgegen. Die Bearbeitung von Gästewünschen und die Lösung eventueller Probleme während der Nachtschicht liegt in deiner Verantwortung. Du führst die Nachtkasse und erstellst die entsprechenden Abrechnungen. Die Kommunikation mit Notdiensten bei Bedarf sowie die Koordination mit dem Sicherheitspersonal runden dein Aufgabengebiet ab.
Zu deinen Nebenaufgaben als Nachtportierassistent in Wolfsburg gehören: Die Vorbereitung des Frühstücksbereichs für den kommenden Tag in Abstimmung mit dem Frühstücksteam. Du kümmerst dich um kleinere administrative Aufgaben wie das Sortieren der Post und die Verteilung an die entsprechenden Abteilungen. Die Pflege und Aktualisierung der Gästekartei im Hotelsystem gehört ebenso dazu. Du überwachst und dokumentierst technische Anlagen und meldest Störungen umgehend. Die Bestellung von Taxis für Gäste und die Organisation von Wake-up-Calls zählen zu deinen Services. Du sorgst für Ordnung und Sauberkeit im Empfangsbereich während der Nachtschicht. Bei Bedarf unterstützt du bei der Gepäckaufbewahrung und koordinierst Sonderwünsche der Gäste für den Folgetag.
Anforderungen:
Für die Position als Nachtportierassistent in Wolfsburg bringst du folgende Anforderungen mit: Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast idealerweise erste Erfahrungen in der Hotellerie oder im Kundenservice gesammelt. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind wünschenswert, um internationale Gäste betreuen zu können. Du bist zuverlässig, pünktlich und arbeitest auch an Wochenenden sowie Feiertagen. Ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild ist für dich selbstverständlich. Du hast ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis. Die Bereitschaft zur Arbeit in den Nachtstunden (in der Regel von 23:00 Uhr bis 7:00 Uhr) ist Voraussetzung. Du gehst sicher mit gängigen Office-Programmen und Hotelsoftware um oder bist bereit, dich schnell einzuarbeiten.
Als Nachtportierassistent in Wolfsburg solltest du über folgende Fähigkeiten und Kompetenzen verfügen: Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kannst sowohl mit Gästen als auch mit Kollegen professionell interagieren. Diskretion und Verschwiegenheit sind für dich selbstverständlich, da du mit sensiblen Gästeinformationen umgehst. Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. Serviceorientierung und Gastfreundschaft sind dir wichtig – du gehst auf die individuellen Bedürfnisse der Gäste ein. Du arbeitest strukturiert und organisiert, auch wenn du nachts weitgehend selbstständig agierst. Problemlösungskompetenz ist wichtig, denn du musst in der Nacht oft eigenständig Entscheidungen treffen. Du bist aufmerksam und erkennst potenzielle Sicherheitsrisiken frühzeitig. Teamfähigkeit ist trotz der selbstständigen Arbeit wichtig für die Übergabe an die Tagschicht und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
Arbeitszeiten:
Deine Arbeitszeiten als Nachtportierassistent in Wolfsburg: Die Nachtschicht umfasst in der Regel die Zeiten von 23:00 Uhr bis 7:00 Uhr. Je nach Hotelbetrieb können die Zeiten auch von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr oder von 00:00 Uhr bis 8:00 Uhr variieren. Du arbeitest im Schichtdienst, wobei auch Wochenend- und Feiertagsarbeit erforderlich ist. In der Vollzeitposition arbeitest du durchschnittlich 5 Nächte pro Woche mit entsprechenden freien Tagen zur Regeneration. Die Dienstpläne werden in der Regel 4 Wochen im Voraus erstellt, sodass du deine Freizeit gut planen kannst. Überstunden werden selbstverständlich ausgeglichen oder vergütet.
Zusammenfassung:
Als Nachtportierassistent in Wolfsburg wird dir Folgendes geboten: Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 22,00 Euro, der pünktlich ausgezahlt wird. Nachtzuschläge und Feiertagszuschläge kommen zusätzlich zur Vergütung hinzu. Du arbeitest in einem modernen Hotelumfeld mit professioneller Ausstattung. Eine gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen ist garantiert. Du profitierst von geregelten Arbeitszeiten mit langfristiger Dienstplanung. Die Arbeit erfolgt in einem respektvollen und wertschätzenden Umfeld. Du hast die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigenständig zu arbeiten. Unser Kunde stellt bei Bedarf die erforderliche Arbeitskleidung zur Verfügung. Es bestehen gute Übernahmechancen bei erfolgreicher Zusammenarbeit. Du erhältst Zugang zu Weiterbildungsmöglichkeiten im Hotelbereich. Als Vermittlungsagentur CALUMA unterstützen wir dich während des gesamten Bewerbungsprozesses und stehen dir als Ansprechpartner zur Verfügung.
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