Hotelnachtassistent (m/w/d) für Lüneburg - 21,00 € / Stunde - Studentenjob
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Jobbeschreibung
Als Hotelnachtassistent in Lüneburg erhältst du die Gelegenheit, praktische Erfahrungen in der Hotelbranche zu sammeln, während du gleichzeitig dein Studium fortsetzt. Die ruhigeren Phasen der Nachtschicht ermöglichen es dir, auch für Prüfungen zu lernen oder Hausarbeiten vorzubereiten. Du arbeitest in einem historisch geprägten Umfeld, denn Lüneburg ist bekannt für seine schöne Altstadt und zieht viele Touristen und Geschäftsreisende an.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Hotelnachtassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
In deiner Rolle als Hotelnachtassistent in Lüneburg unterstützt du das Rezeptionsteam bei allen anfallenden Aufgaben während der Nachtstunden. Du führst eigenständig Check-ins für spät anreisende Gäste durch und erklärst ihnen die Hotelausstattung und Umgebung. Die Bearbeitung von Check-outs früh abreisender Gäste, einschließlich der Rechnungserstellung und Zahlungsabwicklung, gehört zu deinen Kernaufgaben. Du nimmst Telefonanrufe entgegen, beantwortest E-Mail-Anfragen und koordinierst Zimmerbuchungen über verschiedene Plattformen. Die Sicherheit des Hotels liegt in deiner Verantwortung – du führst regelmäßige Kontrollgänge durch und dokumentierst besondere Vorkommnisse. Du assistierst bei technischen Problemen der Gäste, etwa mit WLAN, Zimmerschlüsseln oder anderen Hoteleinrichtungen.
Zusätzlich übernimmst du als Hotelnachtassistent in Lüneburg organisatorische Aufgaben wie die Vorbereitung von Gästemappen und Willkommensinformationen für Neuankömmlinge. Du unterstützt bei der Durchführung des Nachtaudits und der Kassenprüfung, lernst dabei wichtige betriebswirtschaftliche Abläufe kennen. Die Koordination von Taxibestellungen, Transfers oder anderen Gästeservices fällt in deinen Bereich. Du pflegst den Empfangsbereich und sorgst für eine einladende Atmosphäre. Die Aktualisierung von Zimmerstatusinformationen im System und die Kommunikation mit der Housekeeping-Abteilung für den nächsten Tag gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du hilfst bei der Bestandskontrolle von Rezeptionsmaterialien und meldest Nachbestellungsbedarf.
Anforderungen:
Für die Position als Hotelnachtassistent in Lüneburg solltest du an einer Universität oder Hochschule eingeschrieben sein, idealerweise in den Bereichen Tourismus, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fach. Du bringst Interesse an der Hotelbranche mit und möchtest praktische Einblicke gewinnen. Gute deutsche Sprachkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, da Lüneburg viele internationale Gäste anzieht. Du bist bereit, flexibel in Nachtschichten zu arbeiten, auch an Wochenenden. Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, neue Software schnell zu erlernen, sind wichtig. Ein freundliches, offenes Wesen und gepflegtes Auftreten werden erwartet. Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind dir wichtig, da du nachts oft eigenverantwortlich arbeitest. Erste Erfahrungen im Service sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.
Als Hotelnachtassistent in Lüneburg überzeugst du durch deine natürliche Freundlichkeit und deine Fähigkeit, auf Menschen zuzugehen. Du bist kommunikativ und kannst dich sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch gut ausdrücken. Selbstständiges Arbeiten fällt dir leicht, und du weißt, wann du Unterstützung benötigst und diese auch einfordern solltest. Du bist organisiert und kannst verschiedene Aufgaben priorisieren. Deine Lernbereitschaft ist hoch, und du bist motiviert, dir neue Fähigkeiten anzueignen. Du bleibst auch während langer Nachtschichten konzentriert und aufmerksam. Diskretion im Umgang mit Gästedaten ist für dich selbstverständlich. Du zeigst Empathie im Umgang mit müden Reisenden und kannst auch bei gelegentlichen Beschwerden professionell und lösungsorientiert reagieren. Teamgeist ist dir wichtig, auch wenn du nachts oft alleine arbeitest – die Übergabe an die Kolleg:innen ist dir ein Anliegen.
Arbeitszeiten:
Als Hotelnachtassistent in Lüneburg arbeitest du in flexiblen Nachtschichten, die auf deinen Studienplan abgestimmt werden. Typische Schichtzeiten sind von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr oder von 00:00 Uhr bis 08:00 Uhr. Du kannst mit dem Hotelbetrieb abstimmen, wie viele Schichten pro Woche du übernehmen möchtest – in der Regel sind 2-3 Nachtschichten pro Woche für Studierende üblich. Die Dienstplanung erfolgt mit einem Vorlauf von 2-4 Wochen, sodass du deine Uni-Termine gut koordinieren kannst. Besonders während der vorlesungsfreien Zeit kannst du bei Bedarf mehr Schichten übernehmen. Wochenendeinsätze werden gerne gesehen und sind häufig verfügbar. Die Position lässt sich gut über mehrere Semester hinweg ausüben, was dir Kontinuität und ein verlässliches Einkommen sichert.
Zusammenfassung:
Als Hotelnachtassistent in Lüneburg erhältst du einen attraktiven Stundenlohn von 21,00 Euro, was deutlich über dem typischen Studentenjob-Niveau liegt. Die Nachtzuschläge sind bereits berücksichtigt, was diese Position finanziell sehr lohnenswert macht. Der Hotelbetrieb bietet dir eine umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen, sodass du sicher in deine Rolle hineinwachsen kannst. Während ruhigerer Phasen der Nachtschicht kannst du nach Absprache Zeit zum Lernen nutzen, was diese Position ideal für Studierende macht. Du sammelst wertvolle praktische Erfahrungen, die du in deinem Studium reflektieren und in Hausarbeiten einfließen lassen kannst. Die Arbeitskleidung wird vom Hotel gestellt. Du erhältst Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen, was besonders praktisch ist, wenn Familie oder Freunde zu Besuch kommen. Das Team ist jung und kollegial, und es entstehen oft langfristige Freundschaften. Bei guter Leistung und Interesse kann nach dem Studium eine Übernahme in eine Festanstellung besprochen werden.
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